Ứng dụng tập gym của Chris Hemsworth bị "ném đá" tả tơi vì âm thầm tính phí 99 USD/năm mà không báo trước cho người dùng

Ứng dụng tập gym của Chris Hemsworth bị "ném đá" tả tơi vì âm thầm tính phí 99 USD/năm mà không báo trước cho người dùng
Theo: DG Theo Trí Thức Trẻ
Thể loại: Khoa Học Công Nghệ
Quy trình hủy đăng ký gói tập không minh bạch của Centr đã khiến nhiều người dùng bị mất tiền oan dù không còn muốn sử dụng ứng dụng này.

Chris Hemsworth là một trong những diễn viên có thể hình lý tưởng nhất hiện nay nhờ tích cực chăm chỉ tập gym vừa để nâng cao sức khỏe, lại vừa phục vụ cho các vai diễn của mình trong nhiều bom tấn hành động. Vì vậy, không có gì bất ngờ khi ứng dụng luyện tập của anh, có tên Centr, lại nhanh chóng thu hút được hàng triệu người dùng trên toàn thế giới chỉ 1 thời gian ngắn sau khi ra mắt.

Tuy nhiên, chưa cần biết những bài tập mà Centr cung cấp có hiệu quả hay không, rất nhiều người đã tỏ ra không hài lòng, thậm chí là phẫn nộ trước cách thức hoạt động của ứng dụng này. Theo đó, Centr đã ngấm ngầm tính phí dịch vụ 99 USD/năm, hoặc cao hơn thế, mà không hề thông báo trước cho người dùng. Kể cả đã hủy đăng kí sau khi 6 tuần trải nghiệm miễn phí kết thúc, họ vẫn gặp phải tình trạng phiền phức này. Chính điều đó đã khiến cho Centr liên tục bị “ném đá” trong nhiều ngày qua trên rất nhiều nền tảng lớn như Facebook, Instagram hay App Store, với rất nhiều đánh giá nặng nề như “lừa đảo”, “lưu manh”, cùng hàng trăm nghìn đề nghị hoàn trả phí.

Ứng dụng tập gym của Chris Hemsworth bị ném đá tả tơi vì âm thầm tính phí 99 USD/năm mà không báo trước cho người dùng - Ảnh 1.

Ứng dụng tập gym của Chris Hemsworth đang gây ra 1 làn sóng phẫn nộ vì âm thầm tính phí người dùng.

Cụ thể, ứng dụng Centr của Chris Hemsworth cho phép người dùng sử dụng thử miễn phí trong vòng 6 tuần và có thể hủy đăng kí bất cứ lúc nào trong khoảng thời gian này. Ra mắt từ tháng 2/2019, Centr mang đến số lượng bài tập đa dạng, kết hợp giữa thể hình với thiền và cung cấp cả chế độ dinh dưỡng hợp lý.

Tuy nhiên, giữa hàng trăm ứng dụng tập thể dụng hiện nay, Centr nhanh chóng mất điểm trong mắt người dùng vì chi phí sử dụng quá đắt đỏ, và không phải ai cũng có điều kiện luyện tập mỗi ngày. Những ảnh hưởng tiêu cực về mặt kinh tế do đại dịch Covid-19 gây ra cũng khiến không ít người phải tính toán lại mức chi tiêu của gia đình và chỉ bỏ tiền cho những nhu cầu thiết yếu nhất.

Vấn đề lớn nhất nằm ở thủ tục hủy đăng ký dịch vụ quá phức tạp và không minh bạch của Centr. Cụ thể, người dùng sẽ phả hủyi gói tập bằng đúng hình thức mà họ đã sử dụng để đăng ký. Ví dụ, nếu bạn đăng ký tài khoản qua website thì bạn vẫn phải sử dụng website để hủy dịch vụ, kể cả khi bạn dành phần lớn thời gian sử dụng ứng dụng trên iOS hoặc Android.

Chính điều này đã khiến nhiều người dùng rơi vào cảnh mất tiền oan dù không còn sử dụng Centr nữa. Họ tưởng rằng họ đã hủy hết toàn bộ dịch vụ trên ứng dụng này rồi, nhưng dường như đội ngũ của Chris Hemsworth lại không hề hay biết điều đó. Ngoài ra, thao tác hủy của họ cũng có thể không có hiệu lực, bởi họ không sử dụng đúng nền tảng khi họ đăng ký sử dụng ứng dụng này.

Ứng dụng tập gym của Chris Hemsworth bị ném đá tả tơi vì âm thầm tính phí 99 USD/năm mà không báo trước cho người dùng - Ảnh 2.

Nhiều người dùng đã lên các tài khoản mạng xã hội của Centr để đòi hoàn phí.

Jacqueline Cabrera, một sinh viên ngành thiết kế UX (thiết kế trải nghiệm người dùng) cho rằng Centr sử dụng một kiểu thiết kế khá “lươn lẹo” để giữ chân người dùng. Cô cũng từng bị tính phí 99 USD/năm mặc dù đã hủy dịch vụ chỉ 1 ngày sau khi đăng ký, tức là trước khi khoảng thời gian 6 tuần dùng thử kết thúc. Hiện tại, Jacqueline đang là 1 freelancer và theo học tại Guatemala. Vì vậy, khoản tiền 99 USD là tương đối lớn đối với cô, gần bằng 1/3 tiền lương mỗi tháng của cô sinh viên này.

Tôi thực sự cáu không chịu nổi”, Jacqueline cho biết, “Tôi đang tiết kiệm tiền để theo học 1 khóa học online mà tôi mong đợi từ lâu. Khi sắp đủ tiền rồi thì Centr bỗng thản nhiên “khoắng” sạch tài khoản ngân hàng của tôi. Và giờ đây tôi phải bắt đầu lại từ đầu”. Cô cũng cho biết cô sẽ bán tài khoản Centr của mình cho 1 người bạn với giá khoảng 50 USD, ít nhất là cô vẫn có thể lấy lại chút tiền để tiếp tục các dự án cá nhân của mình.

Một người dùng khác có tên Juliette Dumay cũng chia sẻ tình trạng tương tự: Cô đã hủy dịch vụ trước khi thời gian dùng thử miễn phí kết thúc, nhưng cuối cùng Centr vẫn thu phí như chưa có gì xảy ra. Và cô chỉ biết điều này khi kiểm tra tài khoản ngân hàng của mình, đồng nghĩa với việc ứng dụng của Chris không hề đưa ra bất cứ thông báo nào cả. Rất may là sau 1 hồi đôi co với đội ngũ sản xuất qua email, Juliette đã được hoàn lại 100% số tiền của mình.

Ứng dụng tập gym của Chris Hemsworth bị ném đá tả tơi vì âm thầm tính phí 99 USD/năm mà không báo trước cho người dùng - Ảnh 3.

Nhiều người dùng vẫn bị tính phí dù đã hủy đăng ký Centr trước khi khoảng thời gian dùng thử kết thúc.

Chưa hết, một số người còn chia sẻ rằng Centr sẽ không đưa ra bất cứ thông báo gì khi thời gian 6 tuần miễn phí sắp kết thúc. Ứng dụng này sẽ tự động đăng ký dịch vụ trả phí sau khi khoảng thời gian này kết thúc, và người dùng sẽ không được hoàn trả 1 đồng nào nếu không hủy kịp thời. Một người dùng ẩn danh chia sẻ rằng anh phải nài nỉ mãi, Centr mới đồng ý chỉ trừ tiền đăng ký 1 tháng thay vì cả năm. Và anh tận dụng khoảng thời gian 1 tháng này để hủy đăng ký 1 cách đúng quy trình nhất.

Anh cho biết: “Tôi đã may mắn khi lấy lại được phần lớn số tiền của mình sau khi liên tục trao đổi với họ (Centr) của email. Nhưng đúng là có tình trạng họ tự động tính phí sau khi khoảng thời gian dùng thử kết thúc”.

Được biết, Centr đã bắt đầu tiến hành hoàn phí lại cho người dùng kể từ ngày 13/5 vừa qua, nhưng điều đó cũng không giúp cải thiện danh tiếng của họ. Trên Facebook, Instagram và các nền tảng như App Store, Google Play, ứng dụng này vẫn đang phải hứng chịu vô vàn gạch đá từ cộng đồng mạng. Đội ngũ quản trị viên của họ cũng đã phải làm việc cật lực trong thời gian vừa qua để xóa bỏ những bình luận tiêu cực trên Instagram của mình.

Theo TheVerge

Musk lo ngại dự án DeepMind và "sự ngạo mạn" của những người thông minh sẽ cho phép AI thống trị loài người

tinybook tinybook 6 ngày 14 giờ
Musk lo ngại dự án DeepMind và "sự ngạo mạn" của những người thông minh sẽ cho phép AI thống trị loài người
Một lần nữa Elon Musk nêu lên lo lắng của mình về các hệ thống trí tuệ nhân tạo, vốn được cho là sẽ thay đổi cuộc sống con người theo chiều hướng tốt.

Tin vui: Huấn luyện thành công chó đánh hơi được người nhiễm COVID-19, tỷ lệ chính xác cực cao

tinybook tinybook 1 tuần 11 giờ
Tin vui: Huấn luyện thành công chó đánh hơi được người nhiễm COVID-19, tỷ lệ chính xác cực cao
Nếu được huấn luyện đúng cách, chó có thể phân biệt được mẫu nước bọt của người bị nhiễm SARS-CoV-2 và người không bị nhiễm, với tỷ lệ chính xác lên tới 94%.

Các nhà khoa học cuối cùng đã tìm ra điều gì làm cho coronavirus trở nên nguy hiểm

tinybook tinybook 1 tuần 18 giờ
Các nhà khoa học cuối cùng đã tìm ra điều gì làm cho coronavirus trở nên nguy hiểm
Hóa ra tác nhân gây bệnh đã ngụy trang sau khi lây nhiễm tế bào để ngăn chặn phản ứng nhanh chóng từ hệ thống miễn dịch của cơ thể.

The New York Times tiếp tục đăng tải một bài báo nữa cho thấy thêm bằng chứng về việc người ngoài hành tinh tồn tại

tinybook tinybook 1 tuần 1 ngày
The New York Times tiếp tục đăng tải một bài báo nữa cho thấy thêm bằng chứng về việc người ngoài hành tinh tồn tại
Nếu đúng là họ tới thăm ta thật, thì có lẽ nên tránh thời điểm 2020 này ra. Người Trái Đất đang có nhiều chuyện phải lo lắm rồi, không đủ thời giờ đón tiếp khách tới từ phương xa đâu.

Điều gì sẽ xảy ra nếu Oxy trên Trái Đất đột nhiên biến mất trong vòng 5 giây?

tinybook tinybook 1 tuần 1 ngày
Điều gì sẽ xảy ra nếu Oxy trên Trái Đất đột nhiên biến mất trong vòng 5 giây?
Việc Oxy biến mất trong vòng 5 giây cũng đủ khiến cho nhiều thứ trở nên bất thường, thậm chí khiến loài người cũng như toàn bộ các sinh vật khác đi đến kết cục diệt vong

Một quả bom hạt nhân đã được dùng để xử lý đám cháy 'không thể dập tắt' như thế nào?

tinybook tinybook 1 tuần 1 ngày
Một quả bom hạt nhân đã được dùng để xử lý đám cháy không thể dập tắt như thế nào?
Một vụ cháy lớn đã xảy ra bên trong một mỏ khí đốt ở Liên Xô và kéo dài tới 3 năm, mọi nỗ lực dập lửa thông thường đều thất bại cho tới khi quả bom hạt nhân được đưa tới.

Ở Nam Cực, có loài chim cánh cụt "đại tiện" ra đường phân dài tới 1,34 mét

tinybook tinybook 1 tuần 1 ngày
Ở Nam Cực, có loài chim cánh cụt "đại tiện" ra đường phân dài tới 1,34 mét
Nếu có dịp tới chơi Nam Cực mùa chim cánh cụt ấp trứng, bạn hãy dè chừng những đường dung dịch trắng nhờ bắn ra từ tổ chim nhé.

"Động vật có vú nào cũng mất khoảng 12 giây để đi vệ sinh" - nghiên cứu khoa học chứng minh điều thô nhưng thật

tinybook tinybook 1 tuần 1 ngày
"Động vật có vú nào cũng mất khoảng 12 giây để đi vệ sinh" - nghiên cứu khoa học chứng minh điều thô nhưng thật
Ăn vào thì phải thải ra thôi mà!

Dòng chảy bùn đen bạn đang nhìn thấy là thật 100% dù nhìn như quái vật từ phim kinh dị

tinybook tinybook 1 tuần 3 ngày
Dòng chảy bùn đen bạn đang nhìn thấy là thật 100% dù nhìn như quái vật từ phim kinh dị
Và chúng cũng nguy hiểm không kém gì những con quái vật trong phim ảnh.

Các nhà khoa học tiến hành nghiên cứu những "hố xanh" nằm dưới đáy đại dương, phát hiện ra được nhiều điều thú vị

tinybook tinybook 1 tuần 3 ngày
Các nhà khoa học tiến hành nghiên cứu những "hố xanh" nằm dưới đáy đại dương, phát hiện ra được nhiều điều thú vị
Tháng tới và tháng Năm/2021, các nhà khoa học sẽ tiến hành thám hiểm một hố xanh nữa ngoài khơi Florida.

Một chú vẹt đả bại 21 sinh viên Harvard trong một trò chơi về trí nhớ

tinybook tinybook 1 tuần 4 ngày
Một chú vẹt đả bại 21 sinh viên Harvard trong một trò chơi về trí nhớ
Loài vẹt xám châu Phi (Psittacus erithacus) có nhiều khả năng như sống hơn 50 năm, ghi nhớ nhiều từ tiếng Anh, và nếu có cơ hội, có thể chiến thắng cả một nhóm sinh viên Harvard trong trò chơi về trí nhớ.

Câu chuyện đau lòng về Genie, đứa trẻ biến thành "người rừng" không bao giờ học được cách giao tiếp

tinybook tinybook 1 tuần 4 ngày
Câu chuyện đau lòng về Genie, đứa trẻ biến thành "người rừng" không bao giờ học được cách giao tiếp
Genie là một trong những đứa trẻ bất hạnh nhất trong lịch sử của Hoa Kỳ, cô bé bị lạm dụng nghiêm trọng tới mức giống với "người rừng" hơn là một đứa trẻ bình thường.

Những lầm tưởng về thực phẩm và nấu ăn mà ai cũng mắc không ít thì nhiều

tinybook tinybook 1 tuần 4 ngày
Những lầm tưởng về thực phẩm và nấu ăn mà ai cũng mắc không ít thì nhiều
Mặc dù nấu ăn là một trong những kỹ năng cơ bản cũng như cổ xưa nhất của con người, nhưng nó vẫn chứa đầy hàng tá huyền thoại và các quan niệm sai lầm.

Du thuyền siêu sang làm bằng carbon tổng hợp và kính chống đạn

tinybook tinybook 1 tuần 4 ngày
Du thuyền siêu sang làm bằng carbon tổng hợp và kính chống đạn
Siêu nhẹ, siêu bền và cực kỳ mạnh mẽ là những từ có thể dùng để miêu tả chiếc du thuyền sang trọng này.

Bill Gates không hiểu thuyết âm mưu "cài vi chip vào người thông qua vắc-xin Covid-19" từ đâu ra, tiếp tục bác bỏ cáo buộc vô lý trên truyền hình

tinybook tinybook 1 tuần 4 ngày
Bill Gates không hiểu thuyết âm mưu "cài vi chip vào người thông qua vắc-xin Covid-19" từ đâu ra, tiếp tục bác bỏ cáo buộc vô lý trên truyền hình
Tin đồn không căn cứ nhưng vẫn khiến nhiều lần Bill Gates và nhiều bên khác lên tiếng đính chính.

Đợt sóng nhiệt lớn tại Siberia khiến biển biển băng Bắc Cực tan với tốc độ đáng lo ngại

tinybook tinybook 1 tuần 5 ngày
Đợt sóng nhiệt lớn tại Siberia khiến biển biển băng Bắc Cực tan với tốc độ đáng lo ngại
Thời tiết Siberia lúc này chẳng khác gì khu vực cận xích đạo trong một ngày hè oi ả.

Canada phát hiện ra loài khủng long bay mới, có kích thước tương đương một chiếc máy bay nhỏ

tinybook tinybook 1 tuần 5 ngày
Canada phát hiện ra loài khủng long bay mới, có kích thước tương đương một chiếc máy bay nhỏ
Các nhà cổ sinh vật học Canada gần đây đã phát hiện và đã đặt tên cho một loài Pterizard mới với sải cánh dài tới 10 mét.

Machimosaurus rex: Loài cá sấu nước mặn to lớn nhất từng được con người phát hiện

tinybook tinybook 1 tuần 5 ngày
Machimosaurus rex: Loài cá sấu nước mặn to lớn nhất từng được con người phát hiện
Machimosaurus là một chi thuộc họ Teleosauridae sống vào thời kỳ Jura muộn. Hóa thạch của chúng được tìm thấy ở Morocco, Thụy Sĩ. Các hóa thạch khác được tìm thấy ở Anh, Pháp, Đức, và Bồ Đào Nha.

Nhóm bạn dùng trực thăng để tái hiện lại hình nền ấn tượng của macOS Big Sur

tinybook tinybook 1 tuần 5 ngày
Nhóm bạn dùng trực thăng để tái hiện lại hình nền ấn tượng của macOS Big Sur
Nếu không có chú thích đầy đủ, có lẽ bạn sẽ không thể biết được ảnh nào của Apple, ảnh nào được nhóm “nhại” lại.

Đón đầu xu hướng "công nghệ không dây" mới nhất

tinybook tinybook 1 tuần 5 ngày
Đón đầu xu hướng "công nghệ không dây" mới nhất
Cuộc sống chúng ta đang trở nên hiện đại hơn nhờ vào những tiến bộ của khoa học công nghệ. Bên cạnh đó, xu thế “không dây hóa” ngày càng phát triển và hoàn thiện giúp cuộc sống dần nên dễ dàng hơn, tiện lợi hơn và đang trở thành một xu thế tất yếu với mọi người.

Vô tình đào được cục đá kỳ lạ ngay sau vườn nhà, 31 năm sau mới biết đây là "báu vật" ngoài Trái Đất

tinybook tinybook 1 tuần 6 ngày
Vô tình đào được cục đá kỳ lạ ngay sau vườn nhà, 31 năm sau mới biết đây là "báu vật" ngoài Trái Đất
Sau khi thử bằng nam châm và phát hiện cục đá có chứa sắt, một người đàn ông đã bỏ xó nó trong vườn mà không biết rằng mình vừa đào được mảnh thiên thạch có kích thước lớn nhất nhất nước Đức.

NASA: tiểu hành tinh đường kính 200m và 4 thiên thể khác sẽ lần lượt ngang Trái Đất trong ngày những ngày cuối tháng Bảy này

tinybook tinybook 1 tuần 6 ngày
NASA: tiểu hành tinh đường kính 200m và 4 thiên thể khác sẽ lần lượt ngang Trái Đất trong ngày những ngày cuối tháng Bảy này
Cơ quan hàng không vũ trụ Mỹ NASA đã đưa ra cảnh báo về tiểu hành tinh 2020 ND sẽ tiến gần vào Trái Đất ngày 24/7.

Thợ sửa máy photocopy tiết lộ chiêu gián điệp 'độc nhất vô nhị' của CIA thời Chiến tranh Lạnh

tinybook tinybook 1 tuần 6 ngày
Thợ sửa máy photocopy tiết lộ chiêu gián điệp độc nhất vô nhị của CIA thời Chiến tranh Lạnh
Một chiếc máy photocopy vô cùng đơn giản của hãng Xerox nằm bên trong Đại sứ quán Liên Xô ở Washington DC đã trở thành lỗ hổng bảo mật và được Cơ quan Tình báo Trung Ương Mỹ phát hiện và khai thác.

Gấu trắng Bắc Cực sắp biến mất vĩnh viễn khỏi Trái Đất

tinybook tinybook 1 tuần 6 ngày
Gấu trắng Bắc Cực sắp biến mất vĩnh viễn khỏi Trái Đất
Gấu trắng Bắc Cực có thể đối diện với nguy cơ bị tuyệt chủng vào cuối thể kỷ 21, theo một nghiên cứu vừa đăng tải trên tạp chí uy tín Nature Climate Change.

Cùng lúc xuất hiện hai đột phá trong ngành pin Mặt Trời: vừa có vật liệu mới, vừa tạo ra điện năng từ "ánh sáng vô hình"

tinybook tinybook 1 tuần 6 ngày
Cùng lúc xuất hiện hai đột phá trong ngành pin Mặt Trời: vừa có vật liệu mới, vừa tạo ra điện năng từ "ánh sáng vô hình"
Chúng ta vẫn chưa tối ưu hóa được công nghệ năng lượng Mặt Trời đâu, vẫn còn những khoảng trống lớn để khám phá!

Bí mật được hé lộ từ... cục phân 14.000 năm tuổi: Cuối cùng một trong những bí ẩn lớn nhất của loài người đã được giải đáp

tinybook tinybook 1 tuần 6 ngày
Bí mật được hé lộ từ... cục phân 14.000 năm tuổi: Cuối cùng một trong những bí ẩn lớn nhất của loài người đã được giải đáp
Một câu hỏi gây tranh cãi lớn cho giới khoa học suốt nhiều thập kỷ qua đã được giải đáp, tất cả là nhờ... cục phân này.

Các nhà khoa học phát hiện Châu Phi đang tách ra làm đôi, sắp sửa hình thành một đại dương mới?

tinybook tinybook 2 tuần 8 giờ
Các nhà khoa học phát hiện Châu Phi đang tách ra làm đôi, sắp sửa hình thành một đại dương mới?
Nghiên cứu mới nhất từ các nhà khoa học cho thấy, những hoạt động địa chất phức tạp của ba mảng kiến tạo xung quanh châu Phi, vốn đang di chuyển dần xa nhau ra, sẽ phân tách châu lục này thành hai phần và tạo ra một đại dương mới trong hàng triệu năm nữa.

Lần đầu tiên trong lịch sử, các nhà thiên văn học quan sát được 1 hố đen vừa "chớp mắt"

tinybook tinybook 2 tuần 18 giờ
Lần đầu tiên trong lịch sử, các nhà thiên văn học quan sát được 1 hố đen vừa "chớp mắt"
Quầng hào quang của hố đen này đã lịm tắt trước khi bừng sáng rực rỡ trở lại chỉ trong vỏn vẹn 40 ngày, 1 điều mà giới khoa học chưa từng quan sát được trước đây.

Phát hiện ra xác ướp khủng long có dấu chân hình móng ngựa tại Hoa Kỳ

tinybook tinybook 2 tuần 1 ngày
Phát hiện ra xác ướp khủng long có dấu chân hình móng ngựa tại Hoa Kỳ
Edmontosaurus là một loài khủng long ăn có khá quen thuộc, nhưng với việc phát hiện ra xác ướp của loài này, giới cổ sinh vật học đã biết thêm được thông tin chúng có chân giống với hình móng ngựa.

Vách đá kỳ quái cứ 30 năm lại "đẻ trứng" một lần, các nhà khoa học đau đầu đi tìm lời giải đáp

tinybook tinybook 2 tuần 1 ngày
Vách đá kỳ quái cứ 30 năm lại "đẻ trứng" một lần, các nhà khoa học đau đầu đi tìm lời giải đáp
Nếu bạn chưa bao giờ nghe nói về một vách đá đẻ trứng thì có lẽ bạn không biết về Chan Da Ya, một vách đá bí ẩn ở Trung Quốc cứ 30 năm lại cho ra đời những "quả trứng đá" tròn xoe vô cùng kỳ lạ.
tinybook Công Nghệ Thông Tin








Chat