Có tới 25% khách hàng mua Surface gặp lỗi, sản phẩm của Microsoft không còn được khuyến cáo sử dụng

Có tới 25% khách hàng mua Surface gặp lỗi, sản phẩm của Microsoft không còn được khuyến cáo sử dụng
Theo: TVD Theo Trí Thức Trẻ
Thể loại: Sản Phẩm Công Nghệ
Bên cạnh đó, các dòng sản phẩm Surface của Microsoft cũng rất khó sửa chữa.

Consumer Reports đã tổ chức một cuộc thăm dò và thu thập dữ liệu khách hàng, đối với 90.741 người đang sử dụng sản phẩm Surface của Microsoft trong vòng 2 năm trở lại đây. Kết quả cho thấy, có tới ¼ số khách hàng sở hữu Surface gặp lỗi về phần cứng.

Với tỷ lệ 25% lỗi, Consumer Reports cho rằng đây là một con số đáng kể, cao hơn hầu hết các thương hiệu máy tính khác. Công ty này cũng cho biết các sản phẩm phần cứng Surface của Microsoft đang không đáp ứng được những tiêu chuẩn tối thiểu về chất lượng.

“Các khách hàng cho biết độ tin cậy là yếu tố quan trọng để họ lựa chọn một sản phẩm laptop hoặc tablet. Dựa trên những số liệu thống kê và đánh giá của chúng tôi, các khách hàng có thể dễ dàng lựa chọn những thương hiệu đáng tin cậy”, Consumer Reports cho biết.

Sau khi báo cáo này được công bố, Microsoft đã phản bác lại và cho rằng số liệu của họ hoàn toàn khác so với kết quả của Consumer Reports. Đại diện của Microsoft cho biết:

“Chúng tôi không tin rằng những báo cáo này phản ánh chính xác những trải nghiệm của người dùng Surface. Chúng tôi cũng không tin rằng các kết luận này bao gồm cả những cải tiến về độ tin cậy và hiệu suất trên các dòng sản phẩm Surface trong thời gian vừa qua”.

Báo cáo của Consumer Reports bao gồm các khách hàng đã mua sản phẩm Surface từ năm 2014 đến năm 2017. Trong đó, các lỗi phổ biến nhất là đột ngột khởi động lại máy, bị treo trong quá trình khởi động hoặc tắt máy, tốc độ phản hồi chậm khi sử dụng màn hình cảm ứng.

Có một điều đáng lưu ý, đó là các dòng sản phẩm Surface đều được đánh giá là rất khó sửa chữa. Đặc biệt là chiếc Surface Laptop, với khả năng sửa chữa gần như bằng 0. Trong khi các dòng sản phẩm Surface Pro cũng chỉ có điểm sửa chữa là 1/10, vì rất khó tháo để thay thế các linh kiện bên trong.

Chính vì những lý do trên, Consumer Reports đã loại bỏ các sản phẩm Surface của Microsoft ra khỏi danh sách khuyến cáo nên mua của mình. Thay vào đó, Consumer Reports tiếp tục ca ngợi dòng sản phẩm MacBook và iPad của Apple.

Tham khảo: Consumer Reports

Jony Ive trở lại với trách nhiệm thiết kế sản phẩm cho Apple, sau 2 năm đứng ngoài chỉ đạo

tinybook tinybook 1 tuần 1 ngày
Sản Phẩm Công Nghệ
Jony Ive trở lại với trách nhiệm thiết kế sản phẩm cho Apple, sau 2 năm đứng ngoài chỉ đạo
Quyết định này của Apple có vẻ đến từ việc các sản phẩm của ông lớn này trong 2 năm vừa qua đã vấp phải không ít chỉ trích về vấn đề thiết kế.

Tiếp tục thêm bằng sáng chế mới cho công nghệ quét vân tay trên màn hình cảm ứng từ Samsung

tinybook tinybook 1 tuần 1 ngày
Sản Phẩm Công Nghệ
Tiếp tục thêm bằng sáng chế mới cho công nghệ quét vân tay trên màn hình cảm ứng từ Samsung
Ngoài mở máy, công nghệ này còn giúp kích hoạt một số tính năng của các ứng dụng.

LG G7 sẽ được trang bị công nghệ quét mống mắt tiên tiến nhưng không bị ảnh tĩnh đánh lừa như Galaxy S8?

tinybook tinybook 1 tuần 1 ngày
Sản Phẩm Công Nghệ
LG G7 sẽ được trang bị công nghệ quét mống mắt tiên tiến nhưng không bị ảnh tĩnh đánh lừa như Galaxy S8?
Công nghệ quét mống mắt mới của LG sẽ ngăn chặn việc mở khóa thiết bị bằng ảnh tĩnh.

Apple sắp hoàn thành thương vụ thâu tóm Shazam với mức giá 400 triệu USD?

tinybook tinybook 1 tuần 1 ngày
Sản Phẩm Công Nghệ
Apple sắp hoàn thành thương vụ thâu tóm Shazam với mức giá 400 triệu USD?
Apple đang thực hiện nhiều kế hoạch nhằm đẩy mạnh phát triển Apple Music của riêng mình.

Galaxy S9 sẽ không có tỷ lệ màn hình 21:9

tinybook tinybook 1 tuần 1 ngày
Sản Phẩm Công Nghệ
Galaxy S9 sẽ không có tỷ lệ màn hình 21:9
Chính xác thì tỷ lệ hiển thị của màn hình Galaxy S9 là 90% do viền các cạnh tiếp tục được làm mỏng hơn so với Galaxy S8.

Tất tần tật thông tin về Galaxy S9 và S9+

tinybook tinybook 1 tuần 1 ngày
Sản Phẩm Công Nghệ
Tất tần tật thông tin về Galaxy S9 và S9+
Galaxy S8 và S8+ đang là những mẫu smartphone tốt nhất mà bạn có thể mua. Tuy nhiên, chúng vẫn còn một số khuyết điểm mà hy vọng rằng Samsung sẽ khắc phục trên S9 và S9+.

Thử nghiệm thời lượng pin Galaxy Note FE: có thể sử dụng cả ngày, chơi game liên tục 6 tiếng, đi kèm sạc nhanh 30 phút được 40%

tinybook tinybook 1 tuần 2 ngày
Sản Phẩm Công Nghệ
Thử nghiệm thời lượng pin Galaxy Note FE: có thể sử dụng cả ngày, chơi game liên tục 6 tiếng, đi kèm sạc nhanh 30 phút được 40%
Ngay từ khi ra mắt, thời lượng pin Galaxy Note FE đã vô tình bị cho là chẳng tốt lắm vì có dung lượng giảm so với Note7. Nhưng sự thật thì thế nào, hãy cùng tìm hiểu nhé.

Trên tay sớm OPPO F5 RAM 6GB phiên bản màu đỏ "quyến rũ" mọi góc nhìn

tinybook tinybook 1 tuần 2 ngày
Sản Phẩm Công Nghệ
Trên tay sớm OPPO F5 RAM 6GB phiên bản màu đỏ "quyến rũ" mọi góc nhìn
Mời xem bộ ảnh mở hộp và trên tay chiếc smartphone màn hình không viền OPPO F5 RAM 6GB phiên bản màu đỏ cực hot sắp được bán ra tại Việt Nam với giá 8,99 triệu đồng.

Trên tay nhanh Moto X4: sự nỗ lực bao năm của Lenovo cũng đã đến lúc được toả sáng?

tinybook tinybook 1 tuần 2 ngày
Sản Phẩm Công Nghệ
Trên tay nhanh Moto X4: sự nỗ lực bao năm của Lenovo cũng đã đến lúc được toả sáng?
Điểm đáng khen của Moto X4 là thiết kế được trau chuốt nhiều hơn, đỡ nhàm chán nhưng bù lại vẫn còn tồn đọng một số vụn vặt mà hãng này nên khắc phục ở các phiên bản sau.

Facebook Messenger xuất hiện biểu tượng tia sét, bạn đã biết nó là gì chưa?

tinybook tinybook 1 tuần 2 ngày
Sản Phẩm Công Nghệ
Facebook Messenger xuất hiện biểu tượng tia sét, bạn đã biết nó là gì chưa?
Facebook Messenger của bạn có hình tia sét này không?

Smartphone Xperia cao cấp 2018 của Sony chính thức lộ diện

tinybook tinybook 1 tuần 2 ngày
Sản Phẩm Công Nghệ
Smartphone Xperia cao cấp 2018 của Sony chính thức lộ diện
Không chỉ một mà tới hai mẫu Sony Xperia sắp ra mắt xuất hiện trong bộ ảnh rò rỉ gần đây.

KGI: Cả 3 mẫu iPhone 2018 đều sẽ có pin lớn hơn khoảng 10%

tinybook tinybook 1 tuần 2 ngày
Sản Phẩm Công Nghệ
KGI: Cả 3 mẫu iPhone 2018 đều sẽ có pin lớn hơn khoảng 10%
Cụ thể, ông Kuo dự đoán rằng chiếc iPhone được trang bị màn hình OLED 5,8 inch sẽ có viên pin với dung lượng từ 2.900 mAh đến 3.000 mAh.

Qualcomm hợp tác với Baidu, đưa công nghệ trí tuệ nhân tạo đàm thoại lên Snapdragon 845

tinybook tinybook 1 tuần 2 ngày
Sản Phẩm Công Nghệ
Qualcomm hợp tác với Baidu, đưa công nghệ trí tuệ nhân tạo đàm thoại lên Snapdragon 845
Nền tảng công nghệ này sẽ giúp con người và máy móc có thể giao tiếp dễ dàng hơn bằng giọng nói.

LG Display: thỏa thuận chi tiết về việc cung cấp tấm nền OLED cho iPhone X vẫn chưa diễn ra

tinybook tinybook 1 tuần 2 ngày
Sản Phẩm Công Nghệ
LG Display: thỏa thuận chi tiết về việc cung cấp tấm nền OLED cho iPhone X vẫn chưa diễn ra
LG Display cho biết họ sẽ có thông báo chính thức khi nào thỏa thuận chi tiết được ký kết.

LG trình làng phiên bản đặc biệt Signature Edition của LG V30, mặt lưng làm từ gốm zirconium giá 1.820 USD, giới hạn 300 chiếc

tinybook tinybook 1 tuần 2 ngày
Sản Phẩm Công Nghệ
LG trình làng phiên bản đặc biệt Signature Edition của LG V30, mặt lưng làm từ gốm zirconium giá 1.820 USD, giới hạn 300 chiếc
Phiên bản này sử dụng chất liệu gốm thay cho kính và chỉ có 300 chiếc được bán ra thị trường.

Xiaomi bán được tới 27,6 triệu chiếc smartphone trong Quý 3/2017

tinybook tinybook 1 tuần 2 ngày
Sản Phẩm Công Nghệ
Xiaomi bán được tới 27,6 triệu chiếc smartphone trong Quý 3/2017
Trong Quý 3 vừa qua, Xiaomi đã đạt được mức tăng trưởng doanh số 102,6% so với cùng kỳ năm ngoái.

Galaxy S9 sẽ không có khe cắm thẻ nhớ microSD và đây là lý do tại sao

tinybook tinybook 1 tuần 2 ngày
Sản Phẩm Công Nghệ
Galaxy S9 sẽ không có khe cắm thẻ nhớ microSD và đây là lý do tại sao
Liệu rằng, Galaxy S9 có lặp lại vấn đề gây tranh cãi trên thế hệ Galaxy S6 trước đây khi loại bỏ khe cắm thẻ nhớ?

Xiaomi trình làng bộ đôi Redmi 5 và Redmi 5 Plus: màn hình 18:9, cấu hình vừa phải, giá chỉ từ 2,7 triệu đồng

tinybook tinybook 1 tuần 3 ngày
Sản Phẩm Công Nghệ
Xiaomi trình làng bộ đôi Redmi 5 và Redmi 5 Plus: màn hình 18:9, cấu hình vừa phải, giá chỉ từ 2,7 triệu đồng
Chỉ với khoản tiền chưa đến 3 triệu, chúng ta đã có thể sở hữu một thiết bị smartphone có màn hình 18:9.

Apple sẽ ra mắt 2 chiếc iPhone sử dụng màn OLED và 1 chiếc iPhone sử dụng màn LCD vào năm 2018

tinybook tinybook 1 tuần 3 ngày
Sản Phẩm Công Nghệ
Apple sẽ ra mắt 2 chiếc iPhone sử dụng màn OLED và 1 chiếc iPhone sử dụng màn LCD vào năm 2018
Apple cũng sẽ phải hợp tác với một nhà sản xuất màn hình OLED nữa, để tránh phụ thuộc vào Samsung và đảm bào nguồn cung ứng.

Lộ video trên tay Huawei Nova 2s cùng thông số kĩ thuật mạnh mẽ trước ngày ra mắt chính thức

tinybook tinybook 1 tuần 3 ngày
Sản Phẩm Công Nghệ
Lộ video trên tay Huawei Nova 2s cùng thông số kĩ thuật mạnh mẽ trước ngày ra mắt chính thức
Huawei Nova 2s sẽ tiếp tục là một smartphone mạnh mẽ ở phân khúc tầm trung với 4 camera.

Apple điều tra lỗi iPhone X liệt cảm ứng khi trời lạnh, một đối tác khốn đốn, mất ngay 30% giá trị thị trường

tinybook tinybook 1 tuần 3 ngày
Sản Phẩm Công Nghệ
Apple điều tra lỗi iPhone X liệt cảm ứng khi trời lạnh, một đối tác khốn đốn, mất ngay 30% giá trị thị trường
Còn nhớ lỗi liệt cảm ứng trên iPhone X khi thời tiết đột ngột trở lạnh chứ? Apple đã ra thông báo rằng nó có thể được khắc phục bằng một bản cập nhật phần mềm nhưng "Táo khuyết" cũng khiến ít nhất một đối tác lâm vào tình trạng khốn đốn.

Consumer Reports xếp hạng iPhone X dưới cả iPhone 8 lẫn Galaxy S8 do độ bền kém và pin yếu

tinybook tinybook 1 tuần 3 ngày
Sản Phẩm Công Nghệ
Consumer Reports xếp hạng iPhone X dưới cả iPhone 8 lẫn Galaxy S8 do độ bền kém và pin yếu
Theo Consumer Reports thì độ bền và pin chính là điểm trừ của iPhone X so với các sản phẩm khác.

Huawei P11 sẽ trang bị camera chính 40 MP với 3 camera, zoom 5X, có 1 camera selfie 24 MP do Leica phát triển?

tinybook tinybook 1 tuần 3 ngày
Sản Phẩm Công Nghệ
Huawei P11 sẽ trang bị camera chính 40 MP với 3 camera, zoom 5X, có 1 camera selfie 24 MP do Leica phát triển?
Camera chính trên Huawei P11 dự kiến sẽ có đến 3 ống kính cùng tính năng zoom 5x hybrid.

Đây là 5 nhà sản xuất smartphone hàng đầu Trung Quốc, không có tên Samsung

tinybook tinybook 1 tuần 3 ngày
Sản Phẩm Công Nghệ
Đây là 5 nhà sản xuất smartphone hàng đầu Trung Quốc, không có tên Samsung
Trong số 5 thương hiệu tạo được chỗ đứng vững chắc trên thị trường smartphone Trung Quốc không có tên của gã khổng lồ Samsung.

Lộ diện ảnh render Galaxy S9+: tỷ lệ màn hình/mặt trước lớn nhất từ trước tới nay

tinybook tinybook 1 tuần 3 ngày
Sản Phẩm Công Nghệ
Lộ diện ảnh render Galaxy S9+: tỷ lệ màn hình/mặt trước lớn nhất từ trước tới nay
Galaxy S9+ cũng sử dụng màn hình vô cực nhưng viền cạnh sẽ mỏng hơn và cảm biến vân tay sẽ được dời xuống dưới cụm camera.

Samsung: Ai nói Galaxy S9 sẽ ra mắt tại CES 2018? "Điều này không thể xảy ra"

tinybook tinybook 1 tuần 3 ngày
Sản Phẩm Công Nghệ
Samsung: Ai nói Galaxy S9 sẽ ra mắt tại CES 2018? "Điều này không thể xảy ra"
Tuyên bố của Samsung giống như "một gáo nước lạnh" dội vào những tin đồn trước đây về ngày ra mắt Galaxy S9.

Chi tiết về Snapdragon 845: nhanh hơn 20%, tiết kiệm điện 30%, giúp đạt 100 điểm DxOMark, quay video thiếu sáng tốt hơn, xử lý AI nhanh gấp 3 lần 835

tinybook tinybook 1 tuần 3 ngày
Sản Phẩm Công Nghệ
Chi tiết về Snapdragon 845: nhanh hơn 20%, tiết kiệm điện 30%, giúp đạt 100 điểm DxOMark, quay video thiếu sáng tốt hơn, xử lý AI nhanh gấp 3 lần 835
Nền tảng di động thế hệ tiếp theo của Qualcom mà bạn có thể tìm thấy trong các siêu phẩm điện toàn trong năm tới đã ra mắt. Tại ngày thứ hai của hội nghị công nghệ, Qualcomm đã giới thiệu về Snapdragon 845, là nền tảng di động tân tiến nhất.

8 tính năng mà Snapdragon 845 mang lại cho siêu phẩm smartphone 2018, số 8 coi như -1

tinybook tinybook 1 tuần 3 ngày
Sản Phẩm Công Nghệ
8 tính năng mà Snapdragon 845 mang lại cho siêu phẩm smartphone 2018, số 8 coi như -1
Chipset Snapdragon 845 mới sẽ có mặt trong các siêu phẩm smartphone trong năm 2018, và nó sẽ mang đến một loạt các tính năng và cải tiến mới so với người tiền nhiệm.

Ngắm ý tưởng LG G7 đẹp xuất sắc: màn hình tràn viền 5.8 inch, RAM 6GB, camera kép 16MP

tinybook tinybook 1 tuần 4 ngày
Sản Phẩm Công Nghệ
Ngắm ý tưởng LG G7 đẹp xuất sắc: màn hình tràn viền 5.8 inch, RAM 6GB, camera kép 16MP
Một màn hình tràn viền tới nỗi không thể nhận ra giới hạn hay cấu hình cao cấp, camera kép phải chăng sẽ là những điều đáng trông đợi trên LG G7?

Trên tay Samsung Galaxy S8 phiên bản Burgundy Red tại Việt Nam: nhuộm tràn sắc đỏ yêu thương mùa Noel năm nay

tinybook tinybook 1 tuần 4 ngày
Sản Phẩm Công Nghệ
Trên tay Samsung Galaxy S8 phiên bản Burgundy Red tại Việt Nam: nhuộm tràn sắc đỏ yêu thương mùa Noel năm nay
Samsung luôn biết cách chiều lòng người tiêu dùng khi liên tiếp cho ra đời các sản phẩm không chỉ mang nhiều tính năng hữu ích cho công việc và giải trí hàng ngày, mà bên cạnh đó họ còn đưa thêm tông màu mới mẻ cho dòng điện thoại để khách hàng có nhiều sự lựa chọn hơn.
tinybook Công Nghệ Thông Tin



Chat