Nữ CMO tiết lộ bí quyết marketing giúp Lego trở thành một trong những thương hiệu đồ chơi được ưa chuộng nhất thế giới

Nữ CMO tiết lộ bí quyết marketing giúp Lego trở thành một trong những thương hiệu đồ chơi được ưa chuộng nhất thế giới
Theo: Gia Vũ
Thể loại: Khoa Học Công Nghệ
Nữ CMO tiết lộ bí quyết marketing giúp Lego trở thành một trong những thương hiệu đồ chơi được ưa chuộng nhất thế giới

Năm 2014, khi biết tin sẽ trở thành Giám đốc marketing (CMO) của Lego, công ty sản xuất đồ chơi có giá trị nhất thế giới, bà Julia Goldin đã mua tặng con trai một bộ Lego Big Ben và thông báo với mọi người rằng gia đình họ sẽ chuyển đến London. Ở thời điểm đó, bà đang là CMO toàn cầu của công ty mỹ phẩm Revlon có trụ sở tại New York.

Lego là viết tắt của "Leg godt" có nghĩa là "chơi vui" trong tiếng Đan Mạch. Người sáng lập Ole Kirk Kristiansen bắt đầu làm đồ chơi bằng gỗ trong xưởng của mình ở Billund, Đan Mạch năm 1932 và sau đó bán đồ chơi Lego từ năm 1934. Gia đình Kristiansen vẫn sở hữu 75% doanh nghiệp thông qua công ty mẹ Kirkbi và họ đã kiếm được 1,29 tỷ USD lợi nhuận ròng trong năm 2017.

Theo hãng tư vấn Brand Finance, tập đoàn Lego hiện là thương hiệu đồ chơi có giá trị nhất thế giới với 7,57 tỷ USD. Tuy nhiên, kết quả kinh doanh năm ngoái của hãng lại không mấy khả quan vì có quá nhiều hàng tồn kho từ năm 2016 được bán rẻ hơn nhiều so với giá gốc dẫn đến việc giảm 8% doanh thu trong năm ngoái.

CEO Niels. B Christiansen cho biết marketing hiệu quả hơn sẽ là ưu tiên hàng đầu trong năm 2018 của hãng và CMO Julia Goldin đang có kế hoạch giảm sự phân cấp trong đội ngũ làm việc để thực hiện quyết định nhanh hơn đồng thời tập trung vào phân tích dữ liệu đo lường tác động của chiến dịch.

Bà Goldin nhấn mạnh rằng marketing là một phần quan trọng trong kinh doanh và sự thành công của Lego phụ thuộc chủ yếu vào hoạt động này: "Ở nhiều công ty, CMO chỉ làm nhiệm vụ marketing. Nhưng tôi thì không. Đó chỉ là một phần nhỏ, công việc của nhóm chúng tôi có liên quan đến toàn bộ danh mục sản phẩm, trải nghiệm sản phẩm, kết nối, nội dung và các kênh xã hội".

Sứ mệnh của Lego là tiếp cận và truyền cảm hứng cho nhiều trẻ em hơn. Tuy nhiên, theo bà Goldin, vấn đề không chỉ là bán càng nhiều đồ chơi càng tốt mà là việc sáng tạo với Lego sẽ giúp nhiều thế hệ trẻ em phát triển trí tưởng tượng và sáng tạo. Bà tin rằng Lego đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy nền tảng giáo dục từ bậc mầm non. Mục tiêu của họ là trở thành trò chơi yêu thích của 300 triệu trẻ em trên toàn thế giới đến năm 2032.

Nữ CMO tiết lộ bí quyết marketing giúp Lego trở thành một trong những thương hiệu đồ chơi được ưa chuộng nhất thế giới - Ảnh 1.

CMO Julia Goldin và các cộng sự.

Hãng luôn tìm cách đa dạng hóa sản phẩm, tuy nhiên chiến lược này đã từng đe dọa công ty vào đầu những năm 2000. Năm 1998, họ đã phải cắt giảm 1.000 việc làm sau khi đối mặt với tình trạng thâm hụt đầu tiên trong lịch sử. Đến năm 2003, doanh số bán hàng của Lego giảm 26% và kết quả là khoản lỗ trước thuế đạt tới 211,7 triệu USD. Năm 2004, hãng bổ nhiệm CEO mới và lập kế hoạch tập trung trở lại vào các giá trị và sản phẩm truyền thống ban đầu.

Kể từ đó, Lego đã phát triển vượt bậc, tạo ra một loạt các bộ phim như "The Lego Movie", "Lego Star Wars", "Lego Ninjago" …và trò chơi cũng như kênh YouTube với hơn 5 triệu người đăng ký.

Không chỉ trẻ em mà người trưởng thành cũng là fan của Lego và đây là một trong những đối tượng quan trọng đối với hãng. Tháng 8 năm ngoái, chương trình truyền hình "Lego Masters", một cuộc thi tìm ra người lắp ghép Lego giỏi nhất nước Anh đã thu hút hơn 2 triệu lượt xem mỗi tập. Chương trình không chỉ được mọi người nhắc đến nhiều trên các mạng xã hội mà còn giúp tăng doanh số bán hàng.

Nữ CMO tiết lộ bí quyết marketing giúp Lego trở thành một trong những thương hiệu đồ chơi được ưa chuộng nhất thế giới - Ảnh 2.

Chương trình Lego Masters được nhiều khán giả Anh yêu thích.

Bên cạnh đó, họ còn xây dựng 8 công viên giải trí Legoland và khai trương Lego House ở Đan Mạch vào tháng 9 năm ngoái với sân chơi bao gồm 25 triệu mảnh ghép. Mục đích của họ là dạy một số "năng lực cốt lõi" như phát triển xã hội, giải quyết vấn đề, phát triển cảm xúc và tính sáng tạo cho trẻ em.

Cộng đồng trực tuyến Lego Life của hãng hiện có 6 triệu thành viên, nơi trẻ em chia sẻ hình ảnh sản phẩm sáng tạo của mình với những người dùng khác. Một dự án thú vị khác là Lego Boost ra mắt vào tháng 8 năm ngoái cho phép trẻ em từ 7 tuổi trở lên gắn đồ chơi vào các thanh cảm biến để chúng được lập trình để phản ứng lại với chuyển động và thậm chí là trò chuyện.

Không chỉ cạnh tranh với các đối thủ, Lego còn đang cạnh tranh với cách người dùng chọn để giải trí. Bản chất của giải trí đã thay đổi cùng sự phát triển kỹ thuật số. Cạnh tranh giờ đây đã có nhiều hình thức, đặc biệt là ở quyết định sử dụng thời gian vui chơi của khách hàng.

Theo bà Goldin, tìm hiểu nhu cầu của trẻ em và cha mẹ của chúng chính là bí mật thành công của Lego. Mỗi năm, có tới 25% đến 30% doanh thu của hãng đến từ các sản phẩm mới phù hợp hơn với thị hiếu của khách hàng.

Nữ CMO tiết lộ bí quyết marketing giúp Lego trở thành một trong những thương hiệu đồ chơi được ưa chuộng nhất thế giới - Ảnh 3.

Lego vẫn là một trong những đồ chơi yêu thích nhất của trẻ nhỏ.

Dù kết quả kinh doanh năm ngoái thấp hơn mong đợi nhưng bà Goldin vẫn khá lạc quan vào tình hình năm nay bởi Lego vẫn đứng đầu trong danh sách quà tặng đáng mơ ước của trẻ em trong kỳ nghỉ lễ tại hai thị trường quan trọng là Mỹ và Đức.

Theo đánh giá của các chuyên gia tư vấn, Lego được khách hàng thuộc nhiều lứa tuổi yêu thích và đã đứng đầu bảng xếp hạng những thương hiệu tiêu dùng mạnh nhất của Vương quốc Anh.

Một điều đáng chú ý mà công ty đã thay đổi là tốc độ hoạt động và trao quyền nhiều hơn cho các nhóm nhỏ để đưa ra quyết định và hành động. Trước đây, các bộ phận có nhiệm vụ tìm hiểu kỹ lưỡng về một sản phẩm cụ thể thông qua kết quả nghiên cứu trước khi tóm tắt để tạo ý tưởng hoặc quảng cáo phản ánh kết quả đó. Vài tuần sau, ý tưởng mới được trình bày cho giám đốc sáng tạo và cuối cùng là khách hàng.

Giờ đây, hãng đã sử dụng phương pháp được phát triển bởi Google Ventures giúp nhân viên từ nhiều phòng ban khách nhau trao đổi rõ ràng hơn về các nhiệm vụ và thử nghiệm ý tưởng truyền thông. Nhờ đó, quản lý cấp cao có thể đánh giá ý tưởng và phản hồi trong thời gian ngắn nhất có thể.

Ngoài ra, Lego cũng đang tìm kiếm những thị trường mới. Tại Trung Quốc, hãng đã đạt được tăng trưởng hai con số đồng thời hợp tác với gã khổng lồ Tencent trong việc cung cấp trò chơi trực tuyến Lego tại thị trường của đất nước tỷ dân. Hãng cũng có dự định mở một văn phòng mới tại Dubai để phát triển thương hiệu trong năm nay.

Bầu khí quyển của Trái Đất thay vì 5 lớp thì vẫn còn một lớp nữa mà bạn chưa hề biết tới

tinybook tinybook 8 tháng 4 tuần
Bầu khí quyển của Trái Đất thay vì 5 lớp thì vẫn còn một lớp nữa mà bạn chưa hề biết tới
Nó có thể là khó tin, nhưng đối với một phần nào đó của bầu khí quyển, nghiên cứu khoa học vẫn chưa được thực hiện.

Sẽ thế nào khi rau được trồng trong nhà máy, bằng robot, AI và thế hệ nông dân 4.0?

tinybook tinybook 8 tháng 4 tuần
Sẽ thế nào khi rau được trồng trong nhà máy, bằng robot, AI và thế hệ nông dân 4.0?
Hơn 1.600 công ty khởi nghiệp đã đầu tư 1,8 tỷ USD vào các nông trại thẳng đứng trong vòng 1 thập kỷ qua.

Thuộc hệ “chăm săn sale” phải nằm lòng chiêu này, vừa sắm được hàng ngon vừa bảo toàn lương đầu tháng!

tinybook tinybook 8 tháng 4 tuần
Thuộc hệ “chăm săn sale” phải nằm lòng chiêu này, vừa sắm được hàng ngon vừa bảo toàn lương đầu tháng!
Cứ mỗi dịp đầu tháng, các chương trình giảm giá khởi động thì cũng là lúc các tín đồ mua sắm khoe chiến tích săn sale và chia sẻ cách mua thế nào được hưởng được lợi nhiều nhất.

Warner Bros. hé lộ loạt chi tiết mới trong Godzilla vs. Kong: Hết đánh trên bờ lại lôi nhau xuống biển, chắc chắn có kẻ bại trận, không có chuyện giảng hòa

tinybook tinybook 8 tháng 4 tuần
Warner Bros. hé lộ loạt chi tiết mới trong Godzilla vs. Kong: Hết đánh trên bờ lại lôi nhau xuống biển, chắc chắn có kẻ bại trận, không có chuyện giảng hòa
Được biết, tổng thời lượng các phân cảnh đối đầu giữa Godzilla và Kong sẽ lên đến gần 20 phút trong bom tấn này, dự kiến ra mắt vào ngày 31/3 tới đây.

Chính xác thì B.1.1.7 là "dòng", "biến chủng" hay "biến thể" của virus SARS-CoV-2?

tinybook tinybook 8 tháng 4 tuần
Chính xác thì B.1.1.7 là "dòng", "biến chủng" hay "biến thể" của virus SARS-CoV-2?
Các nhà sinh học rất muốn báo chí và công chúng sử dụng đúng thuật ngữ chuyên môn của họ.

TopCV - Nền tảng công nghệ tuyển dụng “sát cánh” cùng nhà tuyển dụng

tinybook tinybook 8 tháng 4 tuần
TopCV - Nền tảng công nghệ tuyển dụng “sát cánh” cùng nhà tuyển dụng
Sự phát triển của các nền tảng tuyển dụng đang là cơ hội giúp nhà tuyển dụng tiếp cận được ứng viên dễ dàng hơn và TopCV đang là trở thành sự lựa chọn hàng đầu.

Những diễn viên từng sử dụng công nghệ trẻ hóa để “cưa sừng làm nghé” không hề giả trân trong các bom tấn của Hollywood

tinybook tinybook 8 tháng 4 tuần
Những diễn viên từng sử dụng công nghệ trẻ hóa để “cưa sừng làm nghé” không hề giả trân trong các bom tấn của Hollywood
Với công nghệ de-aging, các diễn viên sẽ được trẻ hóa một cách đơn giản hơn, chân thực hơn thay vì dành hàng tiếng đồng hồ cho khâu trang điểm và lựa chọn trang phục.

WandaVision: Lý giải về Chaos Magic, ma thuật khủng khiếp của Scarlet Witch với khả năng thay đổi bản chất thực tại

tinybook tinybook 8 tháng 4 tuần
WandaVision: Lý giải về Chaos Magic, ma thuật khủng khiếp của Scarlet Witch với khả năng thay đổi bản chất thực tại
Tập phim mới nhất của WandaVision đã chính thức mang đến khái niệm về Chaos Magic - 1 trong những nguồn sức mạnh lâu đời và khủng khiếp nhất trong nguyên tác truyện tranh Marvel.

Thí nghiệm với hai người mất xúc giác chứng minh thế giới chúng ta đang sống không phải là thực tại ảo

tinybook tinybook 8 tháng 4 tuần
Thí nghiệm với hai người mất xúc giác chứng minh thế giới chúng ta đang sống không phải là thực tại ảo
Tất cả chúng ta không phải là những bộ não bị nhúng trong bình thủy tinh.

Warner Bros. xác nhận sẽ "đập đi xây lại" Superman, Henry Cavill sắp bị cho ra rìa?

tinybook tinybook 8 tháng 4 tuần
Warner Bros. xác nhận sẽ "đập đi xây lại" Superman, Henry Cavill sắp bị cho ra rìa?
Warner Bros. đã công bố dự án Superman reboot do J.J. Abrams sản xuất, và có thể Henry Cavill sẽ không phải cái tên cho vai chính mà họ đang nhắm đến.

Những con kênh nổi tiếng của Venice đang cạn nước: Hậu quả của biến đổi khí hậu?

tinybook tinybook 8 tháng 4 tuần
Những con kênh nổi tiếng của Venice đang cạn nước: Hậu quả của biến đổi khí hậu?
Triều cường đã rút cạn các con kênh của thành phố được mệnh danh là lãng mạn nhất châu Âu.

Zulihome - Điểm đến tin cậy cho gia đình Việt muốn mua robot hút bụi thông minh

tinybook tinybook 8 tháng 4 tuần
Zulihome - Điểm đến tin cậy cho gia đình Việt muốn mua robot hút bụi thông minh
Ngay từ khi thành lập và phát triển, Zulihome đã chứng minh được sự uy tín với khách hàng bằng việc cung cấp robot hút bụi thông minh chính hãng từ các thương hiệu nổi tiếng.

Mày mò tìm kiếm ở thành phố diệt vong Pompeii, các nhà khoa học sửng sốt khi khám phá ra thứ "độc nhất vô nhị" vô cùng quý giá

tinybook tinybook 8 tháng 4 tuần
Mày mò tìm kiếm ở thành phố diệt vong Pompeii, các nhà khoa học sửng sốt khi khám phá ra thứ "độc nhất vô nhị" vô cùng quý giá
Một cỗ xe ngựa 2.000 năm tuổi của người La Mã đã được phát hiện "gần như nguyên vẹn" ở ngoại ô thành phố diệt vong Pompeii.

Những sự thật thú vị và cực dị về Gollum, nhân vật độc đáo nhất của Lord of the Rings cũng như nền văn hóa đại chúng thế giới

tinybook tinybook 9 tháng 7 giờ
Những sự thật thú vị và cực dị về Gollum, nhân vật độc đáo nhất của Lord of the Rings cũng như nền văn hóa đại chúng thế giới
Ra đời vào năm 1937 dưới ngòi bút của nhà văn J. R. R. Tolkien trong bộ tiểu thuyết The Hobbit, Gollum có thể coi là 1 nhân vật cực kỳ khác biệt và trở thành nét đặc trưng ấn tượng khó phai trong vũ trụ Lord of the Rings rộng lớn.

WandaVision: Sức mạnh của Wanda là bẩm sinh, không liên quan đến Mind Stone, X-Men đang ở gần MCU hơn bao giờ hết

tinybook tinybook 9 tháng 7 giờ
WandaVision: Sức mạnh của Wanda là bẩm sinh, không liên quan đến Mind Stone, X-Men đang ở gần MCU hơn bao giờ hết
Tập phim mới nhất của WandaVision đã hé lộ nguồn gốc sức mạnh của Wanda Maximoff, và nó không bắt nguồn từ Mind Stone như chúng ta vẫn lầm tưởng.

[CHÍNH THỨC] 9 nhóm đối tượng ưu tiên và miễn phí tiêm vaccine COVID-19

tinybook tinybook 9 tháng 15 giờ
[CHÍNH THỨC] 9 nhóm đối tượng ưu tiên và miễn phí tiêm vaccine COVID-19
Nghị quyết số 21/NQ-CP ngày 26/2/2021 về mua và sử dụng vaccine phòng COVID-19 nêu rõ 9 nhóm đối tượng ưu tiên tiêm và miễn phí.

Thủ đô Anh Quốc đột nhiên thành "vương quốc chuột", to khổng lồ và nhiều gấp đôi con người: Tại sao có chuyện đó?

tinybook tinybook 9 tháng 18 giờ
Thủ đô Anh Quốc đột nhiên thành "vương quốc chuột", to khổng lồ và nhiều gấp đôi con người: Tại sao có chuyện đó?
Người London có thể sẽ sốc khi chứng kiến chuột xuất hiện ở những nơi chưa từng thấy. Lại còn là chuột khổng lồ.

Kinh dị chuyện nhà vệ sinh công cộng thời La Mã, nơi tất cả mọi người chùi chung bằng 1 cái que

tinybook tinybook 9 tháng 18 giờ
Kinh dị chuyện nhà vệ sinh công cộng thời La Mã, nơi tất cả mọi người chùi chung bằng 1 cái que
Đó là một cái que buộc bọt biển được 500 anh em truyền tay nhau chùi đến lúc hỏng thì thôi...

Điệp viên nghỉ hưu kể chuyện nghề: Hóa ra những gì chúng ta xem trên phim lâu nay thực sự tồn tại, thậm chí đôi khi còn thú vị hơn thế

tinybook tinybook 9 tháng 19 giờ
Điệp viên nghỉ hưu kể chuyện nghề: Hóa ra những gì chúng ta xem trên phim lâu nay thực sự tồn tại, thậm chí đôi khi còn thú vị hơn thế
Điệp viên chắc chắn là một trong những nghề thú vị, đặc biệt, nguy hiểm và khiến mọi người tò mò bậc nhất thế giới.

Siêu thị tại Hà Lan bị doạ tẩy chay vì bán phở Việt “fake”: Trông chẳng khác gì mì trộn, sợi vàng như nghệ, ăn kèm sốt thịt gà

tinybook tinybook 9 tháng 19 giờ
Siêu thị tại Hà Lan bị doạ tẩy chay vì bán phở Việt “fake”: Trông chẳng khác gì mì trộn, sợi vàng như nghệ, ăn kèm sốt thịt gà
Nhiều khách hàng bức xúc khi nhìn thấy món phở "quốc hồn quốc tuý" của Việt Nam bị chế tạo theo một phiên bản hoàn toàn khác, thậm chí họ còn kêu gọi tẩy chay chuỗi siêu thị này.

Bill Gates, vắc xin và những chiếc khẩu trang

tinybook tinybook 9 tháng 19 giờ
Bill Gates, vắc xin và những chiếc khẩu trang
Dù đã được tiêm vắc xin chống Covid-19 nhưng tỷ phú từ thiện Bill Gates nói rằng ông vẫn tiếp tục đeo khẩu trang, nhất là khi ở gần những người cao tuổi chưa được tiêm phòng.

"Soi" Joker của Justice League: Đổi giọng, che hình xăm để "lột xác" từ trong ra ngoài

tinybook tinybook 9 tháng 1 ngày
"Soi" Joker của Justice League: Đổi giọng, che hình xăm để "lột xác" từ trong ra ngoài
Snyder đã hé lộ tạo hình đầu tiên về Joker trong đoạn trailer mới ra mắt. Không quá lời khi cho rằng Justice League của Snyder có cách tiếp cận hoàn toàn mới về nhân vật này. Sự lột xác này mạnh mẽ đến mức nào?

Đây là cây đinh ba của Aquaman với khả năng phóng nước cực đỉnh, dùng để rửa bát siêu sạch

tinybook tinybook 9 tháng 1 ngày
Đây là cây đinh ba của Aquaman với khả năng phóng nước cực đỉnh, dùng để rửa bát siêu sạch
Không quá bá đạo như nguyên tác truyện tranh, nhưng cây đinh ba của Aquaman này hoàn toàn có thể sử dụng để rửa bát, rửa ô tô hay đấu súng nước với bạn bè.

Bóng tối phía sau ngành công nghiệp anime tỷ USD của Nhật Bản

tinybook tinybook 9 tháng 1 ngày
Bóng tối phía sau ngành công nghiệp anime tỷ USD của Nhật Bản
Đại dịch thúc đẩy sự bùng nổ của ngành công nghiệp anime Nhật Bản. Nhưng dù khối lượng công việc và lợi nhuận của ngành tăng lên, các họa sĩ diễn hoạt vẫn nhận mức lương ít ỏi.

[Video] Hé lộ loạt kỹ xảo đỉnh cao giúp Lord of the Rings vẫn đẹp lung linh, không hề "out meta" so với phim ngày nay

tinybook tinybook 9 tháng 2 ngày
[Video] Hé lộ loạt kỹ xảo đỉnh cao giúp Lord of the Rings vẫn đẹp lung linh, không hề "out meta" so với phim ngày nay
Dù đã 2 thập kỷ trôi qua nhưng những kỹ xảo trong bộ 3 phim The Lord of the Rings vẫn cứ là đẹp mê hồn và không hề bị lép vế so với các tác phẩm hiện tại

WandaVision: Những đoạn quảng cáo vô thưởng vô phạt, vô vị vô duyên hóa ra lại liên quan rất mật thiết đến Wanda

tinybook tinybook 9 tháng 2 ngày
WandaVision: Những đoạn quảng cáo vô thưởng vô phạt, vô vị vô duyên hóa ra lại liên quan rất mật thiết đến Wanda
Những đoạn quảng cáo trong WandaVision có thể coi là easter egg nhỏ liên quan đến quá khứ, hiện tại và cả tương lai của nữ pháp sư quyền năng Wanda Maximoff.

Trailer Army of the Dead lên sóng: Mãn nhãn với phi vụ cướp nhà băng gay cấn giữa trung tâm đại dịch zombie

tinybook tinybook 9 tháng 2 ngày
Trailer Army of the Dead lên sóng: Mãn nhãn với phi vụ cướp nhà băng gay cấn giữa trung tâm đại dịch zombie
Dưới bàn tay của đạo diễn Zack Snyder, Army of the Dead sẽ là 1 luồng gió mới lạ cho dòng phim zombie vốn đã quá quen thuộc với khán giả thế giới.

Bí mật ẩn sau 6 chiếc ghế luôn 'cháy vé' của hãng hàng không Singapore Airlines

tinybook tinybook 9 tháng 2 ngày
Bí mật ẩn sau 6 chiếc ghế luôn cháy vé của hãng hàng không Singapore Airlines
Không phải hạng ghế thương gia, trên chiếc Airbus A350-900ULR của hãng Singapore Airline luôn có 6 chỗ ngồi được các hành khách tranh giành nhau mỗi khi đặt chỗ.

Dàn diễn viên Spider-Man hé lộ tên phần phim tiếp theo: Mỗi người 1 tiêu đề, không rõ là đang troll khán giả hay "tung thính" cho đa vũ trụ

tinybook tinybook 9 tháng 2 ngày
Dàn diễn viên Spider-Man hé lộ tên phần phim tiếp theo: Mỗi người 1 tiêu đề, không rõ là đang troll khán giả hay "tung thính" cho đa vũ trụ
Chưa ra mắt nhưng Spider-Man 3 đã biết cách "bắt lú" fan hâm mộ rồi.

WandaVision: Cô hàng xóm thân thiện Agnes hiện nguyên hình phản diện, nhưng nhiều khả năng vẫn chưa phải trùm cuối

tinybook tinybook 9 tháng 2 ngày
WandaVision: Cô hàng xóm thân thiện Agnes hiện nguyên hình phản diện, nhưng nhiều khả năng vẫn chưa phải trùm cuối
Cú twist đến sái cổ trong tập mới nhất của WandaVision đã hé lộ Agnes thực chất chính là phù thủy Agatha Harkness, nhưng rất có thể đằng sau đó vẫn còn 1 thế lực đen tối khác đang giật dây để phá hoại cuộc đời của Wanda.
tinybook Công Nghệ Thông Tin








Chat