Đại kế hoạch của Google để biến AI trở nên dễ tiếp cận hơn

Đại kế hoạch của Google để biến AI trở nên dễ tiếp cận hơn
Theo: Nguyễn Hải Theo Trí Thức Trẻ
Thể loại: Khoa Học Công Nghệ
Không chỉ tự động hóa quá trình huấn luyện máy học cho nhà phát triển, Google còn cung cấp các công cụ để xây dựng nên các tổng đài thông minh dựa trên AI cho doanh nghiệp.

Trí tuệ nhân tạo đã giành lấy vai chính trên sân khấu trong Hội nghị người dùng hàng năm của Google, Cloud Next 2018. Tại đây công ty đã đưa ra hàng loạt thông báo về việc biến máy học và trí tuệ nhân tạo trở nên dễ tiếp cận hơn đối với các nhà phát triển và doanh nghiệp.

Các dịch vụ máy học tự động

Một trong những thông báo đầu tiên là về Cloud AutoML, một dịch vụ quản lý cho phép các nhà phát triển xây dựng các mô hình máy học mà không đòi hỏi các hiểu biết chuyên môn về máy học hoặc viết code. Ngoài ra, dịch vụ AutoML Vision cùng với các dịch vụ máy học tự động khác, giờ đây có thể truy cập công khai.

Đại kế hoạch của Google để biến AI trở nên dễ tiếp cận hơn - Ảnh 1.

Theo Google, bộ sản phẩm máy học này sẽ cho phép các nhà phát triển với kiến thức hạn chế về máy học có thể huấn luyện nên các mô hình chất lượng cao, dành riêng cho nhu cầu kinh doanh của họ. Điều này đạt được bằng cách tận dụng công nghệ chuyển giao kiến thức hiện đại nhất của Google và công nghệ Neural Architecture Search.

Với AutoML, các nhà phát triển sẽ sử dụng một giao diện đồ họa người dùng (GUI) đơn giản để huấn luyện, đánh giá, cải thiện và triển khai các mô hình dựa trên dữ liệu riêng của họ. Bên cạnh thị giác máy tính, AutoML còn mang tới các mô hình dịch thuật và ngôn ngữ tự nhiên.

AutoML Natural Language giúp các khách hàng tự động dự đoán các danh mục văn bản dành riêng cho những lĩnh vực cụ thể. Với AutoML Translation, họ có thể upload các cặp ngôn ngữ đã dịch để đào tạo các mô hình dịch thuật tùy chỉnh của mình.

Đại kế hoạch của Google để biến AI trở nên dễ tiếp cận hơn - Ảnh 2.

Tổng đài liên lạc dựa trên AI

Google cũng cải thiện các API điện toán nhận thức của mình. Giờ đây, API Cloud Vision có thể nhận diện được chữ viết tay, hỗ trợ thêm các loại file văn bản (như PDF và TIFF) và các sản phẩm tìm kiếm, cũng như có thể xác định đối tượng nằm ở đâu trong một hình ảnh. Các cải tiến cho Cloud Text-to-Speech bao gồm cả việc truy cập vào những âm thanh do công nghệ WaveNet của DeepMind tạo ra và khả năng lựa chọn loại loa tối ưu dành cho đoạn hội thoại sắp phát.

Trong khi đó, Cloud Speech-to-Text bổ sung khả năng xác định loại ngôn ngữ cũng như các loại loa được dùng trong cuộc hội thoại, mức độ tin cậy qua cấp độ ngôn ngữ và nhận dạng đa kênh. Với cải tiến này, các khách hàng có thể ghi âm đoạn hội thoại với mỗi đối tượng một cách riêng biệt.

Nền tảng để xây dựng các chatbot, DialogFlow giờ đây có thể được sử dụng để xây dựng các đại diện ảo dùng AI dành cho các tổng đài liên lạc, bao gồm các đại diện đối thoại qua điện thoại còn được gọi là Bộ đáp ứng âm thanh tương tác (IVR: Interactive Voice Response). Google Cloud Contact Center, giải pháp AI dựa trên nền DialogFLow, bao gồm các tính năng mới bên cạnh các công cụ khác để hỗ trợ các đại diện con người và thực hiện phân tích.

Đại kế hoạch của Google để biến AI trở nên dễ tiếp cận hơn - Ảnh 3.

Với DialogFlow Phone Gateway, các khách hàng có thể gán một số điện thoại đang hoạt động cho tổng đài ảo và thực hiện cuộc gọi. Tổng đài động này có thể mở rộng dựa trên các mô hình sử dụng. Các công nghệ đằng sau nó, như cơ sở hạ tầng điện thoại, nhận dạng giọng nói, tổng hợp giọng nói hiểu ngôn ngữ tự nhiên và khối dân đều được quản lý tự động.

Một phần khác của DialogFlow Enterprise là DialogFlow Knowledge Connector có thể hiểu được các tài liệu phi cấu trúc, như các câu hỏi thường gặp hay các bài viết về kiến thức, để xây dựng nên các câu trả lời tự động từ những tài liệu nội bộ cũng như làm phong phú thêm khả năng hội thoại mà không cần nhiều nỗ lực. Thông tin bổ sung được trích xuất từ cơ sở kiến thức sẽ được tích hợp vào tổng đài DialogFlow để truyền tải trải nghiệm đối thoại cho người dùng.

Bên cạnh các cải tiến trên, hiện tại DialogFlow còn bao gồm cả tính năng tự động sửa lỗi chính tả, phân tích tình cảm và khả năng chuyển văn bản thành giọng nói.

Google đang tích hợp các tính năng máy học dựa trên nền đám mây vào DialogFlow để xây dựng một tổng đài liên lạc thông minh. Nền tảng này sẽ bao gồm một hệ thống trợ giúp tổng đài, nhằm cung cấp cho các đại diện nhận cuộc gọi các thông tin liên quan và lối tắt để hoàn thành tác vụ liên quan theo thời gian thực.

Một tính năng khác có tên gọi Conversational Topic Modeler sử dụng Google AI để phân tích các đoạn âm thanh cũ và nhật ký trò chuyện nhằm khám phá những thông tin chi tiết về các chủ đề và các xu hướng trong việc tương tác với khách hàng.

Google đang làm việc với hàng loạt công ty trong ngành để tích hợp hệ thống tổng đài thông minh Cloud Contact Center AI với các nền tảng tổng đài liên lạc truyền thống.

Từ việc tự động hóa máy học cho tới tổng đài liên lạc dựa trên AI, rõ ràng Google đang muốn AI của họ trở nên dễ tiếp cận hơn cho cả các nhà phát triển cũng như doanh nghiệp.

Tham khảo Forbes

Các nhà nghiên cứu phát triển được vân tay nhân tạo, tuyên bố họ có thể hack 1/3 smartphone trên thị trường

tinybook tinybook 2 ngày 16 giờ
Các nhà nghiên cứu phát triển được vân tay nhân tạo, tuyên bố họ có thể hack 1/3 smartphone trên thị trường
Các nhà nghiên cứu nói rằng một ngày nào đó dấu nhân tay nhân tạo của họ có thể được sử dụng để hack vào các thiết bị hàng ngày.

Foxconn cắt giảm 50.000 lao động hợp đồng tại nhà máy lắp ráp iPhone

tinybook tinybook 4 ngày 5 giờ
Foxconn cắt giảm 50.000 lao động hợp đồng tại nhà máy lắp ráp iPhone
Một nhà máy lắp ráp iPhone chính của Foxconn đã cắt giảm khoảng 50.000 công việc hợp đồng kể từ tháng 10.

Nhà khoa học Trung Quốc tạo ra hai bé gái được chỉnh sửa gen để "trục lợi cá nhân"

tinybook tinybook 16 giờ 22 phút
Nhà khoa học Trung Quốc tạo ra hai bé gái được chỉnh sửa gen để "trục lợi cá nhân"
Sau khoảng thời gian điều tra, những người trong cuộc đã có báo cáo sơ bộ.

Căn hộ bé nhất Hồng Kông giá 8,4 tỷ đồng nhỏ hơn cả 1 ô đậu xe trung bình

tinybook tinybook 16 giờ 47 phút
Căn hộ bé nhất Hồng Kông giá 8,4 tỷ đồng nhỏ hơn cả 1 ô đậu xe trung bình
Ngay cả khi bạn nghĩ rằng những căn hộ ở Hồng Kông không thể nhỏ hơn được nữa thì bạn có thể phải suy nghĩ lại vì mới đây một công ty bất động sản đã giới thiệu dạng căn hộ với diện tích nhỏ hơn cả một chỗ đậu xe trung bình.

Khoa học chế tạo thành công kim loại lỏng: biến đổi được hình dáng, lập trình được, có thể dẫn điện

tinybook tinybook 17 giờ 5 phút
Khoa học chế tạo thành công kim loại lỏng: biến đổi được hình dáng, lập trình được, có thể dẫn điện
Sẽ đôi chút thất vọng nếu như ứng dụng đầu tiên của kim loại lỏng không phải là tạo ra robot biến đổi hình dạng như trong Kẻ Hủy Diệt.

Mê mẩn vũ đạo hip hop trong clip quảng cáo EM60 của Toyota

tinybook tinybook 20 giờ 17 phút
Mê mẩn vũ đạo hip hop trong clip quảng cáo EM60 của Toyota
Vừa qua, Toyota đã trình làng clip quảng cáo dịch vụ bảo dưỡng nhanh EM60. Ngay lập tức, với nội dung mới lạ độc đáo, clip này đã thu hút lượng lớn người xem trên các trang mạng xã hội.

Trung tâm nghiên cứu hạt nhân CERN đề nghị tỷ phú Elon Musk xây dựng đường hầm khổng lồ cho máy gia tốc hạt lớn nhất từ trước đến nay

tinybook tinybook 1 ngày 1 giờ
Trung tâm nghiên cứu hạt nhân CERN đề nghị tỷ phú Elon Musk xây dựng đường hầm khổng lồ cho máy gia tốc hạt lớn nhất từ trước đến nay
Máy gia tốc hạt FCC sẽ có chu vi 100km và mạnh gấp 4 lần LHC.

Để cứu âm thanh của những cây đàn vô giá, một thành phố của Ý phải im thin thít trong 5 tuần

tinybook tinybook 1 ngày 15 giờ
Để cứu âm thanh của những cây đàn vô giá, một thành phố của Ý phải im thin thít trong 5 tuần
Một cây violin, viola hoặc cello của Stradivari đại diện cho đỉnh cao của kỹ thuật âm thanh và không một ai hay thứ gì có thể sao chép các quãng âm độc đáo của chúng. Dự án bảo tồn âm thanh phi thường của Cremona sẽ cho ta thấy việc này công phu đến thế nào.

"Trung tâm dữ liệu đẹp nhất thế giới" là một siêu máy tính đặt trong nhà thờ Chúa có từ thế kỷ 19

tinybook tinybook 1 ngày 15 giờ
"Trung tâm dữ liệu đẹp nhất thế giới" là một siêu máy tính đặt trong nhà thờ Chúa có từ thế kỷ 19
Đây không phải cỗ máy tính mạnh nhất thế giới, nó là siêu máy tính đẹp nhất thế giới.

Hỏi khó: Ăn bao nhiêu quả chuối một lúc thì tử vong?

tinybook tinybook 1 ngày 16 giờ
Hỏi khó: Ăn bao nhiêu quả chuối một lúc thì tử vong?
Một nải? Một tải? Hay một xe tải chuối? Câu trả lời sẽ khiến bạn yên tâm hơn vào thứ thực phẩm cực kỳ bổ dưỡng.

Trung Quốc: Thanh niên chạy trốn 20 năm trời với chứng minh thư giả bị bắt vì hệ thống nhận diện khuôn mặt Skynet

tinybook tinybook 2 ngày 1 giờ
Trung Quốc: Thanh niên chạy trốn 20 năm trời với chứng minh thư giả bị bắt vì hệ thống nhận diện khuôn mặt Skynet
Bản án thương tâm đã được phá thành công nhờ công nghệ nhận dạng khuôn mặt. Nó có tên là SKYNET.

Cá voi thực chất là DJ đại tài: luôn remix lại nhạc của nhau để ra bài mới

tinybook tinybook 2 ngày 15 giờ
Cá voi thực chất là DJ đại tài: luôn remix lại nhạc của nhau để ra bài mới
Cá voi là động vật có vú, sống dưới nước, biết "hát". Nói cách khác, chúng là tiên cá béo ú.

[Việt hóa] Video hiếm có về Blackbird SR-71, máy bay trinh thám huyền thoại chưa bao giờ bị bắn hạ

tinybook tinybook 2 ngày 17 giờ
[Việt hóa] Video hiếm có về Blackbird SR-71, máy bay trinh thám huyền thoại chưa bao giờ bị bắn hạ
Với một loạt kỷ lục cho tới giờ vẫn chưa bị xô đổ, Blackbird SR-71 sẽ còn được nhắc tới mãi về sau.

Điểm mặt những "thành tựu" đáng lên án của khoa học công nghệ suốt năm 2018

tinybook tinybook 2 ngày 18 giờ
Điểm mặt những "thành tựu" đáng lên án của khoa học công nghệ suốt năm 2018
Mục tiêu của công nghệ là đưa con người lên tầm cao mới, nhưng những ví dụ sau lại cho thấy điều ngược lại.

Trái Đất cũng có "Thử thách 10 năm" của riêng mình, nó đáng buồn hơn bạn tưởng nhiều

tinybook tinybook 2 ngày 23 giờ
Trái Đất cũng có "Thử thách 10 năm" của riêng mình, nó đáng buồn hơn bạn tưởng nhiều
Trái Đất đang chết dần suốt 10 năm qua. Ta phải hành động, muộn còn hơn không.

Tiền tái chế rác thải nhựa có thể đủ để mua cả NFL, Apple và Microsoft

tinybook tinybook 2 ngày 23 giờ
Tiền tái chế rác thải nhựa có thể đủ để mua cả NFL, Apple và Microsoft
Ngày 18 tháng 12, Hiệp hội thống kê thế giới cho biết có đến 90,5% lượng rác thải nhựa chưa bao giờ được tái chế. Đây là một vấn đề cực kì nghiêm trọng, nhưng tại sao lại như vậy?

Tại sao rất khó để quay trở lại Mặt Trăng?

tinybook tinybook 3 ngày 16 giờ
Tại sao rất khó để quay trở lại Mặt Trăng?
Chúng ta đã làm được kỳ tích 50 năm về trước, nhưng không có nghĩa muốn tái hiện là được.

Không còn là một nhà bán lẻ sách, Amazon đã trở thành một thế lực xuất bản sách đáng sợ

tinybook tinybook 4 ngày 4 giờ
Không còn là một nhà bán lẻ sách, Amazon đã trở thành một thế lực xuất bản sách đáng sợ
Sự đáng sợ của Amazon nằm ở chỗ, họ sở hữu cùng lúc cả trang web bán sách và nền tảng xuất bản sách hiệu quả nhất thế giới.

Trước khi có giấy vệ sinh, con người đã dùng gì để chùi bàn tọa?

tinybook tinybook 4 ngày 15 giờ
Trước khi có giấy vệ sinh, con người đã dùng gì để chùi bàn tọa?
Bạn sẽ phải bất ngờ với hành trình phát minh ra giấy vệ sinh của loài người.

Ngăn chặn chì xâm nhập vào nước uống với Vòi bếp & Vòi lavabo Kaiztone

tinybook tinybook 5 ngày 17 phút
Ngăn chặn chì xâm nhập vào nước uống với Vòi bếp & Vòi lavabo Kaiztone
Từ nhiều năm nay, nước nhiễm chì trở thành một trong những mối quan tâm hàng đầu của nhiều hộ gia đình.. Đây là động lực để KAIZTONE quyết tâm đưa giải pháp miễn chì Leadfree vào sản phẩm của hãng.

Con cá này xấu đau đớn nhưng người ta vẫn săn bắt nó đến mức sắp tuyệt chủng

tinybook tinybook 6 ngày 15 giờ
Con cá này xấu đau đớn nhưng người ta vẫn săn bắt nó đến mức sắp tuyệt chủng
Xấu nhưng ai cũng thèm muốn. Và vì vậy, kể cả xấu đến mấy cũng cần được bảo tồn.

Cận cảnh quá trình hạ cánh và bức ảnh panorama đầu tiên về Mặt Trăng do tàu thăm dò Hằng Nga 4 gửi về Trái Đất

tinybook tinybook 6 ngày 16 giờ
Cận cảnh quá trình hạ cánh và bức ảnh panorama đầu tiên về Mặt Trăng do tàu thăm dò Hằng Nga 4 gửi về Trái Đất
Sau gần 2 tuần kể từ khi đáp xuống vùng tối của Mặt Trăng, tàu thăm dò Hằng Nga 4 và robot tự hành Thỏ Ngọc 2 đã gửi về hình ảnh panorama đầu tiên và cả video quá trình đáp xuống bề mặt vùng tối của Mặt Trăng.

Nghiên cứu cho thấy những người bất tài mới hay tự tin thái quá, cho mình là chuyên gia

tinybook tinybook 6 ngày 17 giờ
Nghiên cứu cho thấy những người bất tài mới hay tự tin thái quá, cho mình là chuyên gia
Sự việc này có một cái tên riêng, được đặt tên theo hai nhà nghiên cứu chứng minh được nó.

Đây là 9 bộ phận hết sức dư thừa trên cơ thể con người

tinybook tinybook 16 giờ 10 phút
Đây là 9 bộ phận hết sức dư thừa trên cơ thể con người
Cái đuôi của trẻ sơ sinh, núm vú của đàn ông, răng khôn, ruột thừa...

Khám phá vẻ đẹp ma mị của "siêu Trăng Máu", hiện tượng thiên văn hiếm hoi nhiều năm mới có một lần

tinybook tinybook 16 giờ 17 phút
Khám phá vẻ đẹp ma mị của "siêu Trăng Máu", hiện tượng thiên văn hiếm hoi nhiều năm mới có một lần
Siêu Trăng máu cùng vẻ đẹp đầy ma mị chắc chắn sẽ hớp hồn của những ai yêu tìm hiểu về vũ trụ.

Tài tử Ryan Reynolds xác nhận: Deadpool 3 đang trong quá trình sản xuất, nội dung khác biệt so với phần trước

tinybook tinybook 21 giờ 21 phút
Tài tử Ryan Reynolds xác nhận: Deadpool 3 đang trong quá trình sản xuất, nội dung khác biệt so với phần trước
Rất có thể phần 3 của loạt phim sẽ không chỉ tập trung vào anh chàng Deadpool tinh nghịch, thay vào đó, tác phẩm sẽ kể về câu chuyện của lớp nhân vật gồm các thành viên thuộc nhóm "X-Force" do chính Deadpool tuyển dụng ở phần 2.

Công ty Trung Quốc cho nhân viên nữ "ế bền vững" nghỉ Tết thêm 8 ngày để tìm người yêu

tinybook tinybook 22 giờ 21 phút
Công ty Trung Quốc cho nhân viên nữ "ế bền vững" nghỉ Tết thêm 8 ngày để tìm người yêu
Chỉ cần trên 30 tuổi và vẫn độc thân, nhân viên nữ của một công ty ở Hàng Châu sẽ được thêm 8 ngày phép để tìm chân ái.

Liều mạng ngủ giữa rừng rậm châu Phi, người đàn ông được cả bầy báo săn vây quanh sưởi ấm

tinybook tinybook 23 giờ 49 phút
Liều mạng ngủ giữa rừng rậm châu Phi, người đàn ông được cả bầy báo săn vây quanh sưởi ấm
Liều mạng ngủ giữa rừng rậm châu Phi, người đàn ông được cả bầy báo săn vây quanh sưởi ấm

Ứa nước miếng với nến thơm mùi sốt thịt của KFC

tinybook tinybook 1 ngày 32 phút
Ứa nước miếng với nến thơm mùi sốt thịt của KFC
Bên cạnh món gà trứ danh, KFC còn nổi tiếng với loại gravy cực vừa miệng. Và đây là tin vui với những người yêu gravy: KFC vừa ra mắt loại nến đặc biệt, trông giống gravy, khi đốt lên cũng tỏa ra mùi béo ngậy cuốn hút của gravy.

Khám phá cửa tiệm được coi là "thiên đường" cho dân ghiền phím cơ DIY Nhật Bản

tinybook tinybook 1 ngày 2 giờ
Khám phá cửa tiệm được coi là "thiên đường" cho dân ghiền phím cơ DIY Nhật Bản
Nếu bạn là một tín đồ của phím cơ thì có lẽ cửa hàng này chính là giấc mơ mà bạn hằng mong ước bấy lâu nay.
tinybook Công Nghệ Thông Tin








Chat