Sự cố "vân trắng" do loa HomePod của Apple gây ra phản ánh sự cẩu thả trong quản lý chất lượng sản phẩm của công ty

Sự cố "vân trắng" do loa HomePod của Apple gây ra phản ánh sự cẩu thả trong quản lý chất lượng sản phẩm của công ty
Theo: KON Theo Trí Thức Trẻ
Thể loại: Sản Phẩm Công Nghệ
Sự cố "vân trắng" mà loa HomePod của Apple đang gặp phải quả là một sự bẽ mặt cho Apple, vốn là một công ty luôn tự hào về những thiết kế và hệ thống quản lý chất lượng của mình.

Tuy nhiên, vấn đề này sẽ không tốn nhiều thời gian và công sức để sửa chữa. Một khi khắc phục được sự cố, Apple sẽ có thể tiếp tục bày bán chiếc loa 350 USD này và hạn chế được những thiệt hại lâu dài đến danh tiếng của công ty.

Apple đã tung ra sản phẩm loa thông minh HomePod vào đầu tháng này, đánh dấu sự thâm nhập của công ty vào thị trường loa thông minh mới nổi, vốn đang bị thống trị bởi Amazon và Google.

Tuy nhiên, sự hào hứng của cộng đồng với sản phẩm mới này còn chưa tan đi, thì báo chí đã liên tiếp đưa tin về những đường vân tròn mà sản phẩm này để lại trên những đồ nội thất.

"Họ chưa kiểm tra kĩ sản phẩm này."

Lớp silicone được gắn dưới đáy của chiếc loa HomePod có khả năng phản ứng với những lớp gỗ sơn dầu dưới tác động của rung động âm thanh, để lại những dấu vân màu trắng hình tròn, kể cả khi chiếc loa HomePod của bạn có màu ghi hoặc đen. Apple đã xác nhận vấn đề, và giải thích rằng dấu vân này sẽ bị nhạt đi sau nhiều ngày, sau khi chiếc loa được lấy ra khỏi bề mặt gỗ. Nếu không, Apple khuyên người dùng HomePod nên nhám lại bề mặt hoặc sơn lại nội thất.

Nhiều báo cáo cũng cho thấy sản phẩm loa Sonos One cũng có những vấn đề tương tự. Tuy nhiên, với Apple, một công ty vốn rất chú ý đến các tiểu tiết, đã không phát hiện được vấn đề này trước khi bán ra chiếc HomePod cho thấy một dấu hiệu rất xấu.

Ignazio Moresco, một chuyên gia thiết kế sản phẩm đã từng làm việc tại Microsoft và Ericsson, cho hay: "Họ đã không kiểm tra kĩ sản phẩm trong các điều kiện hoản cảnh khác nhau, đặc biệt là khi các bề mặt gỗ có rất nhiều khả năng sẽ là trụ đỡ cho sản phẩm này."

Anh tiếp tục: "Lẽ ra họ đã có thể phát hiện được vấn đề này nếu như họ đã theo đúng quá trình kiểm định chất lượng nghiêm ngặt."

Gregore Berkowitz, nhà tư vấn phát triển sản phẩm cho nhiều nhãn hiệu điện tử tiêu dùng khác, cho rằng việc giám sát chất lượng lần này có thể là do Apple thiếu kinh nghiệm trong việc sản xuất các thiết bị loa, vốn không lưu động như laptop hay iPhone.

Vấn đề này sẽ được khắc phục trong loạt sản xuất tiếp theo

Các nhà sản xuất loa và các thiết bị không lưu động khác đều hiểu sự phức tạp của silicone trên bề mặt gỗ, do gỗ phản ứng với cả lớp sơn và lớp dầu. Nhà sản xuất sẽ phải tính đến các vấn đề gặp phải trên cả hai môi trường.

Tuy nhiên, việc khắc phục vấn đề này sẽ không tốn quá nhiều chi phí cho Apple.

"Đó là một vấn đề, nhưng tôi nghĩ là nó sẽ được khắc phục trong loạt sản xuất tiếp theo. Tôi nghĩ nó chỉ là một vấn đề nhỏ, và người ta có thể sẽ quên nó đi trong một vài tháng nữa." Viramontes từ Y Studios cho hay.

Theo ông Berkowitz, Apple có thể sẽ phải xem xét lại quy trình sản xuất, do silicone được sản xuất bằng một quy trình khác so với các chất đàn hồi khác. Quy trình có thể mất từ 2 đến 6 tuần.

Tham khảo Business Insider

Mi 9 SE sẽ là flagship màn hình nhỏ cuối cùng của Xiaomi?

tinybook tinybook 1 tuần 11 giờ
Mi 9 SE sẽ là flagship màn hình nhỏ cuối cùng của Xiaomi?
Chủ tịch Lin Bin của Xiaomi cho rằng có rất khó để sản xuất một flagship màn hình nhỏ như Mi 9 SE ở thời điểm hiện tại.

Huawei Nova 4e ra mắt, màn hình 6.15 inch, chip Kirin 710, 3 camera sau, camera trước 32MP, giá từ 6,9 triệu

tinybook tinybook 1 tuần 12 giờ
Huawei Nova 4e ra mắt, màn hình 6.15 inch, chip Kirin 710, 3 camera sau, camera trước 32MP, giá từ 6,9 triệu
Nova 4e có thể được ra mắt trên thị trường quốc tế với tên gọi P30 Lite.

Huawei đang phát triển smartphone 2 màn hình, giải pháp loại bỏ tai thỏ, giọt nước

tinybook tinybook 1 tuần 12 giờ
Huawei đang phát triển smartphone 2 màn hình, giải pháp loại bỏ tai thỏ, giọt nước
Giống như Vivo NEX Dual Display, smartphone mà Huawei đang ấp ủ sẽ không có camera trước.

Thử nghiệm thả Galaxy S10+ mặt lưng gốm và Galaxy S10+ mặt lưng kính: đã hiểu vì sao bản gốm đắt tiền thế

tinybook tinybook 1 tuần 12 giờ
Thử nghiệm thả Galaxy S10+ mặt lưng gốm và Galaxy S10+ mặt lưng kính: đã hiểu vì sao bản gốm đắt tiền thế
Trang tin CNET vừa tiến hành một thử nghiệm về độ bền để xem Galaxy S10+ mặt lưng gốm có xứng đáng với mức giá cao hơn 250 USD so với bản mặt lưng kính hay không.

Samsung dự tính bán ra 20 triệu chiếc Galaxy S10 trong nửa đầu năm 2019

tinybook tinybook 1 tuần 16 giờ
Samsung dự tính bán ra 20 triệu chiếc Galaxy S10 trong nửa đầu năm 2019
Dựa trên phản ứng tích cực của thị trường, nhiều nhà phân tích đưa ra những dự đoán khả quan cho doanh số Galaxy S10.

Android Q giúp chia sẻ WiFi dễ dàng hơn với mã QR code

tinybook tinybook 1 tuần 17 giờ
Android Q giúp chia sẻ WiFi dễ dàng hơn với mã QR code
Bạn không cần phải nhớ mật khẩu WiFi là gì, mà vẫn có thể chia sẻ với những người xung quanh.

Với Android Q, chia sẻ link web và ảnh sẽ dễ dàng và nhanh hơn trước rất nhiều

tinybook tinybook 1 tuần 17 giờ
Với Android Q, chia sẻ link web và ảnh sẽ dễ dàng và nhanh hơn trước rất nhiều
Thay đổi tuy không lớn nhưng nó cho thấy Google đang chú ý nhiều hơn tới từng trải nghiệm của người dùng.

Google ra mắt Android Q Beta: Bảo vệ quyền riêng tư tốt hơn, hỗ trợ smartphone màn hình gập, đã có thể tải về cho Pixel

tinybook tinybook 1 tuần 18 giờ
Google ra mắt Android Q Beta: Bảo vệ quyền riêng tư tốt hơn, hỗ trợ smartphone màn hình gập, đã có thể tải về cho Pixel
Phiên bản beta đầu tiên của Android Q đã được Google tung ra dành cho các lập trình viên.

Galaxy S10 đã sử dụng được Google Camera, có cả chế độ chụp đêm Night Sight

tinybook tinybook 1 tuần 18 giờ
Galaxy S10 đã sử dụng được Google Camera, có cả chế độ chụp đêm Night Sight
Ứng dụng Google Camera đã được port thành công lên các thiết bị chạy Snapdragon 855 của Samsung, cụ thể là Galaxy S10, S10 Plus và S10e.

Oppo Reno show ảnh mẫu, khoe tính năng zoom 10x cực kỳ ấn tượng

tinybook tinybook 1 tuần 19 giờ
Oppo Reno show ảnh mẫu, khoe tính năng zoom 10x cực kỳ ấn tượng
Có thể nói zoom 10x mà vẫn giữ được độ sắc nét chính là tính năng thu hút khách hàng của Oppo Reno.

AnTuTu Benchmark cập nhật phiên bản mới nhằm ngăn chặn tình trạng gian lận điểm

tinybook tinybook 1 tuần 19 giờ
AnTuTu Benchmark cập nhật phiên bản mới nhằm ngăn chặn tình trạng gian lận điểm
Bản cập nhật AnTuTu 7.2.6 sẽ đi kèm với một vài thay đổi lớn để khắc phục tình trạng gian lận điểm số benchmark của không ít nhà sản xuất smartphone hiện nay.

Apple sẽ ra mắt "iPad 7" với màn hình 10.2 inch và một mẫu iPad 10.5 inch mới trong thời gian tới

tinybook tinybook 1 tuần 1 ngày
Apple sẽ ra mắt "iPad 7" với màn hình 10.2 inch và một mẫu iPad 10.5 inch mới trong thời gian tới
Apple rất có thể sẽ giới thiệu mẫu iPad mới tại sự kiện ngày 25/3 tới đây.

Tại sao Apple không giảm giá iPhone để bán được nhiều máy hơn? Phép tính sau cho thấy mọi chuyện không đơn giản như bạn nghĩ

tinybook tinybook 1 tuần 1 ngày
Tại sao Apple không giảm giá iPhone để bán được nhiều máy hơn? Phép tính sau cho thấy mọi chuyện không đơn giản như bạn nghĩ
Lý do: Nếu Apple giảm giá iPhone 10%, họ sẽ phải đạt được doanh số cao gấp 1,5 lần hiện tại mới đảm bảo duy trì lợi nhuận.

Bị phát hiện dùng ảnh chụp bởi DSLR để quảng cáo P30 Pro, Huawei nói chỉ là hiểu lầm

tinybook tinybook 1 tuần 1 ngày
Bị phát hiện dùng ảnh chụp bởi DSLR để quảng cáo P30 Pro, Huawei nói chỉ là hiểu lầm
"Cảm ơn giới truyền thông vì đã quan tâm tới những poster quảng cáo của chúng tôi", Huawei tuyên bố.

Lộ sáng chế smartphone màn hình dẻo có thể cuộn lại để đeo như đồng hồ của Samsung

tinybook tinybook 1 tuần 1 ngày
Lộ sáng chế smartphone màn hình dẻo có thể cuộn lại để đeo như đồng hồ của Samsung
Có vẻ như Samsung đang tích cực thử nghiệm nhằm tìm ra thiết kế smartphone màn hình gập/dẻo tối ưu nhất.

Smartphone màn hình gập Motorola Razr lộ những thông số đầu tiên, sẽ không phải là flagship

tinybook tinybook 1 tuần 1 ngày
Smartphone màn hình gập Motorola Razr lộ những thông số đầu tiên, sẽ không phải là flagship
Những ai mong chờ smartphone màn hình gập của Motorola sẽ có những thông số phần cứng cao cấp có lẽ sẽ thất vọng sau khi đọc những thông tin rò rỉ dưới đây.

Trên tay Xiaomi Mi 9 SE: 8 triệu có Snapdragon 712, 3 camera, cảm biến vân tay dưới màn hình

tinybook tinybook 1 tuần 1 ngày
Trên tay Xiaomi Mi 9 SE: 8 triệu có Snapdragon 712, 3 camera, cảm biến vân tay dưới màn hình
Xiaomi Mi 9 SE là mẫu máy rút gọn của Mi 9 với mức giá rẻ hơn nhưng vẫn được trang bị nhiều tính năng của người đàn anh như cảm biến vân tay dưới màn hình hay cụm 3 camera.

Đã có miếng dán màn hình 360.000 đồng cho Galaxy S10: ngon hơn miếng dán gốc, cảm giác mang bao như không mang

tinybook tinybook 1 tuần 1 ngày
Đã có miếng dán màn hình 360.000 đồng cho Galaxy S10: ngon hơn miếng dán gốc, cảm giác mang bao như không mang
Khá bất ngờ là khả năng nhận diện vân tay qua lớp bảo vệ màn hình này còn nhạy hơn cả hàng "zin".

Samsung đang phát triển một flagship dùng chip Snapdragon 855 nhưng rẻ hơn cả Galaxy S10e

tinybook tinybook 1 tuần 1 ngày
Samsung đang phát triển một flagship dùng chip Snapdragon 855 nhưng rẻ hơn cả Galaxy S10e
Galaxy S10e hiện đang được đánh giá là model đáng mua nhất nhờ mức giá mềm hơn các model Galaxy S10 khác.

Samsung Galaxy S10 thành công ngoài mong đợi tại Trung Quốc, lượng đơn đặt hàng trong 7 ngày bằng Galaxy S9 bán cả tháng

tinybook tinybook 1 tuần 1 ngày
Samsung Galaxy S10 thành công ngoài mong đợi tại Trung Quốc, lượng đơn đặt hàng trong 7 ngày bằng Galaxy S9 bán cả tháng
Có thể Galaxy S10 sẽ giúp Samsung quay trở lại cuộc chơi tại thị trường Trung Quốc.

Đằng sau những chiếc AirPods hay Galaxy Buds là cứu cánh của cả thị trường smartphone

tinybook tinybook 1 tuần 1 ngày
Đằng sau những chiếc AirPods hay Galaxy Buds là cứu cánh của cả thị trường smartphone
Khi thị trường smartphone đã bão hòa, các nhà sản xuất buộc phải đi tìm một nguồn thu khác. Và khi smartphone đã bão hòa, nguồn thu béo bở nhất sẽ đến từ các phụ kiện "ăn theo" như AirPods hay Apple Watch.

Không "tai thỏ", "giọt nước" hay "nốt ruồi", smartphone tầm trung của OPPO chọn giải pháp full màn hình bằng cách này

tinybook tinybook 1 tuần 1 ngày
Không "tai thỏ", "giọt nước" hay "nốt ruồi", smartphone tầm trung của OPPO chọn giải pháp full màn hình bằng cách này
Không phải là màn hình tai thỏ hay nốt ruồi, Oppo đang tự tạo ra con đường riêng của mình khi quyết định đưa camera thò thụt và những công nghệ đã làm nên thương hiệu như VOOC lên dòng tầm trung mà đơn cử như chiếc Oppo F11 Pro ra mắt gần đây.

OPPO Reno lộ ảnh render với mặt lưng kính mờ, 3 camera sau, zoom quang học 10x

tinybook tinybook 1 tuần 1 ngày
OPPO Reno lộ ảnh render với mặt lưng kính mờ, 3 camera sau, zoom quang học 10x
Do mặt lưng của OPPO Reno chỉ có cụm 3 camera và đèn flash LED, nhiều khả năng chiếc điện thoại này sẽ được tích hợp cảm biến vân tay dưới màn hình.

Huawei P30 Pro lộ điểm benchmark, thua xa so với Galaxy S10+ và iPhone XS Max

tinybook tinybook 1 tuần 1 ngày
Huawei P30 Pro lộ điểm benchmark, thua xa so với Galaxy S10+ và iPhone XS Max
Mặc dù ra sau, tuy nhiên Huawei P30 Pro vẫn chỉ được trang bị con chip Kirin 980 từng thấy trên chiếc Mate 20 Pro năm ngoái và có hiệu năng dừng lại ở mức tương đương.

Huawei sẽ sớm ra mắt smartphone màn hình gập giá rẻ, tự tin vượt mặt Samsung trong năm nay

tinybook tinybook 1 tuần 1 ngày
Huawei sẽ sớm ra mắt smartphone màn hình gập giá rẻ, tự tin vượt mặt Samsung trong năm nay
Theo CEO Huawei, giá bán của smartphone màn hình gập sẽ nguội dần khi chúng trở nên phổ biến, có thể chỉ từ 1 đến 2 năm tới.

Camera có độ phân giải cao có thật sự hữu ích?

tinybook tinybook 1 tuần 1 ngày
Camera có độ phân giải cao có thật sự hữu ích?
Nhiều smartphone ra mắt gần đây có số chấm khủng. Liệu số chấm trên camera smartphone có thực sự hữu ích?

Chưa chính thức ra mắt, OPPO F11 Pro đã bất ngờ xuất hiện trong MV top trend mới nhất của Hương Giang

tinybook tinybook 1 tuần 2 ngày
Chưa chính thức ra mắt, OPPO F11 Pro đã bất ngờ xuất hiện trong MV top trend mới nhất của Hương Giang
Vừa ra mắt không bao lâu ở Ấn Độ, OPPO F11 Pro đã lộ diện tại Việt Nam lần đầu tiên ngay trong đêm qua khi có mặt trong MV mới nhất của Hương Giang.

Xiaomi: Redmi Note 7 bị lỗi phần cứng ít hơn 30% so với thế hệ trước

tinybook tinybook 1 tuần 2 ngày
Xiaomi: Redmi Note 7 bị lỗi phần cứng ít hơn 30% so với thế hệ trước
Redmi Note 7 vẫn đang chứng tỏ nó là một mẫu smartphone tuyệt vời trong tầm giá, không chỉ về thiết kế, cấu hình phần cứng mà còn cả độ bền.

Huawei Nova 4e lộ ảnh render với màn hình giọt nước, 3 camera sau, camera selfie 32MP

tinybook tinybook 1 tuần 2 ngày
Huawei Nova 4e lộ ảnh render với màn hình giọt nước, 3 camera sau, camera selfie 32MP
Nhìn chung, Huawei Nova 4e sẽ đi kèm với khá nhiều nâng cấp so với Nova 3e, bao gồm cả thiết kế, cấu hình phần cứng và 3 camera sau.

Đánh giá viên pin 3.400 mAh trên Galaxy S10: từ thiếu tới đủ, không thừa

tinybook tinybook 1 tuần 2 ngày
Đánh giá viên pin 3.400 mAh trên Galaxy S10: từ thiếu tới đủ, không thừa
Một sự thật khá phũ phàng khi rất nhiều trang tin chỉ chăm chăm đánh giá chiếc Galaxy S10+ (trong đó có đánh giá pin), còn Galaxy S10 gần như "lặn mất tăm". Nó giúp tôi có thêm động lực để thực hiện bài viết này.
tinybook Công Nghệ Thông Tin








Chat