Sự cố "vân trắng" do loa HomePod của Apple gây ra phản ánh sự cẩu thả trong quản lý chất lượng sản phẩm của công ty

Sự cố "vân trắng" do loa HomePod của Apple gây ra phản ánh sự cẩu thả trong quản lý chất lượng sản phẩm của công ty
Theo: KON Theo Trí Thức Trẻ
Thể loại: Sản Phẩm Công Nghệ
Sự cố "vân trắng" mà loa HomePod của Apple đang gặp phải quả là một sự bẽ mặt cho Apple, vốn là một công ty luôn tự hào về những thiết kế và hệ thống quản lý chất lượng của mình.

Tuy nhiên, vấn đề này sẽ không tốn nhiều thời gian và công sức để sửa chữa. Một khi khắc phục được sự cố, Apple sẽ có thể tiếp tục bày bán chiếc loa 350 USD này và hạn chế được những thiệt hại lâu dài đến danh tiếng của công ty.

Apple đã tung ra sản phẩm loa thông minh HomePod vào đầu tháng này, đánh dấu sự thâm nhập của công ty vào thị trường loa thông minh mới nổi, vốn đang bị thống trị bởi Amazon và Google.

Tuy nhiên, sự hào hứng của cộng đồng với sản phẩm mới này còn chưa tan đi, thì báo chí đã liên tiếp đưa tin về những đường vân tròn mà sản phẩm này để lại trên những đồ nội thất.

"Họ chưa kiểm tra kĩ sản phẩm này."

Lớp silicone được gắn dưới đáy của chiếc loa HomePod có khả năng phản ứng với những lớp gỗ sơn dầu dưới tác động của rung động âm thanh, để lại những dấu vân màu trắng hình tròn, kể cả khi chiếc loa HomePod của bạn có màu ghi hoặc đen. Apple đã xác nhận vấn đề, và giải thích rằng dấu vân này sẽ bị nhạt đi sau nhiều ngày, sau khi chiếc loa được lấy ra khỏi bề mặt gỗ. Nếu không, Apple khuyên người dùng HomePod nên nhám lại bề mặt hoặc sơn lại nội thất.

Nhiều báo cáo cũng cho thấy sản phẩm loa Sonos One cũng có những vấn đề tương tự. Tuy nhiên, với Apple, một công ty vốn rất chú ý đến các tiểu tiết, đã không phát hiện được vấn đề này trước khi bán ra chiếc HomePod cho thấy một dấu hiệu rất xấu.

Ignazio Moresco, một chuyên gia thiết kế sản phẩm đã từng làm việc tại Microsoft và Ericsson, cho hay: "Họ đã không kiểm tra kĩ sản phẩm trong các điều kiện hoản cảnh khác nhau, đặc biệt là khi các bề mặt gỗ có rất nhiều khả năng sẽ là trụ đỡ cho sản phẩm này."

Anh tiếp tục: "Lẽ ra họ đã có thể phát hiện được vấn đề này nếu như họ đã theo đúng quá trình kiểm định chất lượng nghiêm ngặt."

Gregore Berkowitz, nhà tư vấn phát triển sản phẩm cho nhiều nhãn hiệu điện tử tiêu dùng khác, cho rằng việc giám sát chất lượng lần này có thể là do Apple thiếu kinh nghiệm trong việc sản xuất các thiết bị loa, vốn không lưu động như laptop hay iPhone.

Vấn đề này sẽ được khắc phục trong loạt sản xuất tiếp theo

Các nhà sản xuất loa và các thiết bị không lưu động khác đều hiểu sự phức tạp của silicone trên bề mặt gỗ, do gỗ phản ứng với cả lớp sơn và lớp dầu. Nhà sản xuất sẽ phải tính đến các vấn đề gặp phải trên cả hai môi trường.

Tuy nhiên, việc khắc phục vấn đề này sẽ không tốn quá nhiều chi phí cho Apple.

"Đó là một vấn đề, nhưng tôi nghĩ là nó sẽ được khắc phục trong loạt sản xuất tiếp theo. Tôi nghĩ nó chỉ là một vấn đề nhỏ, và người ta có thể sẽ quên nó đi trong một vài tháng nữa." Viramontes từ Y Studios cho hay.

Theo ông Berkowitz, Apple có thể sẽ phải xem xét lại quy trình sản xuất, do silicone được sản xuất bằng một quy trình khác so với các chất đàn hồi khác. Quy trình có thể mất từ 2 đến 6 tuần.

Tham khảo Business Insider

Xiaomi tung poster hé lộ Mi 8 sẽ có cả công nghệ nhận dạng khuôn mặt 3D và cảm biến vân tay dưới màn hình

tinybook tinybook 3 ngày 11 phút
Xiaomi tung poster hé lộ Mi 8 sẽ có cả công nghệ nhận dạng khuôn mặt 3D và cảm biến vân tay dưới màn hình
Có vẻ như từ nay tới ngày 31/5, mỗi ngày Xiaomi sẽ tung một poster đếm ngược số ngày còn lại và hé lộ những tính năng sẽ có trên Mi 8.

Thiên nhiên và con người Pakistan đẹp ngỡ ngàng qua lăng kính của Galaxy S9+

tinybook tinybook 3 ngày 1 giờ
Thiên nhiên và con người Pakistan đẹp ngỡ ngàng qua lăng kính của Galaxy S9+
Pakistan trong tưởng tượng của hầu hết người Việt Nam đều mang dáng vẻ bí ẩn của một quốc gia Trung Đông xa xôi chưa được nhiều người biết đến. Trên thực tế, đây là một quốc gia Nam Á với bề dày lịch sử văn hoá trải qua hàng ngàn năm cùng với khung cảnh thiên nhiên hùng vỹ, con người cởi mở và thân thiện.

Xiaomi: Vì quá tốt nên Mi 7 được đổi tên thành Mi 8

tinybook tinybook 3 ngày 2 giờ
Xiaomi: Vì quá tốt nên Mi 7 được đổi tên thành Mi 8
Mi 8 đang là mẫu smartphone đáng mong đợi nhất trong thời điểm giữa năm 2018.

LG V35 lộ hình ảnh thực tế, thiết kế giống Samsung Galaxy S9

tinybook tinybook 3 ngày 2 giờ
LG V35 lộ hình ảnh thực tế, thiết kế giống Samsung Galaxy S9
Lần đầu tiên LG V35 lộ diện hình ảnh thực tế.

Lộ bằng chứng cho thấy Xiaomi Mi 8 sẽ hỗ trợ công nghệ sạc nhanh Quick Charge 4.0+ của Qualcomm

tinybook tinybook 3 ngày 3 giờ
Lộ bằng chứng cho thấy Xiaomi Mi 8 sẽ hỗ trợ công nghệ sạc nhanh Quick Charge 4.0+ của Qualcomm
3 tháng trước, Razer Phone là smartphone duy nhất hỗ trợ công nghệ sạc tiên tiến nhất của Qualcomm.

BlackBerry tung video nhá hàng KEY2, có camera kép phía sau và một nút ấn bí ẩn

tinybook tinybook 3 ngày 3 giờ
BlackBerry tung video nhá hàng KEY2, có camera kép phía sau và một nút ấn bí ẩn
Trước đó, Dâu đen đã xác nhận rằng KEY2 sẽ được trình làng vào ngày 7/6.

Phiên bản iPhone giá rẻ vẫn sẽ sở hữu màn hình OLED chứ không phải LCD như dự đoán của Ming-chi Kuo?

tinybook tinybook 3 ngày 5 giờ
Phiên bản iPhone giá rẻ vẫn sẽ sở hữu màn hình OLED chứ không phải LCD như dự đoán của Ming-chi Kuo?
Hai nguồn thông tin mâu thuẫn liên quan đến dòng iPhone giá rẻ 2018 đến từ hai chuyên gia dự đoán hàng đầu về sản phẩm của Apple đang khiến nhiều người dùng vừa bối rối, vừa phần khích.

Trên tay Nokia X6 tại VN: Vỏ kính, màn hình tai thỏ, camera kép, cấu hình mạnh, giá từ 5 triệu đồng

tinybook tinybook 3 ngày 5 giờ
Trên tay Nokia X6 tại VN: Vỏ kính, màn hình tai thỏ, camera kép, cấu hình mạnh, giá từ 5 triệu đồng
Nokia X6 là một chiếc máy rất hấp dẫn với thiết kế đẹp, cấu hình mạnh và nhiều tính năng cao cấp nhưng mức giá lại bình dân. Tiếc rằng, nó lại chỉ có mặt trên thị trường xách tay ở thời điểm hiện tại.

Sau Pháp, Xiaomi sẽ tiếp tục đổ bộ vào nước Ý với cửa hàng Mi Store đầu tiên tại trung tâm thành phố Milan

tinybook tinybook 3 ngày 6 giờ
Sau Pháp, Xiaomi sẽ tiếp tục đổ bộ vào nước Ý với cửa hàng Mi Store đầu tiên tại trung tâm thành phố Milan
Như vậy là Xiaomi đã chính thức có mặt tại các thị trường Tây Ban Nha, Pháp và Ý.

Apple giành chiến thắng cuối cùng trước Samsung trong vụ kiện vi phạm bằng sáng chế kéo dài 7 năm, số tiền bồi thường 539 triệu USD

tinybook tinybook 3 ngày 7 giờ
Apple giành chiến thắng cuối cùng trước Samsung trong vụ kiện vi phạm bằng sáng chế kéo dài 7 năm, số tiền bồi thường 539 triệu USD
Cuộc chiến pháp lý giữa Apple và Samsung có vẻ như đã đi đến hồi kết.

Cha đẻ Android hủy kế hoạch phát triển Essential Phone 2, chuẩn bị bán công ty

tinybook tinybook 3 ngày 8 giờ
Cha đẻ Android hủy kế hoạch phát triển Essential Phone 2, chuẩn bị bán công ty
Từ khi trình làng vào tháng 8 năm ngoái tới nay, Essential chỉ bán được khoảng 150.000 chiếc Essential Phone.

Energizer ra mắt 3 dòng smartphone lớn với dung lượng pin lớn

tinybook tinybook 3 ngày 8 giờ
Energizer ra mắt 3 dòng smartphone lớn với dung lượng pin lớn
Energizer vừa ra mắt các dòng smartphone Power Max, Hardcase và Energy (được công bố lần đầu tiên vào tháng 1 năm nay). Hardcase tập trung vào độ bền trong khi Power Max có thế mạnh về pin (dù cả 3 dòng smartphone này đều có pin khủng).

Apple biết iPhone 6 dễ bị bẻ cong nhưng mặc kệ

tinybook tinybook 3 ngày 8 giờ
Apple biết iPhone 6 dễ bị bẻ cong nhưng mặc kệ
Hóa ra #bendgate là có thật.

Oppo F7: Đánh giá dưới góc độ của một fan công nghệ

tinybook tinybook 3 ngày 16 giờ
Oppo F7: Đánh giá dưới góc độ của một fan công nghệ
Oppo là cái tên gây nhiều tranh cãi trong cộng đồng công nghệ, trong đó đa phần là những ý kiến tiêu cực. Vậy trong con mắt của một người yêu công nghệ, chiếc máy mới nhất của Oppo là F7 để lại những ấn tượng gì?

iPhone X có "tai thỏ" vì công nghệ mới, còn các hãng Android có "tai thỏ" là để cho giống iPhone X

tinybook tinybook 3 ngày 20 giờ
iPhone X có "tai thỏ" vì công nghệ mới, còn các hãng Android có "tai thỏ" là để cho giống iPhone X
Đúng vậy, cái rãnh đầu tiên trên smartphone là do chính cha đẻ của Android tạo ra. Nhưng "cái rãnh" tạo hình tai thỏ chỉ trở thành trào lưu (và vấn nạn) sau khi iPhone X lên kệ.

Đặt trước điện thoại Honor 10 tại Tiki.vn – Nhận ngay quà tặng trị giá 5,69 triệu đồng cực hấp dẫn

tinybook tinybook 3 ngày 21 giờ
Đặt trước điện thoại Honor 10 tại Tiki.vn – Nhận ngay quà tặng trị giá 5,69 triệu đồng cực hấp dẫn
Ngày 18/5/2018, hãng Honor giới thiệu chiếc smartphone mới nhất Honor 10 tại Việt Nam với thiết kế nổi bật cùng camera AI tích hợp công nghệ đột phá. Với mức giá tầm khoảng 10 triệu đồng, Honor 10 đang thực sự khuấy động thị trường smartphone trong phân khúc tầm trung và được đánh giá sẽ tiếp tục “làm mưa làm gió” trong giới công nghệ nhờ hàng loạt nâng cấp mạnh mẽ.

Lifestyle theo định nghĩa mới của giới trẻ: Đó là những gì thể hiện qua cách bạn sử dụng smartphone

tinybook tinybook 3 ngày 21 giờ
Lifestyle theo định nghĩa mới của giới trẻ: Đó là những gì thể hiện qua cách bạn sử dụng smartphone
Không chỉ là công cụ phục vụ cho công việc, cho giải trí, mà đôi khi, smartphone còn là món đồ trang sức, là phụ kiện đi kèm, là định nghĩa mới của giới trẻ thông qua những cách mà bạn sử dụng nó.

Mobiistar đã sang Ấn Độ rồi, vậy bao giờ Bphone mới đặt chân đến Dubai?

tinybook tinybook 3 ngày 23 giờ
Mobiistar đã sang Ấn Độ rồi, vậy bao giờ Bphone mới đặt chân đến Dubai?
Bphone 2017 Gold - chiếc máy cao cấp mà BKAV từng hứa hẹn sẽ mang sang thị trường Dubai - giờ ở nơi đâu?

Chiếc Smartphone có thể gập của Huawei sẽ có màn hình 8-inch, do hãng màn hình BOE sản xuất

tinybook tinybook 4 ngày 14 phút
Chiếc Smartphone có thể gập của Huawei sẽ có màn hình 8-inch, do hãng màn hình BOE sản xuất
Bên cạnh đó, BOE đang nhận trách nhiệm sản xuất màn hình có thể gập cho 4 mẫu smartphone theo yêu cầu của các khách hàng khác.

Trên tay OnePlus 6 đầu tiên mới về VN: "Flagship killer" giá 15 triệu đồng

tinybook tinybook 4 ngày 1 giờ
Trên tay OnePlus 6 đầu tiên mới về VN: "Flagship killer" giá 15 triệu đồng
OnePlus 6 không chỉ có thế mạnh về hiệu năng mà còn sở hữu thiết kế mới được làm bằng kính, màn hình tai thỏ và camera được nâng cấp so với thế hệ trước.

Xiaomi hé lộ các thiết bị sẽ được lên đời MIUI 10, bắt đầu cho phép đăng ký dùng thử bản beta

tinybook tinybook 4 ngày 1 giờ
Xiaomi hé lộ các thiết bị sẽ được lên đời MIUI 10, bắt đầu cho phép đăng ký dùng thử bản beta
Những người dùng may mắn sẽ được trải nghiệm MIUI 10 trước khi nó chính thức được tung ra.

Đây là 4 smartphone có FaceUnlock nhưng mức giá rất phải chăng

tinybook tinybook 4 ngày 1 giờ
Đây là 4 smartphone có FaceUnlock nhưng mức giá rất phải chăng
FaceUnlock là tính năng mở khóa cực kì hữu dụng và rất nhanh chóng. Cùng điểm qua 4 smartphone được trang bị tính năng hiện đại này nhưng giá để sở hữu thì rất tốt.

Hàng chục triệu thuê bao di động 11 số sắp chuyển thành 10 số

tinybook tinybook 4 ngày 2 giờ
Hàng chục triệu thuê bao di động 11 số sắp chuyển thành 10 số
Tới đây, hàng chục triệu số thuê bao điện thoại di động 11 số sẽ được chuyển thành 10 số...

Sony xác nhận phát triển dòng sản phẩm mới 5G Xperia để đối đầu với Samsung Galaxy S10

tinybook tinybook 4 ngày 2 giờ
Sony xác nhận phát triển dòng sản phẩm mới 5G Xperia để đối đầu với Samsung Galaxy S10
Thương hiệu mới sẽ tập trung tất cả kỹ năng của Sony trong việc chế tạo camera, pin, màn hình và các sản phẩm âm thanh để có thể tạo ra một chiếc smartphone đủ sức thay đổi cuộc chơi.

Các cửa hàng điện thoại Trung Quốc bắt đầu dán quảng cáo Xiaomi Mi 8, giá 2.999 CNY, cho phép đặt hàng từ 31/5

tinybook tinybook 4 ngày 2 giờ
Các cửa hàng điện thoại Trung Quốc bắt đầu dán quảng cáo Xiaomi Mi 8, giá 2.999 CNY, cho phép đặt hàng từ 31/5
Vì Xiaomi chưa trình làng Mi 8 nên những quảng cáo này được viết tay chứ không phải là poster chính hãng.

Toàn cảnh thị trường smartphone hiện nay: nhìn đâu cũng thấy "tai thỏ", smartphone Android đang dần mất chất

tinybook tinybook 4 ngày 2 giờ
Toàn cảnh thị trường smartphone hiện nay: nhìn đâu cũng thấy "tai thỏ", smartphone Android đang dần mất chất
Các nhà sản xuất smartphone Android đang cố gắng sao chép thiết kế tai thỏ của iPhone X, làm mất đi bản chất riêng của mình.

Thêm ba mẫu smartphone tầm trung của Xiaomi xuất hiện trên TENAA

tinybook tinybook 4 ngày 5 giờ
Thêm ba mẫu smartphone tầm trung của Xiaomi xuất hiện trên TENAA
Có vẻ như Xiaomi đang sẵn sàng cho một mùa hè đầy sôi động.

Mổ bụng OnePlus 6, khó sửa bởi hai mặt làm bằng kính

tinybook tinybook 4 ngày 5 giờ
Mổ bụng OnePlus 6, khó sửa bởi hai mặt làm bằng kính
Tổng thể, smartphone cao cấp nhất của OnePlus chỉ đạt 5/10 điểm về khả năng sửa chữa.

Qualcomm ra mắt chip cận cao cấp Snapdragon 710, hiệu năng cao hơn Snapdragon 660 20%, gấp đôi hiệu năng AI, phát video 4K HDR

tinybook tinybook 4 ngày 6 giờ
Qualcomm ra mắt chip cận cao cấp Snapdragon 710, hiệu năng cao hơn Snapdragon 660 20%, gấp đôi hiệu năng AI, phát video 4K HDR
Dự kiến, chiếc smartphone đầu tiên sử dụng chip Snapdragon 710 sẽ được ra mắt vào thời điểm Q2/2018.

HTC giải thích lý do vì sao chọn cái tên U12+ thay cho U12

tinybook tinybook 4 ngày 7 giờ
HTC giải thích lý do vì sao chọn cái tên U12+ thay cho U12
HTC chỉ ra mắt một chiếc smartphone cao cấp duy nhất và đặt tên là U12+.
tinybook Công Nghệ Thông Tin








Chat