Vì sao mua hàng gắn mác Táo bao giờ cũng đắt? Vì bạn đang mua những giá trị "vô hình"

Vì sao mua hàng gắn mác Táo bao giờ cũng đắt? Vì bạn đang mua những giá trị "vô hình"
Theo: Liam Theo Trí Thức Trẻ
Thể loại: Sản Phẩm Công Nghệ
Tại sao lại bỏ ra cả đống tiền để mua những chiếc AirPods có chất lượng âm thanh chỉ ngang ngửa EarPods được bán kèm iPhone? Tại sao lại mua máy Mac giá cao cấu hình yếu? Tại sao lại ủng hộ Apple Watch khi Android Wear đã tiên phong cho khái niệm smartwatch từ hơn 1 năm trước đó?

Theo nghiên cứu mới nhất được NPD Group công bố, chiếc AirPods của Apple đang "thống trị" thị trường tai nghe không dây tại Mỹ. Kể từ ngày lên kệ vào đầu năm, AirPods đã nhanh chóng chiếm tới 85% tổng lượng tai nghe không dây được bán ra tại thị trường quê nhà của mình.

Nếu chỉ coi AirPods là tai nghe thuần túy, bạn sẽ khó có thể lý giải doanh số của sản phẩm này: AirPods có chất lượng chẳng hề vượt mặt EarPods được bán kèm iPhone nhưng lại có giá lên tới 129 USD.

Không phải vô cớ mà Apple nhấn mạnh vào trải nghiệm chứ không phải là chất âm của AirPods.
Không phải vô cớ mà Apple nhấn mạnh vào trải nghiệm chứ không phải là chất âm của AirPods.

Nhưng AirPods có một giá trị mà những người chưa từng sử dụng cặp tai nghe này sẽ không bao giờ nhìn thấy: "Với tính năng đặt trọng tâm vào khả năng truy cập Siri cùng các tác vụ giọng nói một cách trơn tru, AirPods thực sự trở thành một phần mở rộng của iPhone", Ben Arnold, giám đốc NPD khẳng định.

Khi phân tích về khả năng cạnh tranh của các đối thủ khác, ông Arnold chỉ ra: "Khi các ứng dụng Alexa và các nội dung giọng nói tiếp tục phân hóa đa dạng, những chiếc tai nghe sẽ là ứng cử viên số 1 để trở thành loại phần cứng tiếp theo để tiên phong phổ cập trợ lý ảo giọng nói".

Trợ lý ảo không phải là thứ đầu tiên một người mua audio sẽ nghĩ đến. Nhưng trợ lý ảo lại là giá trị lớn nhất được AirPods mang lại, là cốt lõi giúp cho chiếc tai nghe này thành công đến vậy.

Nếu chỉ dừng ở so sánh cấu hình thì Mac sẽ không bao giờ chiến thắng.
Nếu chỉ dừng ở so sánh cấu hình thì Mac sẽ không bao giờ chiến thắng.

Với những danh mục sản phẩm truyền thống, các "giá trị vô hình" của sản phẩm Táo cũng không phải là điều đầu tiên người tiêu dùng nghĩ đến, không nằm trong các phép "đong đếm" mà các đối thủ của Táo thường đưa ra.

Ví dụ, Microsoft thường đem so sánh tốc độ của Surface với MacBook tại các sự kiện phần cứng. Không cần đến Microsoft, ai cũng biết rằng nếu chỉ đem cấu hình ra so sánh thì MacBook đắt tới mức ngớ ngẩn.

Nhưng đi kèm với phần cứng siêu đắt lại là phần mềm hoàn thiện và trải nghiệm sử dụng hoàn thiện. Một trải nghiệm không dễ gây bực mình. Nếu như máy Mac vẫn luôn được các lập trình viên, các nhà thiết kế và nhiều nhóm người dùng chuyên nghiệp khác tin dùng vì hoạt động ổn định và dễ chịu thì Surface của Microsoft lại thường xuyên gặp phải những lỗi... "trời ơi đất hỡi".

Nhưng giá trị về sự ổn định và chất lượng trải nghiệm thực tế của Macbook lại áp đảo PC - theo đánh giá của chính... cha đẻ PC, IBM.

Nhưng giá trị về sự ổn định và chất lượng trải nghiệm thực tế của Macbook lại áp đảo PC - theo đánh giá của chính... cha đẻ PC, IBM.

Minh chứng điển hình là vào năm 2015, Surface Book ra đời và nhanh chóng cháy hàng nhờ ý tưởng gắn card màn hình vào dock bàn phím. Một tháng sau khi lên kệ, cả Surface Book lẫn người anh em Surface Pro 4 đều gặp phải các lỗi Bluetooth, "đốt" pin, màn xanh, treo driver... Tài liệu rò rỉ từ nội bộ Microsoft cho thấy tỷ lệ người dùng trả hàng lên tới 17% trong thời gian đầu. Gã khổng lồ phần mềm thậm chí còn phải lên tiếng xin lỗi khi tung ra bản cập nhật firmware sửa lỗi đầu tiên, vốn vẫn còn... để sót lỗi quản lý pin.

Ở phía ngược lại, IBM – cha đẻ của PC và đối tác quan trọng cho sự trỗi dậy của Windows - đã thẳng thừng tuyên bố rằng dùng Mac sẽ giúp giảm 300% chi phí bảo trì IT tại tập đoàn này. "It just works" - "đơn giản là nó hoạt động tốt" là lý do Mac có thể vừa tiết kiệm chi phí cho công ty, vừa đem lại cảm giác làm việc thoải mái cho người dùng chuyên nghiệp.

Không có lõi tứ và cũng ít RAM hơn, iPhone của 2015 đánh bại Galaxy S của năm 2017 về tốc độ.
Không có lõi tứ và cũng ít RAM hơn, iPhone của 2015 đánh bại Galaxy S của năm 2017 về tốc độ.

Tất cả các danh mục sản phẩm khác của Táo đều như vậy: chúng mang đến những giá trị "vô hình" mà nếu chỉ dừng ở những con số cấu hình hay những phép gán ghép phiến diện, bạn sẽ không bao giờ nhận ra. iPhone có cấu hình yếu hơn hẳn Android của ... 2 năm trước, nhưng trong thử nghiệm thực tế thì tốc độ tải app của Galaxy S8 thậm chí còn không vượt được iPhone 6s. Còn iPad, nếu muốn bạn có thể nói rằng Apple copy tầm nhìn tablet của Microsoft từ 2001. Nhưng giữa Microsoft Tablet PC và iPad, chỉ có một sản phẩm là thực sự mang giao diện tối ưu cho cảm ứng chứ không chắp vá từ những cửa sổ, nút bấm dành cho chuột và bàn phím.

Hay Apple Watch: người ta vẫn chỉ trích Apple "bắt chước" Android Wear của Google, nhưng Apple Watch mới là chiếc đồng hồ thông minh đầu tiên không cố để thay thế smartphone, không nhồi nhét tính năng vào màn hình và thay vào đó dùng nút xoay, giọng nói và cảm ứng "một chạm". Apple có thể lỗi thời về tính năng, nhưng tính năng nào của Apple cũng phải mang tâm huyết tới người dùng.

Ra đời rất muộn nhưng chiếm tới 60% thị phần, chìa khóa của Apple Watch là một trải nghiệm thực sự đáng giá dành cho người dùng smartwatch.
Ra đời rất muộn nhưng chiếm tới 60% thị phần, chìa khóa của Apple Watch là một trải nghiệm thực sự đáng giá dành cho người dùng smartwatch.

Nhưng các antifan thì vẫn muốn nghĩ rằng chỉ các fan cuồng tín mới đi chọn trải nghiệm đắt đỏ trên phần cứng không quá mạnh mẽ, trên các ý tưởng "copy" của Apple. Sự thật hoàn toàn ngược lại: không một sự hâm mộ cuồng tín nào có thể cứu sống các hãng điện tử khi họ tạo ra những sản phẩm không có giá trị thực tế với người dùng. Cái chết Nokia, BlackBerry, Motorola hay suy thoái của Sony trong một thời gian dài là minh chứng rõ rệt cho sự thật ấy: đều là những tên tuổi được yêu quý, nhưng vẫn phải chìm vào dĩ vãng khi hết thời. Chính cả Apple cũng từng khốn đốn vì bấu víu vào một thời đại Macintosh thiếu sáng tạo và những chiếc Newton dở tệ.

Còn Táo của ngày nay thì đã khác: từ sau sự trở lại của Steve Jobs, Apple đã và đang mang đến những giá trị tuyệt vời cho những ai sẵn lòng nhìn ra ngoài những con số phần cứng dễ đánh lừa.

iPad Pro 2018 sẽ được trang bị chip A11X Bionic

tinybook tinybook 6 ngày 20 giờ
Sản Phẩm Công Nghệ
iPad Pro 2018 sẽ được trang bị chip A11X Bionic
Theo báo cáo mới đây của truyền thông Trung Quốc, các mẫu iPad Pro sắp ra mắt vào năm 2018 của Apple sẽ có bộ vi xử lý octa-core, được sản xuất trên tiến trình 7nm của TSMC.

Một OEM từ Trung Quốc sẽ cho ra mắt smartphone màn hình dẻo thực sự đầu tiên trên thế giới?

tinybook tinybook 6 ngày 20 giờ
Sản Phẩm Công Nghệ
Một OEM từ Trung Quốc sẽ cho ra mắt smartphone màn hình dẻo thực sự đầu tiên trên thế giới?
Bên cạnh việc được trang bị màn hình dẻo thực sự, smartphone này còn sở hữu một thông số cấu hình siêu khủng không thua kém bất kì mẫu flagship nào hiện nay.

Galaxy S9 sẽ ra mắt sớm và được trang bị công nghệ tương tự như Face ID?

tinybook tinybook 6 ngày 21 giờ
Sản Phẩm Công Nghệ
Galaxy S9 sẽ ra mắt sớm và được trang bị công nghệ tương tự như Face ID?
Liệu Samsung có học hỏi Apple để mang Face ID lên Galaxy S9 sắp tới hay không?

Lộ diện hình ảnh Xiaomi Mi Mix 2s với viền mỏng, không có "tai thỏ" như iPhone X

tinybook tinybook 6 ngày 22 giờ
Sản Phẩm Công Nghệ
Lộ diện hình ảnh Xiaomi Mi Mix 2s với viền mỏng, không có "tai thỏ" như iPhone X
Xiaomi dường như đã tìm ra cách để bỏ thiết kế giống như "tai thỏ" trên iPhone X.

Galaxy S9 sẽ được Samsung bán kèm tai nghe Bluetooth của AKG, có camera chụp chống chói

tinybook tinybook 6 ngày 22 giờ
Sản Phẩm Công Nghệ
Galaxy S9 sẽ được Samsung bán kèm tai nghe Bluetooth của AKG, có camera chụp chống chói
Khác với Galaxy S8, Galaxy S9 có thể sẽ đi kèm với một bộ tai nghe không dây trong hộp mang thương hiệu AKG.

iPhone X chính hãng VN/A có giá từ 29.99 triệu, lên kệ ngày 8/12

tinybook tinybook 1 tuần 5 giờ
Sản Phẩm Công Nghệ
iPhone X chính hãng VN/A có giá từ 29.99 triệu, lên kệ ngày 8/12
Đây là thông tin vừa được công bố bởi FPT Shop và F.Studio - hai trong số những đơn vị phân phối iPhone chính hãng tại Việt Nam.

Galaxy Note 8 cho bạn quá nhiều sự lựa chọn thú vị, iPhone X thì không

tinybook tinybook 1 tuần 8 giờ
Sản Phẩm Công Nghệ
Galaxy Note 8 cho bạn quá nhiều sự lựa chọn thú vị, iPhone X thì không
Đúng là iPhone X đang "làm mưa làm gió" trên thị trường di động hiện nay, nhưng Galaxy Note 8 của Samsung mới là thiết bị mang lại nhiều tiện ích cho người dùng nhất.

Con chip do chính Google sản xuất trên Pixel 2 sẽ là yếu tố khiến Samsung hay LG phải dè chừng

tinybook tinybook 1 tuần 8 giờ
Sản Phẩm Công Nghệ
Con chip do chính Google sản xuất trên Pixel 2 sẽ là yếu tố khiến Samsung hay LG phải dè chừng
Sức mạnh vượt trội, khả năng cải tiến không ngừng của Pixel Visual Core sẽ là thứ khiến Samsung, LG hay bất kì nhà sản xuất nào khác phải dè chừng.

Bản concept Galaxy X độc đáo với cơ chế trượt và dải loa ẩn ở mặt sau

tinybook tinybook 1 tuần 10 giờ
Sản Phẩm Công Nghệ
Bản concept Galaxy X độc đáo với cơ chế trượt và dải loa ẩn ở mặt sau
Bản concept này rất khác so với bằng sáng chế được cho là của Galaxy mà chúng ta vừa có dịp nhìn thấy cách đây vài ngày.

Có thể bạn chưa biết: tính năng quét mống mắt trên Galaxy Note 8 còn tốt hơn cả công nghệ nhận dạng vân tay mà FBI đang sử dụng

tinybook tinybook 1 tuần 10 giờ
Sản Phẩm Công Nghệ
Có thể bạn chưa biết: tính năng quét mống mắt trên Galaxy Note 8 còn tốt hơn cả công nghệ nhận dạng vân tay mà FBI đang sử dụng
Một lần nữa, người ta lại phải ngả mũ thán phục với những gì Samsung và Galaxy Note 8 làm được trong công nghệ bảo mật.

Galaxy A7 (2018) lộ diện trên website chính thức của Samsung

tinybook tinybook 1 tuần 10 giờ
Sản Phẩm Công Nghệ
Galaxy A7 (2018) lộ diện trên website chính thức của Samsung
Đây là một dấu hiệu cho thấy ngày giới thiệu Samsung Galaxy A7 (2018) không còn xa nữa.

BKAV đã vượt mặt Face ID của iPhone X như thế nào?

tinybook tinybook 1 tuần 11 giờ
Sản Phẩm Công Nghệ
BKAV đã vượt mặt Face ID của iPhone X như thế nào?
Không thể tin nổi, hệ thống bảo mật khuôn mặt Face ID của Apple trên iPhone X đã bị BKAV vượt mặt chỉ bằng một chiếc mặt nạ. Sau đây là toàn bộ câu chuyện về cách mà BKAV đã đạt được kỳ tích này.

Xiaomi và Samsung chia sẻ vị trí dẫn đầu thị trường di động Ấn Độ trong Quý 3/2017

tinybook tinybook 1 tuần 11 giờ
Sản Phẩm Công Nghệ
Xiaomi và Samsung chia sẻ vị trí dẫn đầu thị trường di động Ấn Độ trong Quý 3/2017
Riêng Xiaomi đã đạt được mức tăng trưởng đến 300% tại thị trường Ấn Độ trong quý vừa qua.

Cảnh đẹp Phú Yên qua ống kính điện thoại Xiaomi Mi A1

tinybook tinybook 1 tuần 12 giờ
Sản Phẩm Công Nghệ
Cảnh đẹp Phú Yên qua ống kính điện thoại Xiaomi Mi A1
Chuyến du lịch lần này tôi đã bỏ hết máy ảnh ở nhà, thay vào đó chỉ đem mỗi 1 chiếc smartphone và đây là những gì mà tôi gặt hái được.

Chuẩn bị thâu tóm Trần Anh, nhưng lãnh đạo Thế Giới Di Động có lẽ sẽ kém vui khi nhìn vào số liệu mới được kiểm toán công bố

tinybook tinybook 1 tuần 13 giờ
Sản Phẩm Công Nghệ
Chuẩn bị thâu tóm Trần Anh, nhưng lãnh đạo Thế Giới Di Động có lẽ sẽ kém vui khi nhìn vào số liệu mới được kiểm toán công bố
Cách đây 1 tháng, Trần Anh báo lỗ 4,9 tỷ đồng nhưng mới đây, kiểm toán KPMG sau khi soát xét đã công bố số lỗ của Trần Anh lên tới 11,7 tỷ đồng.

Lenovo sẽ tập trung vào thương hiệu điện thoại Motorola

tinybook tinybook 1 tuần 14 giờ
Sản Phẩm Công Nghệ
Lenovo sẽ tập trung vào thương hiệu điện thoại Motorola
Lenovo cho biết sẽ tập trung phát triển thương hiệu điện thoại Motorola, vốn được biết nhiều hơn trên toàn cầu như Nhật Bản, Úc và châu Âu.

Chiếc điện thoại Samsung 'Made in Vietnam': DN Việt chỉ làm nổi vỏ hộp và dây nối, toàn bộ 5 bộ phận cốt lõi đều do FDI làm

tinybook tinybook 1 tuần 15 giờ
Sản Phẩm Công Nghệ
Chiếc điện thoại Samsung Made in Vietnam: DN Việt chỉ làm nổi vỏ hộp và dây nối, toàn bộ 5 bộ phận cốt lõi đều do FDI làm
Phó TGĐ Samsung Việt Nam cho rằng cần ít nhất 10 năm để các doanh nghiệp Việt được tham gia sâu hơn của chuỗi sản xuất của tập đoàn này.

Vẫn còn quá nhiều nghi vấn về phương pháp qua mặt Face ID của BKAV

tinybook tinybook 1 tuần 15 giờ
Sản Phẩm Công Nghệ
Vẫn còn quá nhiều nghi vấn về phương pháp qua mặt Face ID của BKAV
Những thử nghiệm ngày hôm nay của BKAV chỉ là "Proof of Concept", và họ cũng thừa nhận điều đó.

Samsung mua siêu máy tính Cray® CS-Storm™ để phục vụ cho nghiên cứu phát triển trí thông minh nhân tạo

tinybook tinybook 1 tuần 16 giờ
Sản Phẩm Công Nghệ
Samsung mua siêu máy tính Cray® CS-Storm™ để phục vụ cho nghiên cứu phát triển trí thông minh nhân tạo
Động thái này cho thấy Samsung đang đầu tư ngày càng lớn hơn cho big data, AI và deep learning và xem đây như là tương lai của công ty.

Tốc độ kết nối LTE của Samsung Galaxy Note8 nhanh gấp đôi iPhone X

tinybook tinybook 1 tuần 17 giờ
Sản Phẩm Công Nghệ
Tốc độ kết nối LTE của Samsung Galaxy Note8 nhanh gấp đôi iPhone X
Có thể nhiều người không mấy quan tâm vấn đề này và chỉ khi ở một vị trí sóng kém, mạng chậm mới nhận ra được giá trị của sự khác biệt.

Đây là các vật dụng mà BKAV đã dùng để qua mặt Face ID trên iPhone X

tinybook tinybook 1 tuần 18 giờ
Sản Phẩm Công Nghệ
Đây là các vật dụng mà BKAV đã dùng để qua mặt Face ID trên iPhone X
Liệu có phải BKAV đã có thể làm được điều mà không công ty bảo mật nào thực hiện nổi?

CEO Nguyễn Tử Quảng nói về cách qua mặt Face ID: "Nó biết đâu là mặt thật, mặt giả nhưng mặt nửa giả nửa thật thì sao?"

tinybook tinybook 1 tuần 18 giờ
Sản Phẩm Công Nghệ
CEO Nguyễn Tử Quảng nói về cách qua mặt Face ID: "Nó biết đâu là mặt thật, mặt giả nhưng mặt nửa giả nửa thật thì sao?"
AI của Face ID đã được Apple huấn luyện rất tốt, nhưng đây cũng chính là điểm yếu lớn nhất của công nghệ bảo mật này.

BKAV có thể sử dụng Sony Xperia XZ1 để quét khuôn mặt 3D của nạn nhân và tạo ra chiếc mặt nạ giả

tinybook tinybook 1 tuần 19 giờ
Sản Phẩm Công Nghệ
BKAV có thể sử dụng Sony Xperia XZ1 để quét khuôn mặt 3D của nạn nhân và tạo ra chiếc mặt nạ giả
Chỉ cần một chiếc smartphone Sony Xperia XZ1, kẻ xấu có thể đánh cắp khuôn mặt của bạn chỉ trong chưa đến một phút.

BKAV khẳng định: Face ID chưa đảm bảo an ninh như Apple đã công bố

tinybook tinybook 1 tuần 19 giờ
Sản Phẩm Công Nghệ
BKAV khẳng định: Face ID chưa đảm bảo an ninh như Apple đã công bố
Họ cũng khuyến cáo người dùng iPhone X nên cẩn trọng khi sử dụng công nghệ bảo mật này.

Con trai 10 tuổi mở được iPhone X của mẹ, lại thêm 1 lần Face ID bị qua mặt

tinybook tinybook 1 tuần 19 giờ
Sản Phẩm Công Nghệ
Con trai 10 tuổi mở được iPhone X của mẹ, lại thêm 1 lần Face ID bị qua mặt
Tiếp tục có thêm trường hợp Face ID bị qua mặt, nhưng lần này là con trai mở khóa được iPhone X của mẹ.

CEO Nguyễn Tử Quảng nhận định bảo mật Face ID kém bảo mật mống mắt của Samsung

tinybook tinybook 1 tuần 20 giờ
Sản Phẩm Công Nghệ
CEO Nguyễn Tử Quảng nhận định bảo mật Face ID kém bảo mật mống mắt của Samsung
"Và tại thời điểm này cả hai phương pháp bảo mật này đều có thể bị vượt qua, vì vậy chúng không hề an toàn”.

BKAV vừa chứng minh Apple sai lần nữa bằng cách dùng mặt nạ qua mặt Face ID ở thiết lập bảo mật nhất

tinybook tinybook 1 tuần 20 giờ
Sản Phẩm Công Nghệ
BKAV vừa chứng minh Apple sai lần nữa bằng cách dùng mặt nạ qua mặt Face ID ở thiết lập bảo mật nhất
Vào lúc 9 giờ sáng nay, BKAV đã tổ chức một buổi họp báo để chia sẻ nhiều thông tin hơn về phương pháp đánh lừa Face ID bằng mặt nạ in 3D vừa mới công bố.

"Wow", Tim Cook đã thốt lên đầy ngạc nhiên khi biết Apple Watch Series 3 đã gián tiếp cứu một người đàn ông khỏi đàn cá mập

tinybook tinybook 1 tuần 21 giờ
Sản Phẩm Công Nghệ
"Wow", Tim Cook đã thốt lên đầy ngạc nhiên khi biết Apple Watch Series 3 đã gián tiếp cứu một người đàn ông khỏi đàn cá mập
Đây là một tình huống tiêu biểu cho thấy tính năng gọi điện độc lập trên Apple Watch Series 3 "lợi hại" như thế nào.

Doogee Mix 2 lên kệ: giá 299,99 USD, gần như không viền, 4 camera, mở khóa bằng khuôn mặt

tinybook tinybook 1 tuần 21 giờ
Sản Phẩm Công Nghệ
Doogee Mix 2 lên kệ: giá 299,99 USD, gần như không viền, 4 camera, mở khóa bằng khuôn mặt
Nếu bạn không hài lòng, điện thoại vẫn có đầu đọc dấu vân tay trên lưng, ngay bên dưới mô-đun máy ảnh.

Chúng ta có thể đã bị lừa, Galaxy S9+ có thể chưa từng xuất hiện trên Geekbench

tinybook tinybook 1 tuần 21 giờ
Sản Phẩm Công Nghệ
Chúng ta có thể đã bị lừa, Galaxy S9+ có thể chưa từng xuất hiện trên Geekbench
Có nhiều chứng cứ cho thấy kết quả test trên Geekbench của thiết bị được cho là của Galaxy S9+ có thể là giả mạo.
tinybook Công Nghệ Thông Tin



Chat