Loop disease - lỗi nghiêm trọng gây ra tình trạng bootloop trên iPhone 7 và 7 Plus

Loop disease - lỗi nghiêm trọng gây ra tình trạng bootloop trên iPhone 7 và 7 Plus
Theo: Kuroe Theo Trí Thức Trẻ
Thể loại: Sản Phẩm Công Nghệ
Thậm chí, lỗi này còn tồi tệ hơn hẳn lỗi touch disease đã từng xuất hiện trên những chiếc iPhone 6 vào năm 2016.

Federico Cerva sở hữu một cửa hàng sửa chữa iPhone và iPad tại thành phố London. Nhưng công việc của anh khác hẳn với những gã thợ sửa điện thoại khác - thay vì giải quyết những vấn đề như thay pin hoặc màn hình, thì anh giải quyết những lỗi phức tạp hơn. Cùng vì tính chất công việc như vậy, mà đối tượng khách hàng chính của Cerva là các cửa hàng sửa điện thoại trên khắp châu Âu, khi họ gửi đến cho anh những thiết bị lỗi của Apple để phân tích và sửa chữa chúng.

Sáu tháng trở lại đây, Cerva nhận được một số lượng lớn những chiếc iPhone 7 và iPhone 7 Plus: trung bình khoảng 10 đến 15 chiếc mỗi tuần. Những chiếc iPhone này đều gặp chung một vấn đề: vị trí mạch nối với chip âm thanh bị lỏng ra. Vị trí này nằm gần khay sim trên bo mạch chủ.

Loop disease - lỗi nghiêm trọng gây ra tình trạng bootloop trên iPhone 7 và 7 Plus - Ảnh 1.

Triệu chứng ban đầu của căn bệnh này bao gồm: icon Voice Memo bị xám đi, lúc gọi điện thoại thì không thể chuyển sang chế độ loa ngoài, hoặc tệ hơn là treo máy. Khi "căn bệnh" này trở nặng, điện thoại sẽ bị treo ở màn hình boot với logo táo cắn dở của Apple mỗi khi bật máy. Cerva gọi tên lỗi này là "loop disease", giống như tên của lỗi "touch disease" ảnh hưởng đến hàng ngàn chiếc iPhone 6 và iPhone 6 Plus vào năm 2016.

"So với touch disease thì loop disease tệ hơn nhiều. Rất nhiều." - Cerva chia sẻ.

Đáp lại về vấn đề này trong email, Apple cho biết hãng đang tiến hành điều tra làm rõ nguyên nhân của lỗi này.

"Thời gian qua, chúng tôi đã nhận được một vài báo cáo về lỗi micro trên iPhone 7, và đang gấp rút tiến hành điều tra làm rõ về lỗi này. Còn ở thời điểm hiện tại, khách hàng nào gặp phải lỗi như vậy có thể mang máy tới AppleCare để được giúp đỡ" - phát ngôn viên của Apple cho hay.

Nhưng theo lời Jessa Jones, bà chủ của iPad Rehab, một công ty tại New York chuyên sửa chữa và đào tạo nhân viên sửa chữa thiết bị của Apple, thì lượng thiết bị mắc phải lỗi này rất nhiều, chứ không phải chỉ "một vài" như Apple đã công bố. Bà so sánh lỗi này giống như một "đại dịch" đã bùng phát trong khoảng 6 tháng vừa qua.

Xử lý lỗi Loop Disease trên iPhone

"Nếu phải so sánh, thì có lẽ loop disease sẽ giống như một căn bệnh của tuổi già. Lỗi này thường sẽ không xảy ra trên những chiếc điện thoại mới đâu. Ở thời điểm hiện tại, những chiếc iPhone 7 đã bước vào giai đoạn hết bảo hành, nhưng vẫn còn đủ mới để người dùng chưa muốn thay thế chúng đi. Chính những chiếc điện thoại này dễ mắc phải lỗi loop disease nhất." - Jessa Jones cho biết.

Cùng một căn bệnh, nhưng Jessa Jones và Federico Cerva lại có nhận định khác nhau về nguyên nhân gây ra loop disease. Cerva cho rằng, chính những va chạm nhỏ khiến cho chip âm thanh lỏng ra khỏi bảng mạch, còn về phía Jones, cô đặt nghi vấn về việc chiếc điện thoại vẫn bị cong nhẹ trong lúc sử dụng, khiến con chip bị rời ra.

Nhưng nguyên nhân nào đi nữa thì cách điều trị căn bệnh này ở thời điểm hiện tại cũng chỉ có một: thợ sửa sẽ tháo chip âm thanh ra, sau đấy độn thêm một đoạn dây đồng nhỏ bên dưới để sửa lại mạch kết nối, sau đó gắn lại chip âm thanh lên. Cerva có thể xử lý lỗi này chỉ trong vòng 15 phút, và các cửa hàng sửa chữa điện thoại uy tín cũng có thể dễ dàng giải quyết lỗi loop disease với giá từ 100 đến 150 USD.

Trên mạng cũng có rất nhiều báo cáo về việc lỗi âm thanh cũng như bootloop trên iPhone 7 và 7 Plus. Một vài kỹ thuật viên cũng đã quay clip và đăng tải chi tiết về lỗi này trên YouTube, còn hội người dùng cuối thì giờ vẫn chỉ biết kêu than trên các diễn đàn nếu như xung quanh không có cửa hàng nào đủ khả năng sửa lỗi này.

Tháng trước, trang tin MacRumors đã gửi một báo cáo nội bộ tới nhà cung cấp dịch vụ của Apple về một lỗi ảnh hưởng tới âm thanh trong quá trình gọi điện trên iPhone. Hiện tại vẫn chưa rõ lỗi này có liên quan gì đến loop disease hay không, hay lại là một lỗi khác hoàn toàn.

Loop disease - lỗi nghiêm trọng gây ra tình trạng bootloop trên iPhone 7 và 7 Plus - Ảnh 3.

Ảnh màn hình của một chiếc điện thoại gặp lỗi

Bên cạnh đó, Jones cũng bày tỏ nỗi lo của mình tới những người thợ sửa điện thoại trên toàn thế giới, bởi thói quen chẳng mấy khi tắt điện thoại của người dùng. Người dùng bình thường có thể để điện thoại của mình bật liên tục vài tuần hoặc thậm chí la vài tháng, vậy nên có khả năng khi họ đem máy của mình đi sửa mấy lỗi nhỏ như rạn màn hình, thợ sửa sẽ tắt máy đi và không bật lại máy lên được nữa - bởi máy đã dính loop disease mà trước đó không ai hay biết.

"Họ sẽ phải chịu trách nhiệm về một lỗi không phải do họ gây ra." - Jones chia sẻ.

Jones cũng tin rằng, việc bo mạch chủ bị cong có thể gây ra lỗi tương tự với chip Qualcomm nằm trên cũng vị trí lỗi ở một vài chiếc iPhone 7, từ đó có thể dẫn đến tình trạng mất sóng hoàn toàn. Hồi đầu năm nay, Apple đã phải tiến hành thu hồi hàng loạt chiếc iPhone 7 dùng chip Qualcomm bị dính phải lỗi nêu trên.

Đối với Jones, Apple nên tỏ ra có trách nhiệm hơn một chút, và kéo dài thời hạn bảo hành tại AppleCare.

Còn Cerva thì lại có suy nghĩ khác, bởi dẫu sao chính lỗi này của Apple đã đem tới một khoản thu nhập không nhỏ cho anh.

"Dẫu sao thì, tôi cũng đang kiếm cơm trên những lỗi thiết kế của Apple mà" - Cerva chia sẻ.

Tham khảo Motherboard

Mở hộp Samsung Galaxy Tab A7: thiết kế pha lẫn hoài cổ và hiện đại, loa là điểm mạnh

tinybook tinybook 1 năm 11 tháng
Mở hộp Samsung Galaxy Tab A7: thiết kế pha lẫn hoài cổ và hiện đại, loa là điểm mạnh
Galaxy Tab A7 là mẫu tablet gợi cho tôi nhiều kỷ niệm, đi kèm đó là nhiều điểm tân thời hấp dẫn trong tầm giá 7,99 triệu đồng.

iPad Pro sẽ là sản phẩm đầu tiên của Apple dùng màn hình Mini-LED, ra mắt vào cuối năm nay

tinybook tinybook 2 năm 6 ngày
iPad Pro sẽ là sản phẩm đầu tiên của Apple dùng màn hình Mini-LED, ra mắt vào cuối năm nay
Với tiến độ được cải thiện đáng kể, Apple có thể sẽ ra mắt iPad Pro với màn hình Mini-LED trong quý IV năm nay, thay vì vào đầu năm sau như dự đoán trước đó.

So sánh nhanh Galaxy Tab S7+ với iPad Pro: Máy tính bảng Android đã thực sự bắt kịp được iPad?

tinybook tinybook 2 năm 3 tuần
So sánh nhanh Galaxy Tab S7+ với iPad Pro: Máy tính bảng Android đã thực sự bắt kịp được iPad?
Với tất cả những gì tốt nhất được Samsung mang lên dòng Galaxy Tab S7, liệu tablet Android đã đủ sức bắt kịp các thiết bị iPad?

Samsung ra mắt Galaxy Tab S7 và S7+ tại VN, giá từ 19 triệu đồng

tinybook tinybook 2 năm 4 tuần
Samsung ra mắt Galaxy Tab S7 và S7+ tại VN, giá từ 19 triệu đồng
Bộ đôi Galaxy Tab S7 mới mang tới nhiều nâng cấp về màn hình, hiệu năng và bút S Pen.

Huawei ra mắt HUAWEI MateBook D 14 tại Việt Nam, cấu hình tương đương D 15 trước đây, giá không đổi

tinybook tinybook 1 năm 8 tháng
Huawei ra mắt HUAWEI MateBook D 14 tại Việt Nam, cấu hình tương đương D 15 trước đây, giá không đổi
Chỉ khác nhau về kích thước so với MateBook D 15, D 14 giữ nguyên tính năng và cấu hình của người tiền nhiệm, bao gồm cả bộ xử lý AMD Ryzen 5 3500U ra mắt từ năm 2019.

Mở bán MacBook M1 2020 chính hãng đầu tiên tại Việt Nam: MacBook Air phiên bản thấp nhất có giá 29 triệu đồng

tinybook tinybook 1 năm 9 tháng
Mở bán MacBook M1 2020 chính hãng đầu tiên tại Việt Nam: MacBook Air phiên bản thấp nhất có giá 29 triệu đồng
Bên cạnh đó nhà bán lẻ còn cung cấp thêm dịch vụ nâng cấp cấu hình máy cho khách hàng thông qua đặt hàng trực tiếp trên website.

Logitech ra mắt bộ sản phẩm mới, tối ưu cho hệ sinh thái Apple

tinybook tinybook 1 năm 9 tháng
Logitech ra mắt bộ sản phẩm mới, tối ưu cho hệ sinh thái Apple
Loạt sản phẩm chuột, bàn phím và ốp lưng mới của Logitech không chỉ có các tính năng cao cấp, mà còn có thiết kế phù hợp với hệ sinh thái sản phẩm của Apple.

Máy Mac dùng chip Apple Silicon sẽ ra mắt trong sự kiện tháng 11

tinybook tinybook 1 năm 11 tháng
Máy Mac dùng chip Apple Silicon sẽ ra mắt trong sự kiện tháng 11
Năm nay, Apple đã tổ chức một sự kiện ra mắt sản phẩm hồi tháng 9, và chúng ta hiện đang “hóng” sự kiện iPhone 12/HomePod mini vào tuần tới. Nhưng có vẻ như Apple chưa muốn dừng lại.

Card đồ hoạ mới của NVIDIA bị "thổi giá" gấp 3 lần tại VN

tinybook tinybook 1 năm 6 tháng
Card đồ hoạ mới của NVIDIA bị "thổi giá" gấp 3 lần tại VN
Với mức giá lên tới gần 20 triệu đồng, sở hữu RTX 3060 là một điều "không tưởng" đối với đa số game thủ Việt.

Khen thì nhiều nhưng mới chỉ có 10 người chịu mua chiếc TV OLED có thể cuộn lại của LG

tinybook tinybook 1 năm 6 tháng
Khen thì nhiều nhưng mới chỉ có 10 người chịu mua chiếc TV OLED có thể cuộn lại của LG
Không phải do mức giá siêu cao mà các chuyên gia cho rằng độ bền mới là vấn đề mà những người mua tiềm năng phải băn khoăn suy xét.

Đến cả PlayStation 5 cũng bị các “thợ mỏ” biến thành trâu cày

tinybook tinybook 1 năm 6 tháng
Đến cả PlayStation 5 cũng bị các “thợ mỏ” biến thành trâu cày
PlayStation 5 đã cháy hàng lại còn bị biến thành trâu cày.

Cắm nhầm adapter cho máy bay, tai nghe Sony phát nổ

tinybook tinybook 1 năm 7 tháng
Cắm nhầm adapter cho máy bay, tai nghe Sony phát nổ
Vụ tai nạn lần này cảnh báo người dùng cần phải đọc kỹ hướng dẫn sử dụng trước khi dùng bất cứ đồ điện tử nào.

Chọn mua iPad cao cấp: iPad Gen 8, Air 2020 hay Pro 2020

tinybook tinybook 1 năm 7 tháng
Chọn mua iPad cao cấp: iPad Gen 8, Air 2020 hay Pro 2020
Rất khó để so sánh giữa iPad Gen 8, iPad Air 2020 và iPad Pro 2020, đây đều là những mẫu iPad cao cấp đời mới nhất vừa được Apple trình làng trong năm 2020. Hãy cùng điểm qua một số ưu nhược điểm đáng chú ý của 3 dòng máy để đưa ra quyết định hợp lý nhất.

Laptop dễ nâng cấp nhất thế giới ra mắt: Mỏng nhẹ còn hơn cả MacBook Pro M1 của Apple

tinybook tinybook 1 năm 7 tháng
Laptop dễ nâng cấp nhất thế giới ra mắt: Mỏng nhẹ còn hơn cả MacBook Pro M1 của Apple
Thật không tin nổi một laptop như vậy còn được giới thiệu vào năm 2021 này.

Máy chạy bộ thông minh Kingsmith R1 Pro: gập 180°, điều khiển qua remote/app thông minh

tinybook tinybook 1 năm 7 tháng
Máy chạy bộ thông minh Kingsmith R1 Pro: gập 180°, điều khiển qua remote/app thông minh
Nếu như chạy bộ ngoài trời đi kèm với những rủi ro về nắng mưa, gió rét hay khói bụi thì 1 chiếc máy chạy bộ trong nhà như KingSmith R1 Pro sẽ là lựa chọn "ổn áp" hơn. Đặc biệt, bạn sẽ tiết kiệm thời gian tối đa vì không cần thay đồ, chuẩn bị đồ và lặn lội tới phòng gym.

Apple phát hành macOS Big Sur 11.2.2: Sửa lỗi hỏng phần cứng khi dùng với hub USB-C bên thứ 3

tinybook tinybook 1 năm 7 tháng
Apple phát hành macOS Big Sur 11.2.2: Sửa lỗi hỏng phần cứng khi dùng với hub USB-C bên thứ 3
Bản cập nhật macOS Big Sur 11.2.2 được khuyến cáo cập nhật cho tất cả người dùng MacBook.

Xiaomi ra mắt Redmi MAX TV 86 inch: 4K, tần số quét 120Hz, HDMI v2.1, giá 28.5 triệu đồng

tinybook tinybook 1 năm 7 tháng
Xiaomi ra mắt Redmi MAX TV 86 inch: 4K, tần số quét 120Hz, HDMI v2.1, giá 28.5 triệu đồng
Redmi MAX TV 86 inch được trang bị màn hình 4K 120Hz với nhiều công nghệ tiên tiến, nhưng đi kèm mức giá cực kỳ hấp dẫn.

RedmiBook Pro 14/15 inch ra mắt: Màn hình 90Hz, Intel Core thế hệ 11, Nvidia GeForce MX450, giá từ 16 triệu đồng

tinybook tinybook 1 năm 7 tháng
RedmiBook Pro 14/15 inch ra mắt: Màn hình 90Hz, Intel Core thế hệ 11, Nvidia GeForce MX450, giá từ 16 triệu đồng
RedmiBook Pro là dòng laptop mới của thương hiệu Redmi có mức hiệu năng trên giá thành hấp dẫn.

Mở hộp tai nghe không dây Sennheiser HD 250BT: Thiết kế nhẹ nhàng, chất âm phù hợp người chơi hệ K-Pop hoặc EDM, thời lượng sử dụng 25 giờ

tinybook tinybook 1 năm 7 tháng
Mở hộp tai nghe không dây Sennheiser HD 250BT: Thiết kế nhẹ nhàng, chất âm phù hợp người chơi hệ K-Pop hoặc EDM, thời lượng sử dụng 25 giờ
Hiện tai nghe Sennheiser HD 250BT đang có giá 2.199.000 đồng, một mức giá khá ổn áp và dễ dàng tiếp cận đến với đại đa số người dùng.

Tổng hợp bộ sưu tập đồng hồ thể thao của Rolex có mặt tại Boss Luxury

tinybook tinybook 1 năm 7 tháng
Tổng hợp bộ sưu tập đồng hồ thể thao của Rolex có mặt tại Boss Luxury
Bộ sưu tập đồng hồ thể thao của thương hiệu Rolex rất đa dạng, bao gồm cả những cỗ máy công cụ phù hợp với hầu hết mọi nghề nghiệp hoặc phong cách. Mỗi mẫu đồng hồ đem lại những cá tính riêng cho danh mục của thương hiệu.

Sony công bố FX3: Máy quay chuyên nghiệp nhỏ gọn, cấu hình tương đương A7S III

tinybook tinybook 1 năm 7 tháng
Sony công bố FX3: Máy quay chuyên nghiệp nhỏ gọn, cấu hình tương đương A7S III
Ranh giới giữa máy ảnh không gương lật và máy quay cine đang bị xóa nhòa với sự ra mắt của chiếc máy này.

MacBook Pro 2021 sẽ có cổng HDMI và đầu đọc thẻ SD, ra mắt vào cuối năm nay

tinybook tinybook 1 năm 7 tháng
MacBook Pro 2021 sẽ có cổng HDMI và đầu đọc thẻ SD, ra mắt vào cuối năm nay
Cuối cùng thì Apple cũng mang cổng HDMI và đầu đọc thẻ SD quay trở lại, sau khi lược bỏ trên MacBook Pro kể từ năm 2016.

Đã có giá và thời điểm bán PlayStation 5 chính hãng

tinybook tinybook 1 năm 7 tháng
Đã có giá và thời điểm bán PlayStation 5 chính hãng
PlayStation 5 là console hot nhất trên thị trường hiện nay.

Ai dùng máy ảnh Fujifilm cũng sẽ thấy nhiều cấp độ ảnh HDR khác nhau, nó là gì và nên chọn cái nào cho phù hợp?

tinybook tinybook 1 năm 7 tháng
Ai dùng máy ảnh Fujifilm cũng sẽ thấy nhiều cấp độ ảnh HDR khác nhau, nó là gì và nên chọn cái nào cho phù hợp?
Những con số HDR 200%, 400% và 800% và 800%+ là gì? Hãy cùng xem những ví dụ trong bài để chọn ra cấp độ phù hợp với bạn nhất.

Tai nghe Airpods Max đã giúp tôi loại bỏ cơn nghiện Apple như thế nào

tinybook tinybook 1 năm 7 tháng
Tai nghe Airpods Max đã giúp tôi loại bỏ cơn nghiện Apple như thế nào
Công nghệ kém cỏi ẩn bên trong một vẻ đẹp bóng bẩy rõ ràng vẫn kém hơn công nghệ cao cấp bên trong vỏ nhựa, và chỉ có logo của Apple thì không thể thay đổi điều đó.

iFixit tìm ra bí ẩn lớn bên trong tay cầm DualSense của PS5, lý giải vì sao cần joystick lại nhanh hỏng đến thế

tinybook tinybook 1 năm 7 tháng
iFixit tìm ra bí ẩn lớn bên trong tay cầm DualSense của PS5, lý giải vì sao cần joystick lại nhanh hỏng đến thế
Tay cầm DualSense của PS5 cũng gặp lỗi "truyền thống".

Lộ ảnh thực tế tai nghe AirPods thế hệ thứ 3 của Apple

tinybook tinybook 1 năm 7 tháng
Lộ ảnh thực tế tai nghe AirPods thế hệ thứ 3 của Apple
AirPods thế hệ thứ 3 sẽ có tính năng chống ồn chủ động giống AirPods Pro.

Chrome sử dụng nhiều RAM gấp 10 lần so với Safari

tinybook tinybook 1 năm 7 tháng
Chrome sử dụng nhiều RAM gấp 10 lần so với Safari
Trong điều kiện duyệt web bình thường và nhẹ, Google Chrome sử dụng RAM nhiều hơn 10 lần so với Safari trên macOS Big Sur, theo một thử nghiệm được thực hiện mới đây.

Phỏng vấn kỹ sư Nikon: Hãng máy ảnh Nhật Bản có thể làm gì để tạo sự khác biệt?

tinybook tinybook 1 năm 7 tháng
Phỏng vấn kỹ sư Nikon: Hãng máy ảnh Nhật Bản có thể làm gì để tạo sự khác biệt?
Trước sự phát triển một cách nhanh chóng của Canon và Sony, Nikon có thể làm gì để không bị tụt lại phía sau?

Phát thèm với phiên bản PlayStation 5 mạ vàng 18 cara trị giá tới 500 ngàn USD của Caviar

tinybook tinybook 1 năm 7 tháng
Phát thèm với phiên bản PlayStation 5 mạ vàng 18 cara trị giá tới 500 ngàn USD của Caviar
Để sở hữu phiên bản PlayStation 5 mạ hoàn toàn bằng vàng 18 cara này, người dùng sẽ phải bỏ ra số tiền lên tới gần 500 ngàn USD (khoảng 11,5 tỷ đồng).
tinybook Công Nghệ Thông Tin








Chat