"Luật 5 giây": Bí mật về khả năng lãnh đạo tài tình của "cha đẻ táo khuyết" Steve Jobs

"Luật 5 giây": Bí mật về khả năng lãnh đạo tài tình của "cha đẻ táo khuyết" Steve Jobs
Theo: Lưu An Theo Thời Đại
Thể loại: Khoa Học Công Nghệ
Khen ngợi cấp dưới khi họ làm tốt là một điều hiển nhiên, vì điều đó sẽ tiếp thêm động lực cho họ. Nhưng trước hết phải mang đến cho họ thử thách. Ai cũng đều thích được khen ngợi, nhưng sự thách thức sẽ giúp họ cảm thấy hài lòng với thành quả của mình.

Thomas Koulopoulos - một nhà báo, một tác giả nổi tiếng và là một nhà lãnh đạo, ông đã có dịp trò chuyện với Steve Wozniak - đồng sáng lập Apple để tìm hiểu về “luật 5 giây” tài tình của Steve Jobs.

Tôi thừa nhận mình khá “khắc nghiệt” đối với bản thân và cả với các đồng nghiệp. Tôi luôn sẵn sàng để đối mặt với những thử thách dường như là không thể và hi vọng đồng nghiệp của tôi cũng có thái độ như vậy. Tôi lớn lên cùng lời dặn của cha: “Không có gì là không thể, chỉ là một vài việc sẽ làm ta mất nhiều thời gian hơn”. Vì vậy, tôi không ngạc nhiên khi thấy những người lãnh đạo luôn làm việc hết sức trong vai trò của mình.

Và tôi thực sự may mắn khi gặp được những người có chung suy nghĩ với mình, nhưng thật tiếc là tôi chưa từng có cơ hội để gặp Steve Jobs. Tuy nhiên, trong cái rủi có cái may, tôi gặp được Steve Wozniak – đồng sáng lập của Apple, trong một vài dịp.

Là một người sử dụng Apple từ những ngày đầu tiên của dòng máy tính Macintosh, tôi phải thừa nhận rằng được gặp Woz là một điều thật tuyệt vời. Trong buổi họp đầu tiên, chúng tôi nói rất nhiều thứ từ thước lô-ga đến chiếc máy tính đầu tiên của Texas, rồi cả quan điểm của ông ấy về an ninh mạng. Chúng tôi cùng nhau lật lại từng trang sử máy tính, nói về những năm tháng đầu tiên của Apple, sự phấn khích khi tạo nên những bước đột phá và lý do tại sao bo mạch được bố trí hợp lí lại được xem là một kiệt tác nghệ thuật.

Cuối cùng thì chủ đề cuộc trò chuyện cũng ngả hướng về Steve Jobs. Thời điểm Jobs công khai phải giải quyết vấn đề sức khỏe, thì cuối cùng căn bệnh đã tước đi mạng sống của ông ấy. Tôi không rõ ràng lắm về bệnh tình nghiêm trọng của Jobs, tuy nhiên, tôi phải hết sức cẩn trọng để tránh những vấn đề “nhạy cảm” với ba điều: Bối cảnh cuộc trò chuyện, những lùm xùm xung quanh mối quan hệ giữa Jobs và Woz, cuối cùng là vai trò hiện tại của Woz. Vì vậy, tôi chỉ đả động nhẹ đến những vấn đề này. Nhưng quả thật tôi rất tò mò về danh tiếng của Jobs, vì ông được xem như một kẻ cố chấp chẳng quan tâm đến bất cứ điều gì ngoài hiệu suất công việc đạt chuẩn cao nhất.

Không ngờ là Woz vô cùng thẳng thắn trước những câu hỏi của tôi. Vì vậy, tôi cũng khá thẳng thắn hỏi rằng, liệu Jobs có phải là một người rất khó để làm việc chung hay không. Câu trả lời tôi nhận được từ Woz khiến tôi nghĩ ngay đến cố vấn Peter Drucker của mình. Một lần tôi đã hỏi ông ấy một câu tương tự, và ông ấy xem rằng đó là câu hỏi hết sức nực cười. “Này, câu hỏi này thật sai lầm, chẳng ai lại đi hỏi câu đó cả” là câu trả lời của ông ấy. Woz đã làm điều tương tự. Ông trả lời bằng cách chia sẻ câu chuyện về Steve Jobs từ những ngày đầu tại Apple.

Woz cho biết, Steve Jobs có thói quen thình lình xuất hiện trong các cuộc họp. Ông lướt nhanh một vòng quanh căn phòng, xem xét trực tiếp vấn đề đang được bàn bạc để tìm phương án giải quyết, và không mất đến 5 giây để thông báo: “Mọi người có thể làm tốt hơn nữa đấy.” Và rời phòng họp ngay sau đó. Giọng điệu của ông chẳng hề biểu lộ nét thất vọng hay kiêu ngạo gì cả, chỉ vỏn vẹn một câu nói, “Chưa ổn đâu!”

Phản ứng đầu tiên của Woz khi nghe thấy những câu như thế là: “Ông biết cái quái gì mà nói ổn hay không chứ? Chúng tôi đã ngồi vắt óc bàn bạc từ sáng đến giờ, đó là điều tốt nhất có thể rồi!”.

Đó quả là một điểm mấu chốt khi Jobs nói rằng, bạn có thể làm tốt hơn thế, và bạn sẽ muốn biết “tốt hơn” là như thế nào.

Khi nghe Woz kể, tôi chợt nhớ đến những đứa con của mình lúc nhỏ, lúc đó tôi đang dạy chúng về cách giải quyết những vấn đề sáng tạo có tên là “tưởng tượng điểm đến”. Đây là một thử thách khá “khó nhằn” đối với trẻ con, vì chúng phải tự giải quyết các vấn đề phức tạp mà không hề có sự hướng dẫn hay giúp đỡ từ bố mẹ.

Vậy tại sao bạn phải cần một người hướng dẫn khi họ không thể giúp bạn tìm ra giải pháp? Tôi thật sự rất ngạc nhiên khi vai trò chủ đạo của tôi chỉ là khuyến khích chúng tìm ra giải pháp tối ưu hơn thế. Bằng cách đó, chúng sẽ tìm ra cách để phá vỡ mọi giới hạn về sức sáng tạo. Kết quả thật đáng bất ngờ khi chúng hoàn toàn có đủ bản lĩnh để làm tốt hơn những gì chúng đang làm.

Giả sử, với tư cách là một người lớn đang huấn luyện những đứa trẻ, bạn sẽ có một lợi thế cố hữu, vì chúng sẽ tin ngay khi bạn nói rằng chúng có thể làm tốt hơn thế. Và đương nhiên, đó là vai trò thực sự của người lãnh đạo. Xét trên nhiều phương diện thì đó là những điều mà Jobs đang làm. Ông có những khí chất khiến hành động và lời nói của mình có sức nặng hơn bao giờ hết. Với tư cách là những nhà lãnh đạo, chúng ta cần phải thiết lập một cơ chế hoạt động cho tổ chức, cho nhân viên, và cho cả chính mình.

Khen ngợi cấp dưới khi họ làm tốt là một điều hiển nhiên, vì điều đó sẽ tiếp thêm động lực cho họ. Nhưng trước hết phải mang đến cho họ thử thách. Ai cũng đều thích được khen ngợi, nhưng sự thách thức sẽ giúp họ cảm thấy hài lòng với thành quả của mình.

Đừng trở thành kẻ ngủ quên trong chiến thắng. Drucker luôn nhắc nhở tôi rằng vai trò quan trọng nhất của một người lãnh đạo là thử thách mọi người. Ông cảm thấy đức tính này là giá trị cốt lõi nhất của các nhà lãnh đạo và quản lí. Thông qua những thách thức ấy, ta có thể chứng minh với những người tin tưởng sát cánh bên chúng ta rằng, khả năng của chúng ta đủ để bứt phá mọi giới hạn.

Nhưng hãy nhớ, đừng bao giờ đặt ra những thử thách phi thực tế và không hợp lí, vì bạn là một nhà lãnh đạo!

Không còn điều gì có ý nghĩa hơn việc bạn tạo cơ hội cho mọi người được trải nghiệm, để họ nhận ra rằng họ có thể mạnh mẽ hơn, thông minh hơn hay đơn giản kiên cường hơn họ nghĩ.

Phát hiện ra ngôi làng cổ đại ở Canada tồn tại trước kim tự tháp ở Ai Cập đến 10 nghìn năm

tinybook tinybook 1 tuần 14 giờ
Khoa Học Công Nghệ
Phát hiện ra ngôi làng cổ đại ở Canada tồn tại trước kim tự tháp ở Ai Cập đến 10 nghìn năm
Ngôi làng có thể thuộc về tổ tiên người Heilsuk, một nhóm cư dân bản địa tại Canada.

Tại sao ếch độc tự liếm bản thân mà không lăn ra chết?

tinybook tinybook 1 tuần 14 giờ
Khoa Học Công Nghệ
Tại sao ếch độc tự liếm bản thân mà không lăn ra chết?
Khó có thể xác định được loài động vật có chất độc nguy hiểm nhất thế giới. Nhưng chắc chắn loài ếch độc phi tiêu vàng sống tại Colombia sẽ là một trong những loài nằm đầu danh sách.

Đây chắc chắn là cách tua nhạc kỳ cục nhất mà bạn có thể tưởng tượng ra

tinybook tinybook 1 tuần 19 giờ
Khoa Học Công Nghệ
Đây chắc chắn là cách tua nhạc kỳ cục nhất mà bạn có thể tưởng tượng ra
Thiết bị kính thông minh này ăn đứt Google Glass rồi.

Người Mỹ sử dụng cách rất hay để hạ nhiệt độ trong những ngày nóng bức: sơn xám toàn bộ mặt đường

tinybook tinybook 1 tuần 1 ngày
Khoa Học Công Nghệ
Người Mỹ sử dụng cách rất hay để hạ nhiệt độ trong những ngày nóng bức: sơn xám toàn bộ mặt đường
Loại sơn này sẽ giúp cho đường phố hấp thụ ít nhiệt lượng từ mặt trời hơn, và sẽ giúp cho thành phố thoát khỏi cảnh "nóng như đổ lửa".

Tổng hợp thành công hydrogen từ ánh sáng và chất béo với giá rẻ - Một bước tiến mạnh mẽ cho việc thay thế nhiên liệu hóa thạch

tinybook tinybook 1 tuần 1 ngày
Khoa Học Công Nghệ
Tổng hợp thành công hydrogen từ ánh sáng và chất béo với giá rẻ - Một bước tiến mạnh mẽ cho việc thay thế nhiên liệu hóa thạch
Thành công của phương pháp này sẽ giúp tạo ra nhiên liệu hydrongen với giá thành rẻ hơn, đẩy nhanh quá trình thay thế nhiên liệu hóa thạch và tác động mạnh mẽ đến môi trường.

Elon Musk làm video tổng hợp những lần tên lửa triệu đô của mình nổ tan thành mây khói, xem cực kỳ ấn tượng dù hơi... xót của

tinybook tinybook 1 tuần 1 ngày
Khoa Học Công Nghệ
Elon Musk làm video tổng hợp những lần tên lửa triệu đô của mình nổ tan thành mây khói, xem cực kỳ ấn tượng dù hơi... xót của
"Thất bại là mẹ thành công".

[Vui] Cô bé Arya trong Game of Thones có thể mở khóa bất kì chiếc iPhone X nào trên đất Westeros

tinybook tinybook 1 tuần 1 ngày
Khoa Học Công Nghệ
[Vui] Cô bé Arya trong Game of Thones có thể mở khóa bất kì chiếc iPhone X nào trên đất Westeros
Một sát thủ có thể đeo lên bất kì khuôn mặt nào chắc chắn sẽ khiến lớp bảo mật của iPhone X vô dụng.

Giáo sư Đại học Stanford tiết lộ 4 bí quyết để "sống sót" nơi công sở khốc liệt và bạn hoàn toàn có thể áp dụng ngay bây giờ

tinybook tinybook 1 tuần 2 ngày
Khoa Học Công Nghệ
Giáo sư Đại học Stanford tiết lộ 4 bí quyết để "sống sót" nơi công sở khốc liệt và bạn hoàn toàn có thể áp dụng ngay bây giờ
Những cuộc chiến nơi công sở đã trở nên quá quen thuộc đối với bất kỳ ai đi làm. Vậy làm thế nào để bạn có thể "sống sót" ở những nơi luôn có "chiến tranh" như vậy?

Sử dụng máy tính lượng tử mạnh nhất thế giới, các nhà nghiên cứu tái tạo chính xác được một phân tử và điều này rất quan trọng

tinybook tinybook 1 tuần 2 ngày
Khoa Học Công Nghệ
Sử dụng máy tính lượng tử mạnh nhất thế giới, các nhà nghiên cứu tái tạo chính xác được một phân tử và điều này rất quan trọng
Sẽ có ngày máy tính lượng tử vượt mặt máy tính cổ điển, và ngày đó đang tới gần.

Bão đến, các sở thú và thủy cung tại Mỹ đã làm thế nào để bảo vệ những “cư dân” của mình?

tinybook tinybook 1 tuần 13 giờ
Khoa Học Công Nghệ
Bão đến, các sở thú và thủy cung tại Mỹ đã làm thế nào để bảo vệ những “cư dân” của mình?
Khi thảm họa xảy ra, giống như như con người, các loài vật cũng cần nơi trú ẩn và thức ăn dự trữ để tránh bão an toàn.

[Vui] Bán hàng thông minh và sáng tạo như thế này, bảo sao những siêu thị dưới đây luôn đắt khách

tinybook tinybook 1 tuần 13 giờ
Khoa Học Công Nghệ
[Vui] Bán hàng thông minh và sáng tạo như thế này, bảo sao những siêu thị dưới đây luôn đắt khách
Nếu coi bán hàng là nghệ thuật, những siêu thị này là tập hợp của rất nhiều nghệ sỹ. Sản phẩm tốt chỉ là một phần của câu chuyện mua bán, thái độ và cung cách bán hàng mới quan trọng. Bạn sẽ hiểu điều đó sau khi xem xong những bức ảnh này.

Đoạn video timelapse này sẽ cho bạn thấy 1 tháng rong ruổi trên tàu chở hàng tuyệt vời như thế nào

tinybook tinybook 1 tuần 13 giờ
Khoa Học Công Nghệ
Đoạn video timelapse này sẽ cho bạn thấy 1 tháng rong ruổi trên tàu chở hàng tuyệt vời như thế nào
Đây là cơ hội để bạn trải nghiệm cảm giác đi trên tàu chở hàng.

Đường cầu trượt này không dành cho những trái tim yếu đuối

tinybook tinybook 1 tuần 15 giờ
Khoa Học Công Nghệ
Đường cầu trượt này không dành cho những trái tim yếu đuối
Chờ đón bạn ở cuối đường trượt ngắn này là... không gì cả.

Vì sao nói trực giác giúp chúng ta thành thiên tài, nhưng cũng rất đỏng đảnh, phản trắc?

tinybook tinybook 1 tuần 15 giờ
Khoa Học Công Nghệ
Vì sao nói trực giác giúp chúng ta thành thiên tài, nhưng cũng rất đỏng đảnh, phản trắc?
Giá trị của trực giác nằm ở đâu? Chúng ta có thể sử dụng trực giác như thế nào trong quá trình tư duy?

Bài học bán măng trúc cho người Nhật

tinybook tinybook 1 tuần 15 giờ
Khoa Học Công Nghệ
Bài học bán măng trúc cho người Nhật
Thứ người khác không có thì mình có, việc người khác làm được thì mình làm giỏi hơn, thứ người khác làm giỏi thì mình phải làm giỏi và với giá thấp hơn.

Muốn mẫu vật của bạn lung linh hơn khi lên ảnh? Hãy cho chủ thể một chút... nước

tinybook tinybook 1 tuần 19 giờ
Khoa Học Công Nghệ
Muốn mẫu vật của bạn lung linh hơn khi lên ảnh? Hãy cho chủ thể một chút... nước
Nếu đã cố mà những bức ảnh của bạn trông vẫn nhàm chán, hãy thử phun sương hoặc vẩy một ít nước lên chủ thể. Tất nhiên, phương pháp này không dành cho đồ điện hoặc những người mẫu sợ nước.

Vụ nổ đầy màu sắc khi thả rơi đe xuống bình sơn xịt từ độ cao 45m

tinybook tinybook 1 tuần 21 giờ
Khoa Học Công Nghệ
Vụ nổ đầy màu sắc khi thả rơi đe xuống bình sơn xịt từ độ cao 45m
Trông như cầu vồng bị nổ tung vậy, đừng xem thường sự nguy hiểm của đe.

Những CEO ở Thung lũng Silicon đang "hack" cơ thể họ bằng cách nhịn ăn

tinybook tinybook 1 tuần 1 ngày
Khoa Học Công Nghệ
Những CEO ở Thung lũng Silicon đang "hack" cơ thể họ bằng cách nhịn ăn
Nó giúp giảm cân, cải thiện tâm trạng và năng suất làm việc, thậm chí chống lão hóa.

Đây là cảnh người ta thử nghiệm hệ thống bọt chống cháy, nhìn bồng bềnh như mây trời, muốn bay thẳng vào ngay

tinybook tinybook 1 tuần 1 ngày
Khoa Học Công Nghệ
Đây là cảnh người ta thử nghiệm hệ thống bọt chống cháy, nhìn bồng bềnh như mây trời, muốn bay thẳng vào ngay
Khi không có lửa, bọt chống cháy trông thật đẹp

Đây là chiếc ba lô đựng sách trông giống một quyển sách dành riêng cho mọt sách

tinybook tinybook 1 tuần 1 ngày
Khoa Học Công Nghệ
Đây là chiếc ba lô đựng sách trông giống một quyển sách dành riêng cho mọt sách
Đó là cách mà website bán lẻ ThinkGeek biến những khách hàng mọt sách trở thành "Chúa tể của những cuốn sách" (Lord of the Books).

Lần đầu tiên các nhà khoa học nuôi được xương nhân tạo, lại nhờ kỹ thuật nghiên cứu sóng hấp dẫn

tinybook tinybook 1 tuần 1 ngày
Khoa Học Công Nghệ
Lần đầu tiên các nhà khoa học nuôi được xương nhân tạo, lại nhờ kỹ thuật nghiên cứu sóng hấp dẫn
Bệnh nhân ghép xương sẽ giảm được đau đớn và nguy cơ nhiễm trùng.

Dùng vài mánh khóe đơn giản để quay video, anh chàng này đang khiến Internet cãi nhau ỏm tỏi

tinybook tinybook 1 tuần 1 ngày
Khoa Học Công Nghệ
Dùng vài mánh khóe đơn giản để quay video, anh chàng này đang khiến Internet cãi nhau ỏm tỏi
Đoạn video dài 1 phút tổng hợp các "mánh" đánh lừa thị giác của Kevin Parry sẽ khiến bạn nhăn trán cả ngày mà không hiểu tại sao.

Có thể bạn chưa biết, trên đời này có một loại Coca-Cola hương vị... cafe

tinybook tinybook 1 tuần 1 ngày
Khoa Học Công Nghệ
Có thể bạn chưa biết, trên đời này có một loại Coca-Cola hương vị... cafe
Vừa muốn uống Coca mà vừa thèm cafe, đây là loại nước dành cho bạn.

Tại sao bạn luôn thấy khát nước sau khi ăn đồ ngọt?

tinybook tinybook 1 tuần 2 ngày
Khoa Học Công Nghệ
Tại sao bạn luôn thấy khát nước sau khi ăn đồ ngọt?
Nếu cơn khát đến sớm hơn 5 phút, đó không phải là do đường.

"18 House" ở Sài Gòn: Chỉ rộng 18m2 nhưng căn nhà này sẽ giúp bạn thay đổi định kiến bấy lâu nay về nhà ống

tinybook tinybook 1 tuần 2 ngày
Khoa Học Công Nghệ
"18 House" ở Sài Gòn: Chỉ rộng 18m2 nhưng căn nhà này sẽ giúp bạn thay đổi định kiến bấy lâu nay về nhà ống
Nhà ống đô thị đôi khi không phải lựa chọn, nó đã trở thành phương án bắt buộc để có thể "sống sót" trên những diện tích đất chật hẹp giữa ngõ hẻm. Khác xa với những định kiến bấy lâu về nhà ống, "18 House" do Khuôn Studio thiết kế sẽ khiến bạn thích thú đến ngỡ ngàng.

[Vui] Bức ảnh anh chàng không chung thuỷ đang hot trên mạng lại chính là một phần nhỏ của câu chuyện kịch tính này đây

tinybook tinybook 1 tuần 2 ngày
Khoa Học Công Nghệ
[Vui] Bức ảnh anh chàng không chung thuỷ đang hot trên mạng lại chính là một phần nhỏ của câu chuyện kịch tính này đây
Đảm bảo hấp dẫn không thua phim đâu các bạn ạ.

Úc: Chuột túi nhiều gấp đôi người, chính quyền huy động người dân ăn thịt Kangaroo

tinybook tinybook 1 tuần 2 ngày
Khoa Học Công Nghệ
Úc: Chuột túi nhiều gấp đôi người, chính quyền huy động người dân ăn thịt Kangaroo
Ai mà nghĩ đến có ngày mà biểu tượng nước Úc sẽ biến thành miếng steak hay xúc xích lăn lóc trong bữa ăn sáng của con người?

Bức ảnh chú cá ngựa lôi cây bông ngoáy tai có khả năng nhận giải cao nhất tại Wildlife Photographer of the Year 2017

tinybook tinybook 1 tuần 2 ngày
Khoa Học Công Nghệ
Bức ảnh chú cá ngựa lôi cây bông ngoáy tai có khả năng nhận giải cao nhất tại Wildlife Photographer of the Year 2017
Bức ảnh được chụp bởi nhiếp ảnh gia người Mỹ Justin Hofman với cái tên "Sewage surfer" (tạm dịch: Kẻ lang thang trong làn nước ô nhiễm), ghi lại hình ảnh một chú cá ngựa lôi cây bông ngoáy tai dưới biển Indonesia. Đây chỉ là một trong số nhiều bức ảnh dấy lên lo ngại về ô nhiễm môi trường trên toàn thế giới.

Bill Gates tiết lộ hai mối đe dọa lớn nhất với sức khỏe toàn cầu trong 10 năm tới

tinybook tinybook 1 tuần 2 ngày
Khoa Học Công Nghệ
Bill Gates tiết lộ hai mối đe dọa lớn nhất với sức khỏe toàn cầu trong 10 năm tới
"Số lượng những ca nhiễm HIV có thể sẽ tăng, thậm chí còn cao hơn đỉnh điểm của nó trước đó”.

Cận cảnh cỗ máy đếm thời gian như vũ trụ thu nhỏ Louis Moinet Space Mystery - chiếc đồng hồ duy nhất chứa đá vũ trụ đích thực

tinybook tinybook 1 tuần 2 ngày
Khoa Học Công Nghệ
Cận cảnh cỗ máy đếm thời gian như vũ trụ thu nhỏ Louis Moinet Space Mystery - chiếc đồng hồ duy nhất chứa đá vũ trụ đích thực
Louis Moinet Space Mystery là chiếc đồng hồ duy nhất trên thế giới chứa đá vũ trụ đích thực với amino axit – biểu tượng của sự sống.
tinybook Công Nghệ Thông Tin



Chat