Vì sao mua hàng gắn mác Táo bao giờ cũng đắt? Vì bạn đang mua những giá trị "vô hình"

Vì sao mua hàng gắn mác Táo bao giờ cũng đắt? Vì bạn đang mua những giá trị "vô hình"
Theo: Liam Theo Trí Thức Trẻ
Thể loại: Sản Phẩm Công Nghệ
Tại sao lại bỏ ra cả đống tiền để mua những chiếc AirPods có chất lượng âm thanh chỉ ngang ngửa EarPods được bán kèm iPhone? Tại sao lại mua máy Mac giá cao cấu hình yếu? Tại sao lại ủng hộ Apple Watch khi Android Wear đã tiên phong cho khái niệm smartwatch từ hơn 1 năm trước đó?

Theo nghiên cứu mới nhất được NPD Group công bố, chiếc AirPods của Apple đang "thống trị" thị trường tai nghe không dây tại Mỹ. Kể từ ngày lên kệ vào đầu năm, AirPods đã nhanh chóng chiếm tới 85% tổng lượng tai nghe không dây được bán ra tại thị trường quê nhà của mình.

Nếu chỉ coi AirPods là tai nghe thuần túy, bạn sẽ khó có thể lý giải doanh số của sản phẩm này: AirPods có chất lượng chẳng hề vượt mặt EarPods được bán kèm iPhone nhưng lại có giá lên tới 129 USD.

Không phải vô cớ mà Apple nhấn mạnh vào trải nghiệm chứ không phải là chất âm của AirPods.
Không phải vô cớ mà Apple nhấn mạnh vào trải nghiệm chứ không phải là chất âm của AirPods.

Nhưng AirPods có một giá trị mà những người chưa từng sử dụng cặp tai nghe này sẽ không bao giờ nhìn thấy: "Với tính năng đặt trọng tâm vào khả năng truy cập Siri cùng các tác vụ giọng nói một cách trơn tru, AirPods thực sự trở thành một phần mở rộng của iPhone", Ben Arnold, giám đốc NPD khẳng định.

Khi phân tích về khả năng cạnh tranh của các đối thủ khác, ông Arnold chỉ ra: "Khi các ứng dụng Alexa và các nội dung giọng nói tiếp tục phân hóa đa dạng, những chiếc tai nghe sẽ là ứng cử viên số 1 để trở thành loại phần cứng tiếp theo để tiên phong phổ cập trợ lý ảo giọng nói".

Trợ lý ảo không phải là thứ đầu tiên một người mua audio sẽ nghĩ đến. Nhưng trợ lý ảo lại là giá trị lớn nhất được AirPods mang lại, là cốt lõi giúp cho chiếc tai nghe này thành công đến vậy.

Nếu chỉ dừng ở so sánh cấu hình thì Mac sẽ không bao giờ chiến thắng.
Nếu chỉ dừng ở so sánh cấu hình thì Mac sẽ không bao giờ chiến thắng.

Với những danh mục sản phẩm truyền thống, các "giá trị vô hình" của sản phẩm Táo cũng không phải là điều đầu tiên người tiêu dùng nghĩ đến, không nằm trong các phép "đong đếm" mà các đối thủ của Táo thường đưa ra.

Ví dụ, Microsoft thường đem so sánh tốc độ của Surface với MacBook tại các sự kiện phần cứng. Không cần đến Microsoft, ai cũng biết rằng nếu chỉ đem cấu hình ra so sánh thì MacBook đắt tới mức ngớ ngẩn.

Nhưng đi kèm với phần cứng siêu đắt lại là phần mềm hoàn thiện và trải nghiệm sử dụng hoàn thiện. Một trải nghiệm không dễ gây bực mình. Nếu như máy Mac vẫn luôn được các lập trình viên, các nhà thiết kế và nhiều nhóm người dùng chuyên nghiệp khác tin dùng vì hoạt động ổn định và dễ chịu thì Surface của Microsoft lại thường xuyên gặp phải những lỗi... "trời ơi đất hỡi".

Nhưng giá trị về sự ổn định và chất lượng trải nghiệm thực tế của Macbook lại áp đảo PC - theo đánh giá của chính... cha đẻ PC, IBM.

Nhưng giá trị về sự ổn định và chất lượng trải nghiệm thực tế của Macbook lại áp đảo PC - theo đánh giá của chính... cha đẻ PC, IBM.

Minh chứng điển hình là vào năm 2015, Surface Book ra đời và nhanh chóng cháy hàng nhờ ý tưởng gắn card màn hình vào dock bàn phím. Một tháng sau khi lên kệ, cả Surface Book lẫn người anh em Surface Pro 4 đều gặp phải các lỗi Bluetooth, "đốt" pin, màn xanh, treo driver... Tài liệu rò rỉ từ nội bộ Microsoft cho thấy tỷ lệ người dùng trả hàng lên tới 17% trong thời gian đầu. Gã khổng lồ phần mềm thậm chí còn phải lên tiếng xin lỗi khi tung ra bản cập nhật firmware sửa lỗi đầu tiên, vốn vẫn còn... để sót lỗi quản lý pin.

Ở phía ngược lại, IBM – cha đẻ của PC và đối tác quan trọng cho sự trỗi dậy của Windows - đã thẳng thừng tuyên bố rằng dùng Mac sẽ giúp giảm 300% chi phí bảo trì IT tại tập đoàn này. "It just works" - "đơn giản là nó hoạt động tốt" là lý do Mac có thể vừa tiết kiệm chi phí cho công ty, vừa đem lại cảm giác làm việc thoải mái cho người dùng chuyên nghiệp.

Không có lõi tứ và cũng ít RAM hơn, iPhone của 2015 đánh bại Galaxy S của năm 2017 về tốc độ.
Không có lõi tứ và cũng ít RAM hơn, iPhone của 2015 đánh bại Galaxy S của năm 2017 về tốc độ.

Tất cả các danh mục sản phẩm khác của Táo đều như vậy: chúng mang đến những giá trị "vô hình" mà nếu chỉ dừng ở những con số cấu hình hay những phép gán ghép phiến diện, bạn sẽ không bao giờ nhận ra. iPhone có cấu hình yếu hơn hẳn Android của ... 2 năm trước, nhưng trong thử nghiệm thực tế thì tốc độ tải app của Galaxy S8 thậm chí còn không vượt được iPhone 6s. Còn iPad, nếu muốn bạn có thể nói rằng Apple copy tầm nhìn tablet của Microsoft từ 2001. Nhưng giữa Microsoft Tablet PC và iPad, chỉ có một sản phẩm là thực sự mang giao diện tối ưu cho cảm ứng chứ không chắp vá từ những cửa sổ, nút bấm dành cho chuột và bàn phím.

Hay Apple Watch: người ta vẫn chỉ trích Apple "bắt chước" Android Wear của Google, nhưng Apple Watch mới là chiếc đồng hồ thông minh đầu tiên không cố để thay thế smartphone, không nhồi nhét tính năng vào màn hình và thay vào đó dùng nút xoay, giọng nói và cảm ứng "một chạm". Apple có thể lỗi thời về tính năng, nhưng tính năng nào của Apple cũng phải mang tâm huyết tới người dùng.

Ra đời rất muộn nhưng chiếm tới 60% thị phần, chìa khóa của Apple Watch là một trải nghiệm thực sự đáng giá dành cho người dùng smartwatch.
Ra đời rất muộn nhưng chiếm tới 60% thị phần, chìa khóa của Apple Watch là một trải nghiệm thực sự đáng giá dành cho người dùng smartwatch.

Nhưng các antifan thì vẫn muốn nghĩ rằng chỉ các fan cuồng tín mới đi chọn trải nghiệm đắt đỏ trên phần cứng không quá mạnh mẽ, trên các ý tưởng "copy" của Apple. Sự thật hoàn toàn ngược lại: không một sự hâm mộ cuồng tín nào có thể cứu sống các hãng điện tử khi họ tạo ra những sản phẩm không có giá trị thực tế với người dùng. Cái chết Nokia, BlackBerry, Motorola hay suy thoái của Sony trong một thời gian dài là minh chứng rõ rệt cho sự thật ấy: đều là những tên tuổi được yêu quý, nhưng vẫn phải chìm vào dĩ vãng khi hết thời. Chính cả Apple cũng từng khốn đốn vì bấu víu vào một thời đại Macintosh thiếu sáng tạo và những chiếc Newton dở tệ.

Còn Táo của ngày nay thì đã khác: từ sau sự trở lại của Steve Jobs, Apple đã và đang mang đến những giá trị tuyệt vời cho những ai sẵn lòng nhìn ra ngoài những con số phần cứng dễ đánh lừa.

OPPO F9 chính thức ra mắt tại Việt Nam: lần đầu trang bị camera kép cùng công nghệ sạc nhanh VOOC trên dòng F series, giá 7,69 triệu đồng

tinybook tinybook 18 giờ 44 phút
OPPO F9 chính thức ra mắt tại Việt Nam: lần đầu trang bị camera kép cùng công nghệ sạc nhanh VOOC trên dòng F series, giá 7,69 triệu đồng
Bên cạnh đó, OPPO F9 cũng là sản phẩm tầm trung đầu tiên của hãng này sở hữu mặt lưng thay đổi màu sắc theo góc ánh sáng phản chiếu vào.

Trên tay Oppo F9 giá 7.69 triệu: Màn hình giọt nước, mặt lưng họa tiết, sạc nhanh VOOC, camera kép

tinybook tinybook 18 giờ 46 phút
Trên tay Oppo F9 giá 7.69 triệu: Màn hình giọt nước, mặt lưng họa tiết, sạc nhanh VOOC, camera kép
Oppo F9 nổi bật bởi màn hình giọt nước, mặt lưng với họa tiết thay đổi, camera kép và công nghệ sạc nhanh.

Trên tay sớm Pocophone F1, hiệu suất hàng đầu, màn hình đẹp, pin tuyệt, giá siêu rẻ nhưng camera tầm thường

tinybook tinybook 21 giờ 4 phút
Trên tay sớm Pocophone F1, hiệu suất hàng đầu, màn hình đẹp, pin tuyệt, giá siêu rẻ nhưng camera tầm thường
Hơn nữa, để giảm giá, Xiaomi chỉ trang bị cho Pocophone F1 lớp vỏ bằng nhựa, vật liệu chưa từng được dùng trên smartphone cao cấp vài năm gần đây.

Người dân Cuba sung sướng lần đầu được dùng Internet di động miễn phí

tinybook tinybook 21 giờ 4 phút
Người dân Cuba sung sướng lần đầu được dùng Internet di động miễn phí
Chính phủ Cuba hôm 14.8 đã cung cấp kết nối Internet miễn phí cho hơn 5 triệu người sử dụng điện thoại di động trong 8 tiếng thử nghiệm, trước khi mở bán dịch vụ này.

Samsung ra mắt Exynos Modem 5100, chip 5G đầu tiên theo chuẩn của 3GPP với tốc độ download 2Gb/s

tinybook tinybook 21 giờ 57 phút
Samsung ra mắt Exynos Modem 5100, chip 5G đầu tiên theo chuẩn của 3GPP với tốc độ download 2Gb/s
Đây là con chip modem 5G đầu tiên trên thế giới theo tiêu chuẩn 5G-NR, mà tổ chức 3GPP vừa mới đưa ra cho mạng 5G độc lập.

Oppo hé lộ R17 Pro sẽ có khả năng thay đổi khẩu độ camera tương tự Samsung Galaxy S9/S9+

tinybook tinybook 21 giờ 59 phút
Oppo hé lộ R17 Pro sẽ có khả năng thay đổi khẩu độ camera tương tự Samsung Galaxy S9/S9+
Tính năng này cũng đã được Samsung đưa lên Galaxy Note9 vừa ra mắt.

Samsung đăng ký sáng chế lớp phủ tự phục hồi vết xước, chống bám vân tay cho smartphone

tinybook tinybook 22 giờ 27 phút
Samsung đăng ký sáng chế lớp phủ tự phục hồi vết xước, chống bám vân tay cho smartphone
Không chỉ hoàn hảo cho các smartphone màn hình gập, lớp phủ mà Samsung đang phát triển còn có thể được trang bị cho các mẫu smartphone thông thường khác.

Ông đồng Ming-Chi Kuo dự đoán Apple sẽ ra mắt kính AR vào năm 2020, Apple Car vào năm 2023

tinybook tinybook 1 ngày 2 giờ
Ông đồng Ming-Chi Kuo dự đoán Apple sẽ ra mắt kính AR vào năm 2020, Apple Car vào năm 2023
Kính AR và xe ô tô sẽ là những sản phầm phần cứng mới của Apple trong tương lai không xa.

Samsung: Vẫn sẽ có Galaxy Note 10, nhưng nó sẽ không phải chiếc smartphone cao cấp nhất của chúng tôi trong năm 2019

tinybook tinybook 1 ngày 2 giờ
Samsung: Vẫn sẽ có Galaxy Note 10, nhưng nó sẽ không phải chiếc smartphone cao cấp nhất của chúng tôi trong năm 2019
Giám đốc mảng di động của Samsung, ông DJ Koh đã phủ nhận thông tin Samsung sẽ gộp và dòng Galaxy S và Galaxy Note vào làm 1 để nhường chỗ cho một smartphone khác.

Huawei vượt mặt Samsung, mang cảm biến vân tay dưới màn hình và công nghệ quét mặt 3D lên cả Mate 20 và Mate 20 Pro

tinybook tinybook 1 ngày 2 giờ
Huawei vượt mặt Samsung, mang cảm biến vân tay dưới màn hình và công nghệ quét mặt 3D lên cả Mate 20 và Mate 20 Pro
Dựa trên hình ảnh rò rỉ về tấm nền mặt trước của Mate 20, ta biết được rằng rất có thể Huawei sẽ mang cả hai tính năng nổi bật nhất trên Galaxy S10 lên bộ đôi Mate 20 cao cấp sẽ ra mắt vào tháng 10 tới đây.

POCOPHONE F1 của Xiaomi lộ cấu hình trên Geekbench, mạnh ngang flagship cao cấp, giá chỉ 9 triệu

tinybook tinybook 1 ngày 2 giờ
POCOPHONE F1 của Xiaomi lộ cấu hình trên Geekbench, mạnh ngang flagship cao cấp, giá chỉ 9 triệu
Để có được sức mạnh này, Xiaomi đã tích hợp cho F1 một hệ thống tản nhiệt nước ở bên trong để đảm bảo chipset không bị "nghẽn cổ chai" khi phải thực hiện các tác vụ nặng.

Chuyên gia dự đoán giá khởi điểm của bộ 3 iPhone 2018 sẽ không vượt mức 999 USD

tinybook tinybook 1 ngày 2 giờ
Chuyên gia dự đoán giá khởi điểm của bộ 3 iPhone 2018 sẽ không vượt mức 999 USD
Tuy nhiên, điều này đồng nghĩa với việc iPhone X đời đầu rất có thể sẽ bị khai tử vì không cạnh tranh được với những người đàn em của mình.

Công nghệ pin của tương lai: sạc vài giây, dùng vài tháng, chẳng cần dây, không lo nổ

tinybook tinybook 1 ngày 2 giờ
Công nghệ pin của tương lai: sạc vài giây, dùng vài tháng, chẳng cần dây, không lo nổ
Điện thoại thông minh, nhà thông minh, và thậm chí là thiết bị đeo thông minh đang ngày một tiên tiến, nhưng chúng vẫn có những giới hạn về mặt năng lượng. Công nghệ pin vẫn dậm chân tại chỗ trong hàng thập kỷ. Nhưng một cuộc cách mạng sắp bùng nổ.

Không phải Snapdragon 855, cũng chẳng phải Apple A12 mà Kirin 980 của Huawei mới là con chip 7nm đầu tiên

tinybook tinybook 1 ngày 2 giờ
Không phải Snapdragon 855, cũng chẳng phải Apple A12 mà Kirin 980 của Huawei mới là con chip 7nm đầu tiên
Kirin 980 được tích hợp modem LTE Cat. 19 cho tốc độ download tới 1,6 Gbps, có khả năng hỗ trợ màn hình 4K, 3 chip tín hiệu hình ảnh và nhiều hơn nữa.

Huawei Mate 20 sẽ là chiếc smartphone bá đạo nhất năm nay khi gom hết ưu điểm của Galaxy S10 và iPhone X?

tinybook tinybook 1 ngày 3 giờ
Huawei Mate 20 sẽ là chiếc smartphone bá đạo nhất năm nay khi gom hết ưu điểm của Galaxy S10 và iPhone X?
Huawei dường như có tham vọng biến Mate 20 thành bom tấn của năm nay khi tích hợp hàng loạt tính năng "sát thủ" từ các sản phẩm của Samsung và Apple.

Giữa cơn sốt smartphone màn hình lớn như Galaxy Note9, vẫn có những gương mặt cho trường phái bé tí hon

tinybook tinybook 1 ngày 14 giờ
Giữa cơn sốt smartphone màn hình lớn như Galaxy Note9, vẫn có những gương mặt cho trường phái bé tí hon
Ở giữa cơn sốt smartphone màn hình to bự, chúng ta có cần một chiếc điện thoại mini?

Nếu 4.000 mAh trên Galaxy Note9 vẫn chưa đủ, hãy thử gắn thêm chiếc case kiêm pin dự phòng 2.525mAh này

tinybook tinybook 1 ngày 15 giờ
Nếu 4.000 mAh trên Galaxy Note9 vẫn chưa đủ, hãy thử gắn thêm chiếc case kiêm pin dự phòng 2.525mAh này
Ngoài viên pin 4.000 mAh đủ sức cân hầu hết mọi tác vụ trên Galaxy Note9 trong một ngày, bạn cũng có thể tăng thêm dung lượng pin cho Note9 thông qua chiếc case bảo vệ kiêm pin dự phòng siêu mỏng này.

iPhone mới sẽ vẫn không có jack headphone, nhưng đó liệu có phải là vấn đề nữa không?

tinybook tinybook 1 ngày 16 giờ
iPhone mới sẽ vẫn không có jack headphone, nhưng đó liệu có phải là vấn đề nữa không?
Bởi sẽ rất sớm nữa thôi, adapter headphone cũng sẽ không được bán kèm nữa!

Samsung Galaxy Note9 gây bất ngờ tại Việt Nam với giá tốt hơn dự kiến gần 2 triệu cùng nhiều ưu đãi khủng

tinybook tinybook 1 ngày 20 giờ
Samsung Galaxy Note9 gây bất ngờ tại Việt Nam với giá tốt hơn dự kiến gần 2 triệu cùng nhiều ưu đãi khủng
Chỉ ít ngày sau khi được giới thiệu tại New York, Mỹ, hôm nay Samsung đã giới thiệu Galaxy Note9 tại thị trường Việt Nam với mức giá cùng các ưu đãi gây bất ngờ so với các thông tin lộ ra trước đó.

Nhiều người dùng VN phản ánh Facebook trên Android bị lỗi, liên tục bị văng ra ngoài

tinybook tinybook 1 ngày 20 giờ
Nhiều người dùng VN phản ánh Facebook trên Android bị lỗi, liên tục bị văng ra ngoài
Theo ghi nhận từ phản ảnh của nhiều người dùng, Facebook lại tiếp tục gặp lỗi, tự động thoát ứng dụng mỗi khi truy cập.

IDC: Thị phần smartphone Xiaomi vượt mặt Samsung trong quý 2 tại Ấn Độ, OnePlus đứng thứ 2 trong phân khúc cao cấp

tinybook tinybook 1 ngày 21 giờ
IDC: Thị phần smartphone Xiaomi vượt mặt Samsung trong quý 2 tại Ấn Độ, OnePlus đứng thứ 2 trong phân khúc cao cấp
Giá bán hợp lí giúp Xiaomi chiếm lĩnh thị trường smartphone Ấn Độ trong quý 2/2018.

Đây là Xiaomi Mi 8 EE giá 19 triệu tại VN: Mặt lưng trong suốt, vân tay trong màn hình, quét khuôn mặt 3D

tinybook tinybook 1 ngày 21 giờ
Đây là Xiaomi Mi 8 EE giá 19 triệu tại VN: Mặt lưng trong suốt, vân tay trong màn hình, quét khuôn mặt 3D
Mi 8 EE (Explorer Edition) không chỉ được tích hợp nhiều công nghệ đầu bảng hiện nay như nhận dạng khuôn mặt 3D, cảm biến vân tay trong màn hình mà còn là thiết kế mặt lưng trong suốt độc đáo.

Motorola P30 lộ hình ảnh thiết kế, chấp nhận thay đổi bằng cách sao chép iPhone X

tinybook tinybook 1 ngày 22 giờ
Motorola P30 lộ hình ảnh thiết kế, chấp nhận thay đổi bằng cách sao chép iPhone X
Motorola P30 sẽ góp mặt trong danh sách khá dài những chiếc smartphone Android sở hữu tai thỏ.

Rò rỉ thông số chi tiết cụm ba camera sau của Samsung Galaxy S10

tinybook tinybook 1 ngày 23 giờ
Rò rỉ thông số chi tiết cụm ba camera sau của Samsung Galaxy S10
Nguồn tin rò rỉ từ Hàn Quốc cho thấy Galaxy S10 sẽ là quái thú camera.

Cụm 3 camera trên Galaxy S10+ sẽ gồm một ống kính tele và một ống kính góc rộng

tinybook tinybook 1 ngày 23 giờ
Cụm 3 camera trên Galaxy S10+ sẽ gồm một ống kính tele và một ống kính góc rộng
Năm 2019, Samsung sẽ kỷ niệm 10 năm dòng flagship Galaxy S, và tất nhiên họ muốn chiếc điện thoại đặc biệt chào mừng sự kiện này phải thật hoành tráng.

DisplayMate: Màn hình Samsung Galaxy Note9 tuyệt vời nhất thế giới, phá vỡ nhiều kỷ lục

tinybook tinybook 2 ngày 1 giờ
DisplayMate: Màn hình Samsung Galaxy Note9 tuyệt vời nhất thế giới, phá vỡ nhiều kỷ lục
Note9 là thiết bị được DisplayMate chấm điểm cao nhất từ trước tới nay.

Chỉ vài tiếng sau khi được phát hành, Apple ngừng cập nhật iOS 12 Beta 7 do có quá nhiều lỗi

tinybook tinybook 2 ngày 1 giờ
Chỉ vài tiếng sau khi được phát hành, Apple ngừng cập nhật iOS 12 Beta 7 do có quá nhiều lỗi
Apple mới đây đã ngừng phát hành phiên bản thứ 7 của hệ điều hành iOS 12 Beta chỉ sau vài tiếng ra mắt do phát sinh quá nhiều lỗi liên quan tới hiệu năng của máy

Các ông chồng hãy coi chừng: Google có thể theo dõi bạn ngay cả khi đã tắt lịch sử địa điểm!

tinybook tinybook 2 ngày 2 giờ
Các ông chồng hãy coi chừng: Google có thể theo dõi bạn ngay cả khi đã tắt lịch sử địa điểm!
Một cuộc điều tra của Associated Press mới đây đã phát hiện ra rằng ngay cả khi bạn đã đề nghị Google không theo dõi vị trí và chuyển động trên các smartphone iPhone và Android, thì công ty này...vẫn làm như thường.

Tấm sạc không dây AirPower có thể sẽ ra mắt cùng iPhone 2018, giá khoảng 3.5 triệu đồng?

tinybook tinybook 2 ngày 2 giờ
Tấm sạc không dây AirPower có thể sẽ ra mắt cùng iPhone 2018, giá khoảng 3.5 triệu đồng?
Một nguồn tin vừa tiết lộ tấm sạc AirPower của Apple sẽ bán ra vào tháng 9 này cùng thế hệ iPhone mới.

Khái niệm đẹp của giới trẻ thời đại mới, kết hợp cả kinh nghiệm và công nghệ

tinybook tinybook 2 ngày 2 giờ
Khái niệm đẹp của giới trẻ thời đại mới, kết hợp cả kinh nghiệm và công nghệ
Quan niệm về cái đẹp mỗi thời một khác, song việc yêu cái đẹp thì giới trẻ thời nào cũng có. Trong thời đại mới, với những thay đổi của văn hóa, thói quen và cả công nghệ, những khái niệm về cái đẹp của người trẻ cũng có nhiều đổi thay, mang xu hướng hiện đại hơn, có tính kết nối và lan truyền hơn.
tinybook Công Nghệ Thông Tin








Chat