Nhân viên Apple được dạy gì trong ngày đầu tiên đi làm?

Nhân viên Apple được dạy gì trong ngày đầu tiên đi làm?
Theo: Huyền My
Thể loại: Khoa Học Công Nghệ
Những quy tắc có vẻ ngắn gọn và đơn giản này đã tổng hòa được những mối quan hệ trong một tổ chức: cán bộ quản lý – đồng nghiệp – khách hàng.

Một cựu nhân viên Apple có tên Huxley Dunsany mới đây đã chia sẻ một hình ảnh chụp lại "11 quy tắc thành công" được gắn vào thẻ nhân viên khi anh làm việc tại Apple vào năm 2004. Hình ảnh đầy cảm hứng này nhanh chóng thu hút được rất nhiều sự chú ý.

Chữ "JB" trên hình ảnh nói trên là viết tắt của John Brandon, thời điểm đó là Phó Chủ tịch mảng Kinh danh khu vực Mỹ và Thái Bình Dương của Apple.

"Ông ấy là một người tuyệt vời mỗi lần tôi có dịp tiếp xúc, mặc cho vị trí "đức cao vọng trọng", còn tôi chỉ là một nhân viên quèn. John Brandon dường như lúc nào cũng tuân thủ theo những quy tắc nói trên và khiến cả tổ chức cảm thấy nó là một điều gì đó thực sự đặc biệt", Dunsany chia sẻ.

Có thể bạn cũng đã biết, vào năm 2004, Apple chưa phải là một ông lớn công nghệ như hiện nay. Thời điểm đó, Apple mới chỉ vừa trình làng chiếc iPod Mini đầu tiên, Steve Jobs vẫn nắm trong tay chức vụ CEO còn dự án đầu tiên mà về sau trở thành iPhone mới chỉ vừa được khởi động.

Dunsany chia sẻ anh yêu thích nhất quy tắc số 5, "Ai cũng phải lau sàn".

"Ý nghĩa của nó là không có một công việc nào là "cấp thấp" hoặc không quan trọng để bạn không phải góp tay vào trợ giúp. Nói một cách khác, đừng bao giờ nghĩ rằng mình là một người cực kì quan trọng vì đang làm việc cho Apple hay mới được đề bạt lên một mức thu nhập "khủng" – các vấn đề cơ bản lúc nào cũng rất quan trọng và bạn luôn cần sẵn sàng trợ giúp người giác dù vị trí của bạn là gì, bạn đang ở đâu", cựu nhân viên này chia sẻ thêm.

Được biết, Dunsany là một nhân viên kinh doanh trong một cửa hàng bán lẻ có tên gọi Apple Solutions Consultant vào năm 2004. Tuy nhiên, rõ ràng những quy tắc thành công mà Apple áp dụng cho nhân viên vào thời điểm đó có thể áp dụng trong rất nhiều công việc và ngành nghề, đặc biệt là trong lĩnh vực bán lẻ, dịch vụ.

Dưới đây là danh sách đầy đủ 11 quy tắc thành công khi làm việc tại Apple:

1. Quên hết cái cũ đi để tận dụng tối đa những gì sẽ đến trong tương lai.

2. Luôn nói sự thật, nếu có tin xấu chúng tôi muốn nghe nó sớm còn hơn muộn.

3. Mức độ trung thực cao nhất luôn được kì vọng, khi nghi ngờ bất kì điều gì, hãy hỏi.

4. Hãy là một doanh nhân tốt thay vì chỉ là một nhân viên bán hàng tốt.

5. Ai cũng phải lau sàn.

6. Giữ sự chuyên nghiệp trong phong cách, cách nói năng và cách theo sát khách hàng.

7. Hãy lắng nghe khách hàng, họ gần như luôn nhận ra điều này.

8. Hãy tạo ra mỗi quan hệ đôi bên cùng có lợi với đối tác.

9. Hãy quan tâm đến đồng nghiệp, chia sẻ thông tin là một điều tốt.

10. Bản thân không nên khi nào cũng quá nghiêm trọng.

11. Hãy thật vui vẻ, nếu không thì công việc này chẳng đáng đâu.

10 sự thật ngỡ ngàng về động vật ở Bắc Cực mà không phải ai cũng biết

tinybook tinybook 2 ngày 4 giờ
10 sự thật ngỡ ngàng về động vật ở Bắc Cực mà không phải ai cũng biết
Mặc dù có khí hậu khắc nghiệt, thế nhưng Bắc Cực lại là ngôi nhà của vô số các loài sinh vật lớn nhỏ, và đây là những sự thật về chúng sẽ khiến bạn phải bất ngờ.

Nếu Apple sản xuất xe hơi, nó sẽ được tạo ra như thế này

tinybook tinybook 2 ngày 6 giờ
Nếu Apple sản xuất xe hơi, nó sẽ được tạo ra như thế này
Tin đồn từ nhiều năm trước cho rằng Apple đang sản xuất chiếc xe hơi của riêng mình, một phương tiện được kỳ vọng sẽ thay đổi ngành công nghiệp xe hơi như cách iPhone đã thay đổi ngành công nghiệp di động.

Đây là chiếc thuyền tự lái có khả năng kiêm luôn vai trò của những cây cầu

tinybook tinybook 2 ngày 6 giờ
Đây là chiếc thuyền tự lái có khả năng kiêm luôn vai trò của những cây cầu
Nhờ in 3D, việc sản xuất các loại chi giả, các bộ phận EV nhỏ nhẹ, và thậm chí cả du hành không gian đều được hưởng lợi từ các sản phẩm giá rẻ.

Các nhà khoa học cho rằng sự sống ngoài Trái Đất có thể tồn tại trên 8 mặt trăng chứa những đại dương ngầm rộng lớn này

tinybook tinybook 2 ngày 17 giờ
Các nhà khoa học cho rằng sự sống ngoài Trái Đất có thể tồn tại trên 8 mặt trăng chứa những đại dương ngầm rộng lớn này
Một số tiểu hành tinh này thậm chí còn có thể tích nước vượt trội hoàn toàn so với Trái Đất của chúng ta dù kích thước bé hơn rất nhiều.

Thói quen ngủ nướng vào cuối tuần hóa ra đem lại tác dụng có lợi không tưởng

tinybook tinybook 2 ngày 23 giờ
Thói quen ngủ nướng vào cuối tuần hóa ra đem lại tác dụng có lợi không tưởng
Nhiều nhà khoa học tin rằng việc ngủ nướng vào cuối tuần là có hại. Nhưng nghiên cứu từ ĐH Thụy Điển mới đây thì khác.

Đã có hơn 100.000 người cùng chơi một trò chơi điện tử nhằm chứng minh Einstein đã sai, họ vừa làm được vừa không làm được

tinybook tinybook 4 ngày 19 giờ
Đã có hơn 100.000 người cùng chơi một trò chơi điện tử nhằm chứng minh Einstein đã sai, họ vừa làm được vừa không làm được
Rối lượng tử - đúng như cái tên của nó - rất rối rắm và lằng nhằng.

Các nhà khoa học Đức thử nghiệm động cơ không tưởng EM Drive, thứ có thể đưa loài người sang những thiên hà khác

tinybook tinybook 5 ngày 3 giờ
Các nhà khoa học Đức thử nghiệm động cơ không tưởng EM Drive, thứ có thể đưa loài người sang những thiên hà khác
Đây là công sức 4 năm nghiên cứu của người Đức, vừa mới được công bố đầu tuần này tại một hội nghị tại Pháp.

Hãi hùng ngắm nhìn "mồ chôn tập thể" của hàng triệu chiếc xe đạp tại Trung Quốc

tinybook tinybook 5 ngày 6 giờ
Hãi hùng ngắm nhìn "mồ chôn tập thể" của hàng triệu chiếc xe đạp tại Trung Quốc
Ở Trung Quốc có những nơi khiến người xem không khỏi rùng mình vì cảnh tượng “mồ chôn” tập thể của hàng triệu chiếc xe đạp không ai dùng đến.

Đây là con cá mập với đầu rắn và 300 chiếc răng sắc nhọn mà bạn chỉ có thể gặp trong ác mộng

tinybook tinybook 5 ngày 6 giờ
Đây là con cá mập với đầu rắn và 300 chiếc răng sắc nhọn mà bạn chỉ có thể gặp trong ác mộng
Có lẽ đã đến lúc loài người chúng ta đánh giá lại mối quan hệ giữa mình với các đại dương.

Microsoft muốn thực hiện một cuộc cách mạng trong y học, sử dụng máy tính lượng tử để thay đổi công nghệ chụp cộng hưởng từ MRI

tinybook tinybook 6 ngày 5 giờ
Microsoft muốn thực hiện một cuộc cách mạng trong y học, sử dụng máy tính lượng tử để thay đổi công nghệ chụp cộng hưởng từ MRI
Chưa dừng lại ở đó, Microsoft còn hy vọng có thể sử dụng kính thực tế tăng cường HoloLens để hiển thị các hình ảnh trực tiếp dưới dạng 3D.

Phát hiện ra sáu con sóc bị buộc đuôi vào nhau, giống hệt với huyền thoại Rat King - Vua Chuột trong lịch sử loài người

tinybook tinybook 6 ngày 19 giờ
Phát hiện ra sáu con sóc bị buộc đuôi vào nhau, giống hệt với huyền thoại Rat King - Vua Chuột trong lịch sử loài người
Tưởng chừng Rat King chỉ là huyền thoại, hóa ra là nó có thật.

Chất liệu nylon đã thay đổi ngành công nghiệp sneakers như thế nào?

tinybook tinybook 1 tuần 16 giờ
Chất liệu nylon đã thay đổi ngành công nghiệp sneakers như thế nào?
Năm 1935, một nhóm các nhà khoa học tại Dupont đã khám phá ra thứ sẽ thay đổi thế giới sneakers. Được dẫn dắt bởi Wallace Carothers, nhóm nghiên cứu đã tìm ra loại nhựa polymer bằng cách kết hợp hexamethylenediamine và axit adipic. Họ đặt tên nó là "fibre 6-6" - tiền thân của nylon.

Muốn biết được các AI đang nghĩ gì ư? Hãy để chúng cãi nhau

tinybook tinybook 1 tuần 17 giờ
Muốn biết được các AI đang nghĩ gì ư? Hãy để chúng cãi nhau
Dù có được một số thành công ban đầu, nhưng các chương trình AI này mới chỉ thành công ở mức rất sơ khai, và còn xa mới có khả năng tạo ra một hệ thống có thể đánh lừa con người.

Sự thực: Hà Mã đi nặng nhiều quá, cá dưới sông chết hết

tinybook tinybook 1 tuần 17 giờ
Sự thực: Hà Mã đi nặng nhiều quá, cá dưới sông chết hết
Cá chết đuối luôn trong làn nước chính vì những con hà mã to lớn, ăn lắm ị nhiều kia.

Chết cười với điều khoản sử dụng súng phun lửa vô cùng hài hước của Elon Musk

tinybook tinybook 1 tuần 1 ngày
Chết cười với điều khoản sử dụng súng phun lửa vô cùng hài hước của Elon Musk
Súng phun lửa Not-A-Flamethrower của Elon Musk vốn là một sản phẩm vô cùng độc đáo, chính vì vậy mà những gì liên quan đến nó cũng quả là "có một không hai".

Elon Musk của Trung Quốc phóng thành công quả tên lửa đầu tiên

tinybook tinybook 1 tuần 2 ngày
Elon Musk của Trung Quốc phóng thành công quả tên lửa đầu tiên
Một dấu mốc quan trọng trong ngành tên lửa vũ trụ tại Trung Quốc.

Nữ sinh đang phải nằm viện khiến cả trường bất ngờ khi dự lễ tốt nghiệp bằng robot

tinybook tinybook 1 tuần 2 ngày
Nữ sinh đang phải nằm viện khiến cả trường bất ngờ khi dự lễ tốt nghiệp bằng robot
Ý tưởng là sử dụng những con robot từ xa để giúp các bệnh nhân nằm viện vẫn có một cuộc sống bình thường bên ngoài.

Một nhóm các nhà khoa học quốc tế tin rằng bạch tuộc là sinh vật ngoài hành tinh

tinybook tinybook 1 tuần 2 ngày
Một nhóm các nhà khoa học quốc tế tin rằng bạch tuộc là sinh vật ngoài hành tinh
Một nghiên cứu khoa học vừa được công bố, với những lý thuyết về việc bạch tuộc và mực là những sinh vật có nguồn gốc ngoài Trái đất.

Nguồn gốc đằng sau Laurel và Yanny: hiện tượng nổi nhất trên Internet trong tuần này

tinybook tinybook 1 tuần 2 ngày
Nguồn gốc đằng sau Laurel và Yanny: hiện tượng nổi nhất trên Internet trong tuần này
Bạn đã chọn phe cho mình chưa? Laurel hay Yanny?

Cuộc tranh luận mới nhất trên Internet: bạn nghe thấy từ Yanny hay Laurel trong đoạn ghi âm này?

tinybook tinybook 1 tuần 2 ngày
Cuộc tranh luận mới nhất trên Internet: bạn nghe thấy từ Yanny hay Laurel trong đoạn ghi âm này?
Một lần nữa, giang sơn Internet bị chia làm hai nửa.

Nhật Bản tái phát minh môn cờ vua trong thời công nghệ: hai người chơi cùng đánh một lúc, mỗi quân cờ có "cooldown" riêng

tinybook tinybook 1 tuần 3 ngày
Nhật Bản tái phát minh môn cờ vua trong thời công nghệ: hai người chơi cùng đánh một lúc, mỗi quân cờ có "cooldown" riêng
Tuy nhiên, định hình lại môn thể thao đã tồn tại hàng ngàn năm có lẽ là điều bất khả thi.

Có hơn 1 triệu tỷ tỷ ngôi sao trong vũ trụ và 14 sự thật ngỡ ngàng không phải ai cũng biết

tinybook tinybook 1 tuần 3 ngày
Có hơn 1 triệu tỷ tỷ ngôi sao trong vũ trụ và 14 sự thật ngỡ ngàng không phải ai cũng biết
Vũ trụ quả là một nơi chứa đựng bao điều bí ẩn!

Trái Đất sẽ trông như thế nào trông 100 năm nữa (nếu chúng ta may mắn)?

tinybook tinybook 1 tuần 3 ngày
Trái Đất sẽ trông như thế nào trông 100 năm nữa (nếu chúng ta may mắn)?
Tại Mỹ có một ngày gọi là "Ngày tái chế", sẽ diễn ra vào thứ Tư tới đây, và nó xuất hiện vì một lý do: tái chế giúp dọn dẹp rác thải khỏi các con đường, giảm bớt nhu cầu phải khai thác các quặng kim loại, và tạo thêm công ăn việc làm.

Các nhà khoa học sao chép thành công trí nhớ của ốc sên, mở ra khả năng mới để chữa trị bệnh Alzheimer

tinybook tinybook 1 tuần 3 ngày
Các nhà khoa học sao chép thành công trí nhớ của ốc sên, mở ra khả năng mới để chữa trị bệnh Alzheimer
Dù nó chưa giúp mọi người học kỹ năng mới bằng cách tải xuống trí nhớ của người khác, nhưng nó vẫn có tiềm năng y học vô cùng to lớn.

Các nhà khoa học đun sôi nước đến 100.000 độ C trong thời gian một phần 10 nghìn tỷ giây

tinybook tinybook 1 tuần 3 ngày
Các nhà khoa học đun sôi nước đến 100.000 độ C trong thời gian một phần 10 nghìn tỷ giây
Trong thí nghiệm này, nước sẽ chuyển từ chất lỏng sang dạng plasma.

NASA hé lộ công nghệ trực thăng không người lái sẽ bay trên Sao Hỏa, mở đường cho việc khám phá hành tinh khác bằng drone

tinybook tinybook 1 tuần 3 ngày
NASA hé lộ công nghệ trực thăng không người lái sẽ bay trên Sao Hỏa, mở đường cho việc khám phá hành tinh khác bằng drone
Dự kiến đầu năm 2021, hệ thống tàu thăm dò mới sẽ đặt chân tới Sao Hỏa.

Công trình của thiên tài mật mã Alan Turing lại một lần nữa cứu được hàng triệu người

tinybook tinybook 1 tuần 4 ngày
Công trình của thiên tài mật mã Alan Turing lại một lần nữa cứu được hàng triệu người
Hàng triệu người trên thế giới sẽ không còn lo thiếu nước sạch nhờ vào phương pháp lọc nước mới, lấy cảm hứng từ nghiên cứu được Alan Turing công bố năm 1952.

Câu tán tỉnh để Elon Musk có được bạn gái dựa trên một giả thuyết rợn tóc gáy: AI sẽ tiêu diệt bất kì ai cản đường nó

tinybook tinybook 1 tuần 4 ngày
Câu tán tỉnh để Elon Musk có được bạn gái dựa trên một giả thuyết rợn tóc gáy: AI sẽ tiêu diệt bất kì ai cản đường nó
Nếu bạn chưa nghe về Roko's Basilisk thì đây, nó đây.

Loại enzyme kỳ diệu mới sẽ tiêu hủy nhựa như thế nào?

tinybook tinybook 1 tuần 5 ngày
Loại enzyme kỳ diệu mới sẽ tiêu hủy nhựa như thế nào?
Tìm hiểu được cơ chế hoạt động của enzyme này sẽ mở đường cho việc tìm ra một giải pháp toàn diện với cuộc khủng hoảng nhựa của chúng ta.

Tesla có lẽ nên học cách lắp ráp ôtô siêu tốc và chuyên nghiệp của dây chuyền tự động bằng Lego này

tinybook tinybook 1 tuần 5 ngày
Tesla có lẽ nên học cách lắp ráp ôtô siêu tốc và chuyên nghiệp của dây chuyền tự động bằng Lego này
Có lẽ Tesla và nhiều hãng sản xuất xe hơi nên học tập dây chuyền lắp ráp xe tự động bằng Lego của kỹ sư trẻ tuổi Daniele Benedettelli để có thêm những ý tưởng cải tiến năng suất hiệu quả hơn.
tinybook Công Nghệ Thông Tin








Chat