Marketing "tiết kiệm" kiểu TGDĐ: Không truyền thông cho mình mà tập trung marketing cho hãng, vì hãng càng bán được nhiều hàng thì công ty càng kiếm được nhiều tiền hơn

Marketing "tiết kiệm" kiểu TGDĐ: Không truyền thông cho mình mà tập trung marketing cho hãng, vì hãng càng bán được nhiều hàng thì công ty càng kiếm được nhiều tiền hơn
Theo: Thảo Thảo
Thể loại: Khoa Học Công Nghệ
Marketing "tiết kiệm" kiểu TGDĐ: Không truyền thông cho mình mà tập trung marketing cho hãng, vì hãng càng bán được nhiều hàng thì công ty càng kiếm được nhiều tiền hơn

Trước khi tạo ra TVC "người xanh" với câu hát "Bạn muốn mua tivi..." đã "làm mưa làm gió" trong năm 2016 - 2017 cho chuỗi Điện Máy Xanh (ĐMX) của Thế giới Di Động (TGDĐ), phòng marketing của công ty này có vai trò rất khiêm nhường, với ngân sách "tiết kiệm".

Chia sẻ tại sự kiện “Marketing giỏi phải kiếm được tiền” do Sage Academy tổ chức mới đây, bà Lê Thảo Trang - Giám đốc Marketing của tập đoàn TGDĐ còn tự nhận phòng ban mình chỉ là "ô sin" hỗ trợ các khối khác trong tập đoàn. Kỳ thực, theo chia sẻ của bà, nhiệm vụ của phòng marketing trong từng giai đoạn phát triển của TGDĐ đều rất đơn giản.

Giai đoạn 1 - TGDĐ "bung" nhanh: Phòng marketing chỉ chuyên đi khai trương cửa hàng

Năm 2008, TGDĐ mới có 32 cửa hàng ở TPHCM. “Rất bé nhỏ, vừa mới nhận đầu tư của Mekong Capital”, bà Lê Thảo Trang nhớ lại 10 năm trước, cũng là khi bà mới bước chân vào tập đoàn.

"Câu chuyện bắt đầu khi công ty quyết định tăng tốc mở rộng. CEO kiêm Giám đốc Bán hàng quyết định là phải phát triển thật nhanh, phải bao phủ đất nước thật nhanh để ‘ăn’ được miếng bánh này", Giám đốc Marketing TGDĐ kể lại.

Lúc đó, theo bà Trang, tất cả các phòng ban đều hừng hực khí thế đi theo Concept 30/6: phủ 30 tỉnh trong vòng 6 tháng. Và nhiệm vụ của phòng marketing trong giai đoạn này, đơn giản là đi khai trương cửa hàng mới.

"Anh muốn bây giờ trong 1 tháng mở 5 - 6 cửa hàng, thì marketing cho anh một kịch bản khai trương. Đơn giản nhất, hiệu quả nhất, mà cứ tới ngày đó cứ khai trương là các bạn cứ bê bài đó và đi", bà Lê Thảo Trang nhớ lại nhiệm vụ được giao.

Marketing tiết kiệm kiểu TGDĐ: Không truyền thông cho mình mà tập trung marketing cho hãng, vì hãng càng bán được nhiều hàng thì công ty càng kiếm được nhiều tiền hơn - Ảnh 1.

Bà Lê Thảo Trang (ngoài cùng bên trái) tại sự kiện "Marketing giỏi phải kiếm được tiền", tổ chức bởi Sage Academy. CafeBiz là đơn vị bảo trợ truyền thông chính thức của sự kiện.

"Trang mới nghĩ một kịch bản khai trương thật nhanh gọn, đơn giản", bà Trang chia sẻ. Bà cho hay, phòng marketing lúc ấy rất ít vai trò trong việc "Làm gì cho khách hàng", mà chỉ cố làm cho tốt nhất việc truyền thông khai trương shop mới - tức làm sao cho nhanh, đúng ngày đúng giờ, để khi cửa hàng mở ra là đã sẵn sàng mọi thứ.

"2 – 3 năm liên tục, chỉ tập trung cho khai trương cửa hàng thôi", bà Trang nhấn mạnh.

Nhưng không phải nhiệm vụ đơn giản thì không tạo hiệu ứng mạnh. Giám đốc Marketing TGDĐ kể lại một kỷ niệm, khi hãng lần đầu tiên mở rộng ra tỉnh, với mục tiêu mở cửa hàng tại tất cả các tỉnh từ thành phố đến Đà Lạt trước ngày 30/4 trong năm nọ.

"Mở mười mấy cái, đi từ Trảng Bom lên tới Gia Lâm, Gia Kỳ, Bảo Lộc, Đức Trọng, mỗi nơi phải có một cái. Suốt tuyến đường đó tụi mình treo logo rất nổi bật, logo TGDĐ và ở dưới là logo của hãng (các hãng điện thoại có hàng hóa trưng bày trong cửa hàng TGDĐ – PV). Cứ 1 siêu thị thì tụi mình treo cỡ 200 cái, liên tục chuẩn bị", bà kể.

Bà nhớ ngày 30/4 năm đó có người nói đùa rằng không thấy cờ Đảng đâu mà toàn thấy cờ... TGDĐ. "Lúc đó hãng tham gia với mình hào hứng lắm", bà Lê Thảo Trang kể lại.

Giai đoạn 2 - phủ hết cả nước: Không tập trung truyền thông cho mình mà marketing cho hãng

Khi TGDĐ đã phủ hết cả nước, phòng marketing tập trung vào nhiệm vụ mới, là truyền thông cho các hãng mà TGDĐ nhận bán hàng.

"Vai trò của giai đoạn này là làm sao trình bày cho họ (các hãng – PV) những chương trình, cách thức nào đó để làm sao họ có thể marketing tốt hơn sản phẩm của họ trong chuỗi của mình, để bán tốt hơn", bà Trang cho biết.

Theo bà Trang, TGDĐ là một trong những đơn vị đầu tiên chủ động đề xuất với các hãng: 'Tôi sẽ làm chiến dịch khuyến mãi cho anh, chứ không phải anh làm đâu".

"Mình phải làm sao để người tiêu dùng thấy sản phẩm của hãng hiện diện một cách tốt nhất trong chuỗi của mình. Thì đó là vai trò của marketing trong giai đoạn này", bà Trang cho biết.

"Giờ mình chủ động đưa ra kế hoạch truyền thông và nói là, tôi muốn tháng này làm chiến dịch này, anh sẽ được xuất hiện như thế nào trong chuỗi tôi... Phải show ra những kênh truyền thông tốt nhất cho hãng, từ website đến shop. Hãng sẽ được xuất hiện ra sao, trên đồng phục nhân viên, banner... ", bà Trang nêu ví dụ.

Theo bà, khi phòng marketing làm hết sức để hãng bán được nhiều hàng nhất, họ hài lòng nhất, thì TGDĐ càng "lấy được tiền của hãng" nhiều nhất – đôi bên đều có lợi.

"Đó là cái hiện giờ công ty đang làm mỗi ngày, cho mỗi chiến dịch, mỗi sản phẩm mới được đưa ra, mỗi mùa vụ", bà Lê Thảo Trang chia sẻ.

Bà cho biết thêm, định hướng marketing thành 2 giai đoạn như trên cũng tương tự với chuỗi sau là Điện Máy Xanh .

Marketing tiết kiệm kiểu TGDĐ: Không truyền thông cho mình mà tập trung marketing cho hãng, vì hãng càng bán được nhiều hàng thì công ty càng kiếm được nhiều tiền hơn - Ảnh 2.

Làm chiến dịch truyền thông cho các hãng là nhiệm vụ chính của marketing TGDĐ trong giai đoạn sau

Như vậy, có thể thấy trong từng giai đoạn phát triển của TGDĐ, dù phòng marketing đều đóng vai trò hỗ trợ - bà Lê Thảo Trang liên tục nhắc đến từ "ô sin" để nhấn mạnh vai trò này, nhưng mỗi hoạt động đơn giản của team marketing đều rất hiệu quả và có vai trò quan trọng trong chiến lược kinh doanh của TGDĐ.

Về định hướng marketing trong những năm gần đây, bà Trang cho biết vẫn tiếp tục duy trì làm truyền thông cho hãng nhưng đồng thời, với mỗi chuỗi bắt đầu có những cách marketing khác biệt, xuất phát từ những yêu cầu mới.

Như với chuỗi TGDĐ, theo bà Trang, khác biệt trong giai đoạn này là tìm cách tăng thêm giá trị dài hạn cho khách hàng. Như ví dụ bà đưa ra, là chính sách bảo hành, giải pháp tài chính hỗ trợ - chứ không chỉ "mua chiếc điện thoại này tặng 100k, hay món quà A B C " như trước đây. Bà Trang có biết việc "nâng cấp giá trị" này đã bắt đầu từ những năm 2016.

Còn chuỗi Điện máy Xanh, từ năm 2016 chuỗi bắt đầu làm chiến dịch truyền thông, xuất phát từ yêu cầu cần khẳng định thương hiệu so với những cái tên đã có trên thị trường. TVC "người xanh" cùng câu hát "Bạn muốn mua tivi..." đã làm mưa làm gió vào cuối năm 2016, đầu 2017, góp phần tăng độ nhận diện thương hiệu Điện máy Xanh lên đáng kể.

"Marketing giỏi phải kiếm được tiền" là series đầu tiên nằm trong chuỗi chương trình mang tên "Business Talk Forum". Sự kiện được tổ chức bởi Viện Tiếp thị & Kinh doanh Ứng dụng – Sage Academy, mang đến những kinh nghiệm từ các CEO, Founder và Giám đốc marketing trong việc tối ưu hóa hoạt động marketing, đồng thời "định nghĩa" lại giá trị cốt lõi của marketing chính là chi tiền để kiếm được nhiều tiền hơn.

Sau tọa đàm diễn ra sáng 3/11 tại TPHCM, sự kiện sẽ được tổ chức tại Hà Nội vào ngày 11/11 tới đây. CafeBiz là đơn vị truyền thông chính thức cho sự kiện này.

NVIDIA phát triển thành công AI tạo ra được thế giới ảo, bằng cách cho nó xem video về thế giới thực

tinybook tinybook 6 ngày 9 giờ
NVIDIA phát triển thành công AI tạo ra được thế giới ảo, bằng cách cho nó xem video về thế giới thực
Ngoài tạo ra thế giới ảo, AI của NVIDIA còn tạo được cảm xúc khuôn mặt con người.

Đây là điều sẽ xảy ra nếu một chiếc máy bay bất ngờ nâng bánh lên khi đã bắt đầu tiếp đất

tinybook tinybook 6 ngày 13 giờ
Đây là điều sẽ xảy ra nếu một chiếc máy bay bất ngờ nâng bánh lên khi đã bắt đầu tiếp đất
Năm ngoái, một sự kiện xảy ra ở Saarbrucken (Đức) đã giúp trả lời một câu hỏi liên quan việc lái máy bay: điều gì sẽ xảy ra nếu máy bay rút bánh xe tiếp đất của nó vào khoang khi chuẩn bị đậu trên mặt đất?

[Vietsub] Tại sao NASA lại đưa InSight - một cái máy khoan trị giá 850 triệu USD lên Sao Hỏa?

tinybook tinybook 6 ngày 23 giờ
[Vietsub] Tại sao NASA lại đưa InSight - một cái máy khoan trị giá 850 triệu USD lên Sao Hỏa?
NASA tuyên bố ta càng biết nhiều về Hệ Mặt Trời, hành trình tìm kiếm các hành tinh khác, các dấu hiệu sự sống trong Vũ trụ sẽ càng hiệu quả hơn.

"Transistor thoát khí" có thể kéo dài định luật Moore thêm 20 năm nữa, hiệu quả hơn 10.000 lần chất bán dẫn hiện tại

tinybook tinybook 1 tuần 20 giờ
"Transistor thoát khí" có thể kéo dài định luật Moore thêm 20 năm nữa, hiệu quả hơn 10.000 lần chất bán dẫn hiện tại
Ta vẫn đi tìm kiếm làn gió mới thổi vào định luật Moore, và các nhà khoa học tại Đại học RMIT Úc nghĩ rằng họ vừa thành công.

Giới khoa học ngỡ ngàng trước vật thể sáng bóng bí ẩn trên sao Hỏa

tinybook tinybook 1 tuần 23 giờ
Giới khoa học ngỡ ngàng trước vật thể sáng bóng bí ẩn trên sao Hỏa
Robot thám hiểm Curiosity của NASA đang điều tra một vật thể nghi ngờ là thiên thạch, có tên gọi chính thức là "Little Colonsay".

Công nghệ sạc nhanh có những loại nào? Sạc nhanh thế có an toàn không?

tinybook tinybook 1 tuần 1 ngày
Công nghệ sạc nhanh có những loại nào? Sạc nhanh thế có an toàn không?
Tốc độ sạc không phải điều quan trọng duy nhất, yếu tố an toàn của sạc nhanh cũng là điều người dùng luôn quan tâm.

Hiệu ứng Baader Meinhof – khi bạn vừa biết về một thứ gì đó thì thấy nó xuất hiện khắp mọi nơi

tinybook tinybook 1 tuần 1 ngày
Hiệu ứng Baader Meinhof – khi bạn vừa biết về một thứ gì đó thì thấy nó xuất hiện khắp mọi nơi
Tại sao lại thế nhỉ? Câu trả lời nay đã có rồi: là một hiệu ứng tâm lý thôi.

Đang ngủ cũng chốt đủ khách với 5 mẹo tăng tương tác website thông minh

tinybook tinybook 1 tuần 1 ngày
Đang ngủ cũng chốt đủ khách với 5 mẹo tăng tương tác website thông minh
Một trong những vấn đề nan giải mà các website phải đối mặt là làm cách nào giao tiếp với khách hàng và chốt đơn hàng trên website của mình.

Vụ kiện huyền thoại năm 2014: khi Instagram bị troll đến cùng cực mà không thể làm gì

tinybook tinybook 1 tuần 1 ngày
Vụ kiện huyền thoại năm 2014: khi Instagram bị troll đến cùng cực mà không thể làm gì
Cô vịt Slütsof xinh đẹp ngụ tại xứ Stagram trở thành trung tâm chú ý của một vụ kiện tụng.

Kỳ công và tỉ mỉ, đây là cách người Nhật tạo ra loại giấy mỏng nhất thế giới

tinybook tinybook 1 tuần 1 ngày
Kỳ công và tỉ mỉ, đây là cách người Nhật tạo ra loại giấy mỏng nhất thế giới
Ở Nhật Bản có một công ty đang sản xuất loại giấy mỏng nhất thế giới với độ dày chỉ 0,02mm, tương đương làn da của con người. Ưu điểm của loại giấy này là mịn, nhẹ nhưng lại có độ bền khá ấn tượng.

Cơ thể ai cũng có loại mỡ lạ giúp giảm béo cực nhanh, nhưng kích hoạt được nó không lại là chuyện khác

tinybook tinybook 1 tuần 1 ngày
Cơ thể ai cũng có loại mỡ lạ giúp giảm béo cực nhanh, nhưng kích hoạt được nó không lại là chuyện khác
Loại mỡ này có thể là câu trả lời để giải quyết "đại dịch béo phì" đang lan tỏa khắp thế giới hiện nay.

9 loài vật hiếm cực độ có khả năng tuyệt chủng trước cả khi bạn biết đến chúng

tinybook tinybook 1 tuần 2 ngày
9 loài vật hiếm cực độ có khả năng tuyệt chủng trước cả khi bạn biết đến chúng
Những sinh vật này đều được đánh giá là hàng hiếm của tự nhiên, và một số thậm chí đã biến mất trước cả khi chúng ta được biết đến chúng.

Đe dọa ngôi vị thống trị ngành sản xuất chip của Intel là một công ty Đài Loan bạn chưa từng nghe tới

tinybook tinybook 1 tuần 2 ngày
Đe dọa ngôi vị thống trị ngành sản xuất chip của Intel là một công ty Đài Loan bạn chưa từng nghe tới
Không chỉ chuyển sang sản xuất các chip 7nm sớm hơn Intel, năng lực sản xuất của TSMC còn thu hút ngày càng nhiều khách hàng tìm đến để đặt hàng những con chip mà họ thiết kế.

[Vietsub] Hộp số tự động của ô tô được sản xuất như thế nào?

tinybook tinybook 1 tuần 2 ngày
[Vietsub] Hộp số tự động của ô tô được sản xuất như thế nào?
Với hộp số tự động, người điều khiển ô tô sẽ không phải thay đổi số bằng tay. Hôm nay, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về quá trình sản xuất hộp số tự động nhé.

Xuất hiện một tín hiệu lạ dài suốt 20 phút ngoài biển, các nhà khoa học chưa từng gặp thứ gì như thế

tinybook tinybook 1 tuần 2 ngày
Xuất hiện một tín hiệu lạ dài suốt 20 phút ngoài biển, các nhà khoa học chưa từng gặp thứ gì như thế
Các tín hiệu chia thành quãng 17 giây, dài tổng cộng 20 phút.

Thiết bị truyền tín hiệu não cho phép bệnh nhân liệt lướt Internet bằng suy nghĩ, thậm chí chơi được cả piano ảo

tinybook tinybook 1 tuần 2 ngày
Thiết bị truyền tín hiệu não cho phép bệnh nhân liệt lướt Internet bằng suy nghĩ, thậm chí chơi được cả piano ảo
Nghiên cứu này sử dụng bộ cấy ghép được kết nối với bộ não của họ, cho phép các đối tượng di chuyển con trỏ mà không sử dụng gì ngoài suy nghĩ của đối tượng.

Bọn dê thích những ai tươi cười thân thiện với chúng

tinybook tinybook 1 tuần 2 ngày
Bọn dê thích những ai tươi cười thân thiện với chúng
Dê là loài vật khôn ngoan hơn ta tưởng.

[Vietsub] Có gì trong ba lô nặng 40 kg của một người lính nhảy dù Ba Lan?

tinybook tinybook 1 tuần 3 ngày
[Vietsub] Có gì trong ba lô nặng 40 kg của một người lính nhảy dù Ba Lan?
Thật bất ngờ khi biết có tới 21 món vật phẩm nằm trong chiếc ba lô dã chiến, và tổng khối lượng của chúng là khoảng 40 kg (88 lbs).

Phát hiện ra loài ong bắp cày đáng sợ: "xác sống hóa" hoàn toàn một con nhện và biến nó thành thức ăn cho ấu trùng

tinybook tinybook 1 tuần 3 ngày
Phát hiện ra loài ong bắp cày đáng sợ: "xác sống hóa" hoàn toàn một con nhện và biến nó thành thức ăn cho ấu trùng
Ẩn sâu trong rừng rậm Ecuador, người ta phát hiện ra một loài ong bắp cày đáng kinh sợ.

Trong tương lai, Trái Đất sẽ chỉ có một Đại Lục địa duy nhất. Đây là 4 khả năng có thể xảy ra

tinybook tinybook 1 tuần 3 ngày
Trong tương lai, Trái Đất sẽ chỉ có một Đại Lục địa duy nhất. Đây là 4 khả năng có thể xảy ra
Hàng trăm triệu năm trước, sinh vật đã sống trên Đại Lục địa có tên Pangea.

Công ty Boring Company của Elon Musk phải hủy bỏ kế hoạch xây đường hầm giao thông dưới lòng thành phố Los Angeles

tinybook tinybook 1 tuần 5 ngày
Công ty Boring Company của Elon Musk phải hủy bỏ kế hoạch xây đường hầm giao thông dưới lòng thành phố Los Angeles
Kế hoạch thử nghiệm đường hầm của Boring Company sẽ bị kéo dài thêm một thời gian nữa.

Các nhà khoa học tạo ra được "vân tay vạn năng", có khả năng mở khóa bảo mật của smartphone hiện tại

tinybook tinybook 1 tuần 5 ngày
Các nhà khoa học tạo ra được "vân tay vạn năng", có khả năng mở khóa bảo mật của smartphone hiện tại
Nhờ có sức mạnh machine learning, các nhà nghiên cứu tạo ra một vân tay vạn năng.

Google cung cấp công cụ cho phép các nhà phát triển code ứng dụng đồng thời trên mọi nền tảng, kể cả iOS

tinybook tinybook 5 ngày 17 giờ
Google cung cấp công cụ cho phép các nhà phát triển code ứng dụng đồng thời trên mọi nền tảng, kể cả iOS
Không chỉ muốn tạo ra một hệ điều hành mới, Google còn tham vọng hơn khi giới thiệu một công cụ cho phép các nhà phát triển tạo ra ứng dụng đồng thời cho mọi nền tảng, kể cả iOS.

Lý do thực sự khiến Apple và Google muốn chúng ta sử dụng điện thoại ít hơn

tinybook tinybook 1 tuần 1 ngày
Lý do thực sự khiến Apple và Google muốn chúng ta sử dụng điện thoại ít hơn
Điều gì tốt cho khách hàng thì cũng tốt cho lợi ích cuối cùng của chính họ. Apple và Google không muốn bạn nghiện công nghệ.

Microsoft điều chỉnh kế hoạch: laptop Surface AMD và tablet Andromeda sẽ sớm ra mắt

tinybook tinybook 1 tuần 3 ngày
Microsoft điều chỉnh kế hoạch: laptop Surface AMD và tablet Andromeda sẽ sớm ra mắt
Với list sản phẩm vừa rò rỉ, Microsoft hứa hẹn sẽ quay lại mạnh mẽ hơn trong năm 2019.

Người dùng “lãnh đủ” nếu Tổng thống Trump muốn sản xuất iPhone tại Mỹ

tinybook tinybook 1 tuần 3 ngày
Người dùng “lãnh đủ” nếu Tổng thống Trump muốn sản xuất iPhone tại Mỹ
Tổng thống Mỹ Donald Trump đang cân nhắc áp thuế mới lên Trung Quốc, điều đó có thể khiến iPhone đắt hơn nhiều cho người dùng.

Huawei chuẩn bị ra mắt điện thoại trang bị camera chụp ảnh 3D, mua lại cảm biến từ Sony

tinybook tinybook 5 ngày 20 giờ
Huawei chuẩn bị ra mắt điện thoại trang bị camera chụp ảnh 3D, mua lại cảm biến từ Sony
Với công nghệ camera mới của Sony, điện thoại mới của Huawei có khả năng tạo ra các mô hình 3D theo thời gian thực và chia sẻ với người khác.

DxOMark sẽ thay đổi cách đánh giá camera smartphone từ năm sau

tinybook tinybook 5 ngày 20 giờ
DxOMark sẽ thay đổi cách đánh giá camera smartphone từ năm sau
Sự phát triển của công nghệ camera trên smartphone buộc DxOMark phải bổ sung thêm các tiêu chí đánh giá mới.

Foxconn chuẩn bị mở nhà máy sản xuất iPhone tại Việt Nam?

tinybook tinybook 6 ngày 1 giờ
Foxconn chuẩn bị mở nhà máy sản xuất iPhone tại Việt Nam?
Đây là phương án mà đối tác lớn nhất của Apple đang xem xét nhằm tránh những thiệt hại do chiến tranh thương mại Mỹ - Trung.

Qualcomm trình làng cảm biến vân tay siêu âm 3D dưới màn hình đầu tiên trên thế giới, đặt vào chỗ nào cũng nhận

tinybook tinybook 6 ngày 2 giờ
Qualcomm trình làng cảm biến vân tay siêu âm 3D dưới màn hình đầu tiên trên thế giới, đặt vào chỗ nào cũng nhận
Công nghệ này của Qualcomm hứa hẹn là một bước nhảy vọt về độ chính xác và tiện dụng so với cảm biến vân tay quang học trong màn hình.
tinybook Công Nghệ Thông Tin








Chat