Snapchat - Thay đổi hay là chết?

Snapchat - Thay đổi hay là chết?
Theo: Quỳnh Như
Thể loại: Khoa Học Công Nghệ
Mới đây, CEO của Snapchat đã công nhận rằng ứng dụng của mình quá khó sử dụng và hứa hẹn sẽ thiết kế lại gần như hoàn toàn. Thế nhưng, sự thay đổi này có thể làm mất đi đối tượng sử dụng chính, liệu Snapchat có đủ dũng cảm để đối mặt với những rủi ro?

Người sáng lập của Snapchat vừa thừa nhận rằng ứng dụng của công ty rất khó để sử dụng, ông hứa hẹn rằng sẽ thiết kế lại bằng cách bỏ đi một trong những tính năng cốt lõi đã được sử dụng gần 1 năm qua.

CEO trẻ tuổi Evan Spiegel của Snapchat.
CEO trẻ tuổi Evan Spiegel của Snapchat.

Thứ 3 vừa qua, CEO Evan Spiegel của Snapchat cho biết trong một cuộc họp với các nhà phân tích rằng: "Một phản hồi mà chúng tôi đã bị nghe trong rất nhiều năm qua là Snapchat quá khó hiểu hoặc khó sử dụng. Hiện tại nhóm làm việc của chúng tôi đang nỗ lực để thiết kế lại cho người dùng có thể dễ dàng sử dụng và nhận được nhiều phản hồi tốt hơn".

Spiegel thừa nhận rằng việc thiết kế lại từ đầu có thể ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động kinh doanh của Snap. CEO cũng cho biết thêm: "Chúng tôi chưa biết phản ứng của cộng đồng mạng sẽ như thế nào khi bắt đầu sử dụng những cập nhật mới nhất. Nhưng Snap sẵn sàng chấp nhận rủi ro để tiến đến những lợi ích lâu dài hơn là tập trung vào công việc kinh doanh".

Snapchat bị những người không ở độ tuổi teen than phiền là khó dùng.
Snapchat bị những người không ở độ tuổi "teen" than phiền là khó dùng.

Ứng dụng di động Snapchat nổi tiếng với những thiết kế chủ yếu dành cho lứa tuổi rất trẻ như học sinh, sinh viên trong trường học, chính điều này lại khiến những người ở độ tuổi lớn hơn bối rối khi sử dụng. Đây là vấn đề gây khó khăn cho công ty trên thị trường đa dạng về đối tượng và việc phải đáp ứng được những nhu cầu của nhà đầu tư trong tăng trưởng.

Điều này được minh chứng rõ ràng bởi kết quả báo cáo quý thứ 3, sự tăng trưởng của Snap bị chậm lại trông thấy. Lý do gây nên sự trì trệ là năm vừa qua, Snap đã tập trung vào sản xuất phần cứng là kính Spectacles. Người dùng có thể quay video qua loại kính này, sau đó kết nối với điện thoại thông qua Bluetooth hoặc Wi-Fi để chuyển video và có thể upload ngay lên Snapchat để chia sẻ với bạn bè. Thậm chí Snap đã bị lỗ 40 triệu USD vì sản phẩm này. Đồng thời cố phiếu của Snap bị sụt tới 16% sau một giao dịch hôm thứ 3.

Đây có thể gọi là chi phí cho việc đánh giá sai về nhu cầu sản phẩm đối với người dùng.

Vì thế, quyết định tập trung vào nội dung và thay đổi ứng dụng Snapchat là một thay đổi mà đáng ra Snap nên làm từ lâu rồi mới phải.

Thay đổi là điều nên làm?

Spiegel từ chối nói về việc khi nào sẽ tung bản thiết kế lại ra thị trường."Chúng tôi đã dành nhiều thời gian nghiên cứu làm sao để phát triển của các nguồn cấp dữ liệu, sau đó dành để cải tiến về mặt nội dung trên điện thoại di động", anh đã nói như vậy khi đề cập đến các đối thủ Twitter và Facebook.

CEO còn chỉ ra rằng mục Newsfeed được thiết lập dựa trên "người bạn Facebook", là một sản phẩm nếu được ứng dụng trên Snapchat thì phải giới hạn số người dùng mới có thể cập nhật nội dung được.

Vì thế, ứng dụng được thiết kế sẽ nhằm mục đích giúp bạn khám phá nội dung ngay trên nền tảng Snapchat một cách dễ dàng nhưng cũng được cá nhân hóa hơn. Spiegel viết: "Người sử dụng cuối cùng cũng có thể có những trải nghiệm trên mục "Stories" riêng của mình nếu như dành thời gian khám phá, mà không bị ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của mạng lưới bạn bè nói chung".

Thế nhưng, kế hoạch thiết kế lại cũng mang một nguy cơ tiềm ẩn, đối tượng sử dụng chính của Snapchat là thanh thiếu niên đã quen với những giao diện và tiện ích cũ cũng có thể bị mất đi. Khi được hỏi về nguy cơ này, Spiegel cho biết trước khi cho ra thị trường sẽ được thử nghiệm nội bộ, "thậm chí chúng tôi cũng chưa biết là nó sẽ diễn ra như thế nào", CEO trả lời một cách mơ hồ.

Tuy nhiên, Spiegel nói thêm: "theo thời gian, chúng tôi đã học được cách không sợ những thay đổi lớn về sản phẩm, điều chúng tôi muốn chính là tạo ra những gì có lợi nhất cho cộng đồng ".

Quảng cáo in mới nhất của IKEA: Hãy tè lên để được giảm giá!

tinybook tinybook 6 ngày 2 giờ
Khoa Học Công Nghệ
Quảng cáo in mới nhất của IKEA: Hãy tè lên để được giảm giá!
Nghe có vẻ thô thiển nhưng quảng cáo in mới nhất của IKEA rất thú vị. Với công nghệ tương tự như que thử thai, nước tiểu sẽ giúp giá giảm đặc biệt cho sản phẩm cũi trẻ em hiện lên.

240.000 yêu cầu mở tài khoản mới được gửi lên sàn giao dịch tiền số lớn nhất thế giới chỉ trong 1 giờ

tinybook tinybook 6 ngày 2 giờ
Khoa Học Công Nghệ
240.000 yêu cầu mở tài khoản mới được gửi lên sàn giao dịch tiền số lớn nhất thế giới chỉ trong 1 giờ
Sàn giao dịch tiền số lớn nhất thế giới vẫn không ngừng lớn lên.

Chỉ bán rau, start-up Trung Quốc được định giá 2,8 tỷ USD

tinybook tinybook 6 ngày 3 giờ
Khoa Học Công Nghệ
Chỉ bán rau, start-up Trung Quốc được định giá 2,8 tỷ USD
Đợt gọi vốn của Meicai một lần nữa cho thấy mức định giá "khủng" mà các start-up Trung Quốc có thể đạt được...

Ripple tăng 32% chỉ trong 1 tiếng nhờ thông tin bắt tay với công ty chuyển tiền xuyên quốc gia MoneyGram

tinybook tinybook 6 ngày 3 giờ
Khoa Học Công Nghệ
Ripple tăng 32% chỉ trong 1 tiếng nhờ thông tin bắt tay với công ty chuyển tiền xuyên quốc gia MoneyGram
MoneyGram sẽ sử dụng thí điểm đồng tiền Ripple để chuyển tiền xuyên quốc gia. Các giao dịch sẽ diễn ra chỉ trong 2-3 giây, nhanh như cách thông tin lan tỏa.

Động lực kiếm tiền của CEO DesignBold: Một cô sinh viên nhà giàu đi xe Dream, ngày nào cũng chờ tôi đi xe đạp trước cổng trường Ngoại thương!

tinybook tinybook 6 ngày 3 giờ
Khoa Học Công Nghệ
Động lực kiếm tiền của CEO DesignBold: Một cô sinh viên nhà giàu đi xe Dream, ngày nào cũng chờ tôi đi xe đạp trước cổng trường Ngoại thương!
Trong suốt 2,5 năm đầu đại học, có một cô bạn cùng lớp nhà rất giàu, đi xe Dream, thường đợi anh Hùng Đinh trước cổng trường Đại học Ngoại thương. Nhưng bên cạnh cảm giác vui vui, có một thứ cảm giác khác len lỏi trong anh – Tủi thân. "Mình hay nói đùa với anh em rằng: Giàu chưa chắc đã sang, nhưng nghèo chắc chắn sẽ hèn", CEO DesignBold tâm sự.

Facebook thực hiện thay đổi lớn trên News Feed, giảm tin tức, các nội dung của doanh nghiệp và nhãn hàng, tăng các bài viết của bạn bè

tinybook tinybook 6 ngày 3 giờ
Khoa Học Công Nghệ
Facebook thực hiện thay đổi lớn trên News Feed, giảm tin tức, các nội dung của doanh nghiệp và nhãn hàng, tăng các bài viết của bạn bè
Các nội dung trên News Feed sẽ thay đổi, với mục đích giúp mọi người tương tác với bạn bè và người thân của mình nhiều hơn.

[CES 2018] Công ty Philips trình làng hàng loạt thiết bị cao cấp, đẩy mạnh công nghệ trong lĩnh vực y tế

tinybook tinybook 6 ngày 11 giờ
Khoa Học Công Nghệ
[CES 2018] Công ty Philips trình làng hàng loạt thiết bị cao cấp, đẩy mạnh công nghệ trong lĩnh vực y tế
Từ chăm sóc da mặt, răng miệng cho đến cải thiện giấc ngủ, các thiết bị mà Philips mang đến CES 2018 thực sự đã nâng công nghệ y tế lên một tầm cao mới.

[CẬP NHẬT] Apple cho phép hạ cấp iOS trên iPhone 5 và một số dòng iPad, khóa iPhone 6 trở lên ở phiên bản 11.2

tinybook tinybook 6 ngày 21 giờ
Khoa Học Công Nghệ
[CẬP NHẬT] Apple cho phép hạ cấp iOS trên iPhone 5 và một số dòng iPad, khóa iPhone 6 trở lên ở phiên bản 11.2
iPhone 6 và 7 không thể hạ xuống iOS 10 như vài giờ trước đó.

Đài Loan: Chồng quyết định ly hôn vì vợ quá bẩn, cả năm mới tắm 1 lần

tinybook tinybook 6 ngày 22 giờ
Khoa Học Công Nghệ
Đài Loan: Chồng quyết định ly hôn vì vợ quá bẩn, cả năm mới tắm 1 lần
Bạn đang gặp vấn đề với quan hệ tình cảm? Hãy cảm thấy may mắn vì bạn không rơi vào hoàn cảnh "dở khóc dở cười" của người đàn ông Đài Loan trong câu chuyện dưới đây.

Ngôi trường của cậu bé tóc đóng băng vẫn miệt mài đi học nhận được khoản quyên góp 100.000 tệ để mua quần áo ấm cho học sinh

tinybook tinybook 6 ngày 22 giờ
Khoa Học Công Nghệ
Ngôi trường của cậu bé tóc đóng băng vẫn miệt mài đi học nhận được khoản quyên góp 100.000 tệ để mua quần áo ấm cho học sinh
Chỉ một tấm ảnh đã phần nào thay đổi cuộc sống của những học sinh nghèo khó tại tỉnh Vân Nam, Trung Quốc.

Nvidia khẳng định chip đồ họa của hãng không bị ảnh hưởng bởi hai lỗ hổng bảo mật Spectre và Meltdown

tinybook tinybook 1 tuần 2 giờ
Khoa Học Công Nghệ
Nvidia khẳng định chip đồ họa của hãng không bị ảnh hưởng bởi hai lỗ hổng bảo mật Spectre và Meltdown
Tuy nhiên, hãng vẫn quyết định tung ra bản cập nhật phần mềm cho các dòng sản phẩm của mình nhằm "phòng bệnh hơn chữa bệnh".

Trung Quốc: Người dân hoang mang vì ngã tư này có tới... 37 cột đèn giao thông

tinybook tinybook 1 tuần 3 giờ
Khoa Học Công Nghệ
Trung Quốc: Người dân hoang mang vì ngã tư này có tới... 37 cột đèn giao thông
Không chỉ nổi tiếng vì nhiều món ăn truyền thống ngon miệng, Tứ Xuyên nay còn được cả thế giới biết đến nhờ... cột đèn giao thông.

[CES 2018] Smart TV 2018 của Samsung là sản phẩm TV đầu tiên trên thế giới được chứng nhận bảo mật nâng cao

tinybook tinybook 1 tuần 3 giờ
Khoa Học Công Nghệ
[CES 2018] Smart TV 2018 của Samsung là sản phẩm TV đầu tiên trên thế giới được chứng nhận bảo mật nâng cao
Khả năng bảo mật trên Smart TV Samsung với công nghệ Samsung Knox được cấp chứng nhận Tiêu chí chung đánh giá an toàn công nghệ thông tin và Tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu thẻ thanh toán.

Sau Thụy Sĩ, cửa hàng Apple Store tại Tây Ban Nha tiếp tục gặp phải sự cố cháy nổ pin iPhone

tinybook tinybook 1 tuần 3 giờ
Khoa Học Công Nghệ
Sau Thụy Sĩ, cửa hàng Apple Store tại Tây Ban Nha tiếp tục gặp phải sự cố cháy nổ pin iPhone
Có thể nói Apple đã khởi đầu năm 2018 không mấy suôn sẻ với hai vụ việc cháy pin diễn ra trong hai ngày liên tiếp.

Hacker của FBI gọi Apple là "thiên tài xấu xa", do ngày càng khiến cho việc giải mã những chiếc iPhone trở nên khó khăn

tinybook tinybook 1 tuần 3 giờ
Khoa Học Công Nghệ
Hacker của FBI gọi Apple là "thiên tài xấu xa", do ngày càng khiến cho việc giải mã những chiếc iPhone trở nên khó khăn
"Apple rất giỏi trong những việc chống lại quá trình điều tra của FBI".

Hàng trăm tài xế GrabBike ở Sài Gòn tắt ứng dụng, kéo đến trụ sở công ty để phản đối việc tăng chiết khấu

tinybook tinybook 1 tuần 3 giờ
Khoa Học Công Nghệ
Hàng trăm tài xế GrabBike ở Sài Gòn tắt ứng dụng, kéo đến trụ sở công ty để phản đối việc tăng chiết khấu
Hàng trăm tài xế GrabBike đã có mặt tại văn phòng của công ty ở siêu thị Big C Miền Đông, quận 10 để tổ chức đình công, phản đối việc tăng chiết khấu mới khiến họ bị giảm "chén cơm".

Hãng máy ảnh Kodak phát hành đồng tiền số Kodakcoin, cổ phiếu đang chết lập tức hồi sinh tăng 253%

tinybook tinybook 1 tuần 3 giờ
Khoa Học Công Nghệ
Hãng máy ảnh Kodak phát hành đồng tiền số Kodakcoin, cổ phiếu đang chết lập tức hồi sinh tăng 253%
Nhiều năm gần đây, cổ phiếu của Kodak gần như chết lâm sàng bởi chẳng có mấy ai giao dịch cổ phiếu của hãng máy ảnh lâu đời này.

[CES 2018] Đây là cách các thương hiệu đáp lại sự cố mất điện hàng loạt vừa xảy ra ở CES 2018

tinybook tinybook 1 tuần 4 giờ
Khoa Học Công Nghệ
[CES 2018] Đây là cách các thương hiệu đáp lại sự cố mất điện hàng loạt vừa xảy ra ở CES 2018
Không ngờ sự cố mất điện lại tạo ra cơ hội quảng cáo sản phẩm cho các "ông lớn" công nghệ.

Bỏ yêu cầu Facebook, Google... đặt máy chủ tại Việt Nam

tinybook tinybook 1 tuần 4 giờ
Khoa Học Công Nghệ
Bỏ yêu cầu Facebook, Google... đặt máy chủ tại Việt Nam
Dự thảo Luật An ninh mạng mới nhất đã lược bỏ quy định "đặt máy chủ quản lý dữ liệu người sử dụng Việt Nam trên lãnh thổ Việt Nam"...

Grab xài chính sách mới, tài xế phản ứng gay gắt

tinybook tinybook 1 tuần 5 giờ
Khoa Học Công Nghệ
Grab xài chính sách mới, tài xế phản ứng gay gắt
Ngày 10-1, nhiều tài xế GrabBike đã đến văn phòng của Công ty TNHH Grab Taxi Việt Nam (Grab Việt Nam) tại siêu thị Big C Miền Đông (quận 10, TP HCM) để phản đối.

Microsoft xác nhận tiếp tục chấp nhận thanh toán bằng bitcoin, chỉ hai ngày sau khi loại bỏ đồng tiền mã hóa này

tinybook tinybook 1 tuần 18 giờ
Khoa Học Công Nghệ
Microsoft xác nhận tiếp tục chấp nhận thanh toán bằng bitcoin, chỉ hai ngày sau khi loại bỏ đồng tiền mã hóa này
Trước đó, hãng công nghệ lừng danh này đã quyết định "tẩy chay" bitcoin vì quá thiếu ổn định.

Sếp ngân hàng quyền lực nhất phố Wall hối hận vì đã gọi bitcoin là trò lừa đảo

tinybook tinybook 1 tuần 20 giờ
Khoa Học Công Nghệ
Sếp ngân hàng quyền lực nhất phố Wall hối hận vì đã gọi bitcoin là trò lừa đảo
Dù đã giảm giá mạnh ngay sau phát ngôn hồi tháng 9 của Dimon, kể từ đó đến nay giá bitcoin đã tăng hơn gấp 3 lần.

Seattle - "Thỏi nam châm" hút những người đã quá mệt mỏi với mức giá cả đắt đỏ ở thung lũng Silicon

tinybook tinybook 1 tuần 20 giờ
Khoa Học Công Nghệ
Seattle - "Thỏi nam châm" hút những người đã quá mệt mỏi với mức giá cả đắt đỏ ở thung lũng Silicon
Trong khi hầu hết các trung tâm công nghệ trên thế giới đều muốn trở thành một Thung lũng Silicon thứ hai, thì Seattle, một trung tâm công nghệ nằm ở bờ tây nước Mỹ, lại không hề muốn như vậy.

Startup tuyển dụng những nhân sự đầu tiên thế nào? Chấp nhận người kém trả lương thấp, hay tìm người tài hưởng lương cao?

tinybook tinybook 1 tuần 20 giờ
Khoa Học Công Nghệ
Startup tuyển dụng những nhân sự đầu tiên thế nào? Chấp nhận người kém trả lương thấp, hay tìm người tài hưởng lương cao?
Danh tiếng chưa có, ngân sách hạn hẹp, làm thế nào để một startup non trẻ có thể tìm được những nhân sự chất lượng đầu tiên? Chính sách, đãi ngộ, lương thưởng, đâu sẽ yếu tố giúp họ tìm được người tài?

Sau rất nhiều năm, cuối cùng chúng ta đã có thể ấn nút "chặn" Mark Zuckerberg trên Facebook

tinybook tinybook 1 tuần 22 giờ
Khoa Học Công Nghệ
Sau rất nhiều năm, cuối cùng chúng ta đã có thể ấn nút "chặn" Mark Zuckerberg trên Facebook
Quyền miễn "chặn" của Mark Zuckerberg đã hết... Từ nay, bạn hoàn toàn có thể block CEO này, cũng như vợ của ông trên Facebook bất kì lúc nào.

Xu hướng mua sắm trên eBay trong năm 2017 được thể hiện qua những con số ấn tượng

tinybook tinybook 1 tuần 1 ngày
Khoa Học Công Nghệ
Xu hướng mua sắm trên eBay trong năm 2017 được thể hiện qua những con số ấn tượng
Mới đây, eBay đã công bố báo cáo về bán lẻ trong năm 2017 với những con số ấn tượng. Mô tả chi tiết các khuynh hướng, khoảnh khắc và phong trào đã định hình cho hành vi mua sắm trên toàn cầu.

[CES 2018] Toyota sẽ đưa trợ lý ảo Amazon Alexa lên các sản phẩm của mình, bao gồm cả dòng xe sang trọng Lexus

tinybook tinybook 1 tuần 1 ngày
Khoa Học Công Nghệ
[CES 2018] Toyota sẽ đưa trợ lý ảo Amazon Alexa lên các sản phẩm của mình, bao gồm cả dòng xe sang trọng Lexus
Dự kiến đến năm 2019, hầu hết các dòng xe của Toyota đều có thể sử dụng Alexa.

Trung Quốc: Tổng cộng hơn 1000 chiếc xe đạp chia sẻ được vớt dưới sông lên

tinybook tinybook 1 tuần 1 ngày
Khoa Học Công Nghệ
Trung Quốc: Tổng cộng hơn 1000 chiếc xe đạp chia sẻ được vớt dưới sông lên
Xe đạp chia sẻ (shared bike) không chỉ chiếm chỗ trên đường phố, vỉa hè và các bãi đất trống, nó còn là nỗi kinh hoàng với những dòng sông vốn đã ô nhễm ở Trung Quốc.

7 lời dối lòng mà các fan cuồng tiền số thường mắc phải

tinybook tinybook 1 tuần 1 ngày
Khoa Học Công Nghệ
7 lời dối lòng mà các fan cuồng tiền số thường mắc phải
Tính đến thời điểm hiện tại, giá trị vốn hóa của bitcoin vào khoảng 260 tỷ USD (theo số liệu Coinmarketcap). Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là 260 tỷ USD đang tồn tại ở một nơi nào đó và sẽ được phát tán cho những người đang nắm giữ bitcoin.

Hacker đã lợi dụng lỗ hổng email trên Reddit để đánh cắp hàng ngàn Bitcoin Cash như thế nào?

tinybook tinybook 1 tuần 1 ngày
Khoa Học Công Nghệ
Hacker đã lợi dụng lỗ hổng email trên Reddit để đánh cắp hàng ngàn Bitcoin Cash như thế nào?
Hơn 2 tuần trước, cộng đồng mạng Reddit ủng hộ Bitcoin Cash (BCH) đã rộ lên thông tin nhiều tài khoản đang bị can thiệp bởi một phương thức tấn công mới đáng lo ngại.
tinybook Công Nghệ Thông Tin



Chat