Công sáng lập là của Steve Jobs, nhưng lợi nhuận nghìn tỷ của Apple là nhờ vào “bậc thầy chuỗi cung ứng” Tim Cook

Công sáng lập là của Steve Jobs, nhưng lợi nhuận nghìn tỷ của Apple là nhờ vào “bậc thầy chuỗi cung ứng” Tim Cook
Theo: Lê Thanh Sang
Thể loại: Sản Phẩm Công Nghệ
Tim Cook không chỉ là một người kế nghiệm, đằng sau “cái bóng Steve Jobs” mà dư luận luôn đặt ra, Tim Cook được giới chuyên gia đánh giá là một anh hùng thầm lặng của Apple, người đã và đang tạo ra một cuộc cách mạng chuỗi cung ứng, cho phép Apple có thể kiểm soát cực kì chính xác từng khía cạnh kinh doanh nhưng vẫn giữ được tinh thần sáng tạo của Steve Jobs và vị trí số 1 thế giới của Táo khuyết.

Theo cuốn "Steve Jobs" của tác giả Walter Isaacson, khi Steve Jobs quay trở lại Apple vào 1997, chuỗi cung ứng của công ty như là một thảm họa. Apple lúc đó tồn dư đến hơn 500 triệu USD tiền thành phẩm, cao hơn nhiều so với các đối thủ trên thị trường. Steve Jobs buộc phải tự tay xử lý và ra quyết định điều hành ngày qua ngày, và với tính cách cầu toàn và “nghệ sĩ” của mình, Steve đã khiến mối quan hệ giữa Apple với các nhà cung cấp và công ty dịch vụ logistics ngày càng trở nên bất ổn.

Vào năm 1998, Steve Jobs đã đích thân mời Tim Cook đến Apple để phỏng vấn trong lúc Tim Cook vẫn đang giữ trọng trách điều hành thu mua và chuỗi cung ứng cho Dell. Steve Jobs chia sẻ rằng ông muốn Tim Cook xây dựng một hệ thống just-in-time như cách mà Cook đang vận hành tại Dell. Cả hai cùng thống nhất tầm nhìn của mình về Apple và không lâu sau đó, Tim Cook quyết định gia nhập "táo khuyết".

Đột phá từ những ngày đầu gia nhập

Ngay từ lúc gia nhập Apple, Tim Cook nhận ra nhiệm vụ đầu tiên của ông phải là kéo Apple ra khỏi công đoạn sản xuất. Chuỗi cung ứng của Apple đã trở nên quá phức tạp để quản lý một cách hiệu quả. Tim Cook ngay lập tức lên kế hoạch và đóng cửa hàng loạt nhà máy và kho hàng trên khắp thế giới, đồng thời mở rộng các mối quan hệ với nhiều nhà thầu bên thứ ba.

Thời gian tồn kho của Apple giảm từ vài tháng xuống chỉ còn vài ngày. Tim Cook nhận định: "Tồn kho là cội nguồn của tội ác" và ông khẳng định giá trị sản phẩm sẽ giảm từ 1 đến 2% mỗi tuần nếu tồn kho vẫn còn tiếp diễn.

Tiếp theo đó, Tim Cook cắt giảm số lượng nhà cung cấp cho Apple từ 100 xuống chỉ còn 24, buộc những nhà cung ứng còn lại phải cung cấp sản phẩm với mức giá tốt nhất cho Apple nếu muốn tiếp tục tồn tại, đồng thời Tim Cook còn thuyết phục những nhà cung cấp này xây dựng nhà kho càng gần xưởng lắp ráp iPhone càng tốt.

Tim Cook đóng cửa 10 trong tổng số 19 nhà kho hiện có của Apple và liên tục cắt giảm thời gian tồn kho của hàng hóa. Vào tháng 9 năm 1999, Tim Cook đạt được thành tích không tưởng là cắt giảm vòng đời tồn kho trung bình của sản phẩm Apple chỉ còn lại 2 ngày. Thêm vào đó, Tim Cook còn rút ngắn thời gian sản xuất 1 máy tính Apple từ 4 tháng xuống chỉ còn 2 tháng.

Từ những ngày đầu tiên gia nhập Apple, Tim Cook đã thành công vang dội khi đơn giản hóa chuỗi cung ứng đang khủng hoảng của tập đoàn này, cắt giảm phần lớn chi phí và cho phép tất cả sản phẩm Apple luôn được đổi mới, cập nhật những linh kiện mới nhất

Tim Cook – bậc thầy chuỗi cung ứng

Vào năm 1998, ngay sau khi Tim Cook gia nhập, Apple đã tung 100 triệu USD để đặt chỗ trước các chuyến bay vận tải xuyên suốt dịp lễ năm đó. Nước đi này khiến hàng loạt công ty điên đảo vì không tìm được chỗ để vận chuyển hàng hóa của mình trong kì bán hàng chạy nhất trong năm.

Tim Cook được Steve Jobs khen ngợi về chiến thuật này khi Apple hoàn toàn làm bất ngờ và “phá bĩnh” kế hoạch kinh doanh của hàng loạt đối thủ. Cuối năm đó, iMac trở thành một sản phẩm thành công vang dội của Apple, nhưng đằng sau đó là lợi thế về vận chuyển mà Tim Cook đã âm thầm chuẩn bị.

Tim Cook cũng rất nổi tiếng trong cách duy trì mối quan hệ với những nhà cung cấp. Các kỹ sư dưới thời Tim Cook phải dành hàng tháng trời đi công tác để theo dõi sâu sát các nhà cung cấp và nhà máy sản xuất, các kỹ sư này chịu trách nhiệm điều chỉnh quy trình hoạt động để các đối tác luôn sẵn sàng hoạt động hiệu quả một khi đi vào sản xuất hàng loạt.

Apple còn mạnh dạn ứng trước hàng triệu USD để các nhà cung ứng có vốn sản xuất, ngoài ra công ty này còn thúc đẩy các nhà cung cấp đầu tư nhiều vào công nghệ để có thể kiểm soát chặt thông tin trên chuỗi cung ứng của mình.

Apple dưới thời Tim Cook nổi tiếng trong việc “bắt nạt” các nhà thầu và nhà cung cấp khi áp dụng một quy trình kiểm soát tồn kho rất đặc biệt:

Khi Apple yêu cầu nhà cung cấp báo giá cho một phụ kiện, chẳng hạn như màn hình cảm ứng, Apple đồng thời yêu cầu nhà cung cấp đưa ra một bảng báo cáo tài chính chi tiết về giá bán của sản phẩm đó, bao gồm phí vật tư, phí nhân công và cả ước tính lợi nhuận trên từng sản phẩm cung cấp cho Apple.

Đồng thời Apple yêu cầu các nhà cung ứng phải dự trữ một lượng phụ tùng đủ dùng trong ít nhất 2 tuần tại các kho hàng quanh bán kính 1,6 km xung quanh nhà máy lắp ráp thành phẩm, Apple còn nhiều khi không trả tiền cho sản phẩm đến 90 ngày sau ngày nhận hàng.

Để theo dõi và đảm bảo tính bí mật trước khi công bố sản phẩm mới, Apple thường cài những cảm biến theo dõi vào thùng nguyên vật liệu và theo dõi chúng xuyên suốt quá trình lắp ráp tại Trung Quốc. Thậm chí có một lần Apple còn vận chuyển mẫu sản phẩm trong các thùng xốp đựng cà chua để tránh vị phát hiện.

Chiến lược và khả năng quản lý của Tim Cook

Để đạt được thành công như ngày nay, Tim Cook luôn bắt đầu rất sớm khi thức dậy vào lúc 4 giờ 30, đi tập gym và có mặt tại bàn làm việc vào lúc 6 giờ. Tiếp theo đó, Tim Cook thường xuyên tổ chức một buổi họp vào Chủ Nhật để chuẩn bị cho một tuần làm việc mới. Ông luôn đặt sự hiệu quả của công việc lên đầu.

Tim Cook còn hay tặng các đồng nghiệp quyển sách Chạy đua với thời gian (Competing Against Time) nói về việc sử dụng chuỗi cung ứng như các vũ khí chiến lược trong kinh doanh. Theo Martin, một nhân viên logistics dưới trướng Tim Cook, ông luôn có một câu cửa miệng để nhấn mạnh tầm quan trọng của chuỗi cung ứng là “Không ai muốn mua sữa tươi đã bị chua.”

Vào một cuộc phỏng vấn gần đây, Tim Cook cho biết: "Một số người không hài lòng khi Steve Jobs luôn nhận được những lời khen ngợi về sự thành công của Apple, nhưng tôi hoàn toàn không quan tâm đến chuyện đó. Thật tình mà nói, tôi còn chả thích tên của mình xuất hiện trên truyền thông.”

Điện thoại quả chuối Nokia 8110 phiên bản hiện đại chính thức ra mắt thị trường Việt Nam với giá 1,68 triệu đồng

tinybook tinybook 1 tuần 1 ngày
Điện thoại quả chuối Nokia 8110 phiên bản hiện đại chính thức ra mắt thị trường Việt Nam với giá 1,68 triệu đồng
Với hai màu sắc nổi bật là màu đen truyền thống và màu vàng chuối, Nokia 8110 sẽ tái hiện lại mọi thứ bạn ưa thích từ thương hiệu Nokia, bao gồm cả trò chơi "Rắn săn mồi".

iPhone SE (2018) sẽ được trình làng vào tháng Chín cùng iPhone Xs, Xs Plus và iPhone 9

tinybook tinybook 1 tuần 1 ngày
iPhone SE (2018) sẽ được trình làng vào tháng Chín cùng iPhone Xs, Xs Plus và iPhone 9
Trước đó, nhiều nguồn tin cho rằng iPhone SE (2018) sẽ được ra mắt ngay trong sự kiện WWDC diễn ra vào tháng Sáu tới.

iPhone 8 và iPhone 8 Plus màu đỏ chính thức mở bán tại Việt Nam, giá từ 20,99 triệu

tinybook tinybook 1 tuần 1 ngày
iPhone 8 và iPhone 8 Plus màu đỏ chính thức mở bán tại Việt Nam, giá từ 20,99 triệu
iPhone 8/8 Plus (PRODUCT) RED chính hãng (VN/A) sẽ chính thức lên kệ ngày hôm nay.

Qualcomm tuyên bố smartphone 5G đầu tiên sẽ xuất hiện vào cuối năm 2018

tinybook tinybook 1 tuần 1 ngày
Qualcomm tuyên bố smartphone 5G đầu tiên sẽ xuất hiện vào cuối năm 2018
Dường như công nghệ 5G đang phát triển với tốc độ cao hơn so với những gì chúng ta tưởng tượng.

Sẽ không có iPhone SE 2, thay vào đó là iPhone SE (2018)

tinybook tinybook 1 tuần 1 ngày
Sẽ không có iPhone SE 2, thay vào đó là iPhone SE (2018)
Giá bán của iPhone SE (2018) chưa được tiết lộ. Nhưng chúng ta có thể hy vọng rằng đây sẽ là chiếc iPhone có giá bán rẻ nhất của Apple trong năm nay.

Chip dành cho smartwatch sắp tới của Qualcomm sẽ hỗ trợ theo dõi ánh mắt

tinybook tinybook 1 tuần 1 ngày
Chip dành cho smartwatch sắp tới của Qualcomm sẽ hỗ trợ theo dõi ánh mắt
Một thông tin vừa xuất hiện hôm qua cho biết Qualcomm và Google đang hợp tác phát triển một con chip (SoC) mới dành cho các smartwatch Wear OS trong tương lai.

Không nghi ngờ gì nữa, nếu chọn smartphone selfie thật nữ tính thì đây là ứng viên hàng đầu rồi

tinybook tinybook 1 tuần 1 ngày
Không nghi ngờ gì nữa, nếu chọn smartphone selfie thật nữ tính thì đây là ứng viên hàng đầu rồi
Nếu bạn là fangirl của màu hồng thì điện thoại Huawei màu hồng (Sakura Pink) mới ra mắt vào ngày 05/05 vừa qua chắc chắn sẽ làm bạn hài lòng.

Cái chết của Windows Phone đã khiến Windows 10 bỗng chốc trở thành "kép phụ" ngay bên trong Microsoft

tinybook tinybook 1 tuần 2 ngày
Cái chết của Windows Phone đã khiến Windows 10 bỗng chốc trở thành "kép phụ" ngay bên trong Microsoft
Không còn khả năng duy trì sự thống trị lên chiến trường hệ điều hành, Microsoft buộc phải tìm đến một "tầng" công nghệ cao hơn để có thể tiếp tục kiểm soát cả thế giới. Sự kiện Build năm nay là minh chứng rõ ràng nhất cho sự đổi thay này.

Lộ báo cáo của EEC cho thấy toàn bộ smartphone mà Xiaomi có thể ra mắt trong năm 2018

tinybook tinybook 1 tuần 2 ngày
Lộ báo cáo của EEC cho thấy toàn bộ smartphone mà Xiaomi có thể ra mắt trong năm 2018
Danh sách này cho thấy Xiaomi vẫn sẽ tiếp tục tập trung vào các thị trường phân khúc tầm thấp với rất nhiều dòng smartphone giá rẻ.

Đánh giá Nokia 1: Khi phần mềm tốt không thể "gánh" nổi phần cứng tệ

tinybook tinybook 1 tuần 2 ngày
Đánh giá Nokia 1: Khi phần mềm tốt không thể "gánh" nổi phần cứng tệ
Mặc dù rất thích Android Go trên Nokia 1, tuy nhiên chúng tôi không thể khuyến cáo người dùng mua chiếc máy này, đặc biệt khi trên thị trường có những sản phẩm tốt hơn trong cùng tầm giá.

Amazon làm lộ hình ảnh OnePlus 6, hai màu sắc Mirror Black và Midnight Black, giá bán từ 519 USD

tinybook tinybook 1 tuần 2 ngày
Amazon làm lộ hình ảnh OnePlus 6, hai màu sắc Mirror Black và Midnight Black, giá bán từ 519 USD
OnePlus 6 sẽ là chiếc smartphone cạnh tranh với iPhone X và Galaxy S9, nhưng có giá chỉ bằng một nửa.

Để Galaxy S9 Plus dưới đường ray tàu hỏa và cái kết không thể đau lòng hơn

tinybook tinybook 1 tuần 2 ngày
Để Galaxy S9 Plus dưới đường ray tàu hỏa và cái kết không thể đau lòng hơn
Chiếc Galaxy S9 Plus lành lặn sẽ ra sao khi để trên đường ray tàu hỏa và mặc cho những bánh xe vô tư lăn qua?

Chuyến đi của "thái tử" Samsung tới Trung Quốc: Lá cờ trắng, hay cơ hội phản đòn lại người Trung Quốc?

tinybook tinybook 1 tuần 2 ngày
Chuyến đi của "thái tử" Samsung tới Trung Quốc: Lá cờ trắng, hay cơ hội phản đòn lại người Trung Quốc?
Có lẽ, trong thế giới smartphone đầy những lời cạnh khóe, bạn sẽ rất hiếm khi bắt gặp nhà lãnh đạo tối cao của một hãng lại cầm trên tay điện thoại của hãng khác. Khi đến Thâm Quyến những ngày vừa qua, Thái tử Samsung đã đến tận Mi Store để "trên tay" một chiếc Mi Mix 2S.

Microsoft sẽ thay thế miễn phí những máy Surface Pro 4 dính lỗi chớp màn hình

tinybook tinybook 1 tuần 2 ngày
Microsoft sẽ thay thế miễn phí những máy Surface Pro 4 dính lỗi chớp màn hình
Sau 3 tháng xảy ra lỗi chớp màn hình trên Surface Pro 4, Microsoft mới đây đã mở chính sách thay thế miễn phí màn hình của những máy gặp lỗi.

Nhà sản xuất case bảo vệ tiết lộ iPhone SE 2 sẽ giống bản thu nhỏ của iPhone X

tinybook tinybook 1 tuần 2 ngày
Nhà sản xuất case bảo vệ tiết lộ iPhone SE 2 sẽ giống bản thu nhỏ của iPhone X
Hình ảnh render về case bảo vệ cho iPhone SE 2 tiết lộ phần nào về thiết kế của máy giống với iPhone X.

Bằng sáng chế mới của Apple cho phép hiển thị 2 khung hình riêng biệt cho hệ thống dual-camera trên smartphone

tinybook tinybook 1 tuần 3 ngày
Bằng sáng chế mới của Apple cho phép hiển thị 2 khung hình riêng biệt cho hệ thống dual-camera trên smartphone
Người dùng có thể xem đồng thời hình ảnh từ 2 camera trên smartphone của Apple thay vì chỉ một như trước.

Không cần thị trường Mỹ, những nhãn hiệu smartphone Trung Quốc này cực kỳ thành công tại châu Âu

tinybook tinybook 1 tuần 3 ngày
Không cần thị trường Mỹ, những nhãn hiệu smartphone Trung Quốc này cực kỳ thành công tại châu Âu
Có hai trong số các công ty smartphone lớn trên thế giới vẫn đang đợi cơ hội để tấn công thị trường Mỹ. Trong lúc đó, họ lại nhận được sự chào đón nồng nhiệt từ người tiêu dùng bên kia Đại Tây Dương.

Một startup ốp lưng điện thoại đã kiếm hàng triệu USD bằng cách phá hủy những chiếc iPhone X như thế nào?

tinybook tinybook 1 tuần 3 ngày
Một startup ốp lưng điện thoại đã kiếm hàng triệu USD bằng cách phá hủy những chiếc iPhone X như thế nào?
Hãy hình dung có một người lạ đến chỗ bạn bên ngoài một cửa hàng flagship của Apple vào ngày iPhone X ra mắt. Anh ta lấy một chiếc điện thoại iPhone mới mua, lắp ốp lưng vào chiếc điện thoại đó và mời bạn ném nó vào vỉa hè. Bạn sẽ cảm thấy như thế nào?

Ngoài iPhone X, đây là những smartphone "tai thỏ" tốt nhất mà bạn có thể sở hữu ngay bây giờ

tinybook tinybook 1 tuần 3 ngày
Ngoài iPhone X, đây là những smartphone "tai thỏ" tốt nhất mà bạn có thể sở hữu ngay bây giờ
Đây là danh sách tổng hợp smartphone tai thỏ chạy Android với cấu hình tốt, hiệu năng cao chụp ảnh đẹp nhất trên thị trường ở mọi mức giá.

Microsoft hé lộ bằng sáng chế Surface Phone với 3 màn hình có thể gập lại được

tinybook tinybook 1 tuần 3 ngày
Microsoft hé lộ bằng sáng chế Surface Phone với 3 màn hình có thể gập lại được
Trong đó, một màn hình phụ sẽ nằm trên phần bản lề kết nối hai màn hình chính còn lại.

Tiki.vn mở bán độc quyền Xiaomi Mi Mix 2S – Tặng quà 1,5 triệu đồng chỉ trong ngày 15/05/2018

tinybook tinybook 1 tuần 3 ngày
Tiki.vn mở bán độc quyền Xiaomi Mi Mix 2S – Tặng quà 1,5 triệu đồng chỉ trong ngày 15/05/2018
Từ ngày 07/05/2018, siêu phẩm Xiaomi Mi Mix 2S đã chính thức ra mắt tại Việt Nam và là đối thủ “nặng ký” trong phân khúc smartphone từ 12 đến 15 triệu đồng. Được đánh giá là “Iphone X của thế giới Android”, sản phẩm này có thiết kế viền màn hình siêu mỏng, camera tích hợp trí tuệ nhân tạo cùng công nghệ sạc không dây đột phá.

Apple sẽ sử dụng nhôm thân thiện với môi trường để sản xuất MacBook và iPhone

tinybook tinybook 1 tuần 4 ngày
Apple sẽ sử dụng nhôm thân thiện với môi trường để sản xuất MacBook và iPhone
Apple có rất nhiều sáng kiến thân thiện với môi trường, như sử dụng năng lượng tái tạo được để cấp điện cho các nhà máy và khuyến khích các nhà cung ứng làm điều tương tự.

BlackBerry KEY2 có thể sử dụng chip Snapdragon 660 và RAM 6 GB

tinybook tinybook 1 tuần 4 ngày
BlackBerry KEY2 có thể sử dụng chip Snapdragon 660 và RAM 6 GB
BlackBerry KEY2 hầu như sẽ giữ lại thiết kế của người tiền nhiệm nhưng sẽ được nâng cấp về phần cứng.

Asus ra mắt smartphone chơi game ROG vào tháng 6

tinybook tinybook 1 tuần 4 ngày
Asus ra mắt smartphone chơi game ROG vào tháng 6
Sau Razer, Xiaomi, ZTE, có lẽ sẽ đến lượt Asus ra mắt smartphone chuyên trị game trong thời gian tới.

Nhờ iPad, một công ty xây dựng tiết kiệm được 1,8 triệu USD và 55.000 giờ làm việc mỗi năm

tinybook tinybook 1 tuần 4 ngày
Nhờ iPad, một công ty xây dựng tiết kiệm được 1,8 triệu USD và 55.000 giờ làm việc mỗi năm
Mọi nhân viên công ty có thể cùng nhau làm việc với các bản kế hoạch có thể chỉnh sửa theo thời gian thực nhờ lưu trữ trên đám mây.

Test pin Xiaomi Mi Mix 2s với iPhone và Galaxy S

tinybook tinybook 1 tuần 4 ngày
Test pin Xiaomi Mi Mix 2s với iPhone và Galaxy S
Thời lượng pin của Mi Mix 2s chỉ mở mức trung bình so với nhiều flagship khác trên thị trường.

Đi chụp hoàng hôn lại quên mang máy ảnh, tôi đã dùng iPhone X và Galaxy S9+ để chụp ra những bức ảnh này

tinybook tinybook 1 tuần 4 ngày
Đi chụp hoàng hôn lại quên mang máy ảnh, tôi đã dùng iPhone X và Galaxy S9+ để chụp ra những bức ảnh này
iPhone X hay Galaxy S9+, đâu mới là cứu cánh lớn nhất cho buổi chiều hôm ấy?

Qualcomm: Smartphone đầu tiên hỗ trợ kết nối 5G sẽ ra mắt ngay trong năm nay

tinybook tinybook 1 tuần 4 ngày
Qualcomm: Smartphone đầu tiên hỗ trợ kết nối 5G sẽ ra mắt ngay trong năm nay
Qualcomm cũng khẳng định 5G sẽ sớm có mặt trên tất cả các phân khúc smartphone và các thiết bị khác như tablet hay notebook.

YouTube chính thức hỗ trợ video HDR cho iPhone X và bộ đôi iPhone 8/8 Plus

tinybook tinybook 1 tuần 4 ngày
YouTube chính thức hỗ trợ video HDR cho iPhone X và bộ đôi iPhone 8/8 Plus
Người dùng iPhone cũng có thể trải nghiệm những video này ở rất nhiều độ phân giải khác nhau, từ 480p cho đến 1080p.

Samsung thực hiện cuộc kiểm tra quy mô lớn tại Mỹ vì doanh số Galaxy S9 không được như mong đợi?

tinybook tinybook 1 tuần 4 ngày
Samsung thực hiện cuộc kiểm tra quy mô lớn tại Mỹ vì doanh số Galaxy S9 không được như mong đợi?
Dù Samsung phủ nhận nhưng nhiều chuyên gia nhận định chính việc doanh số Galaxy S9 không như mong muốn đã khiến công ty phải tiến hành tổng kiểm tra các hoạt động kinh doanh tại Mỹ.
tinybook Công Nghệ Thông Tin








Chat