Chỉ bằng 2 câu nói, Steve Jobs tiết lộ lý do vì sao ông luôn thuê những người giỏi hơn mình về làm việc

Chỉ bằng 2 câu nói, Steve Jobs tiết lộ lý do vì sao ông luôn thuê những người giỏi hơn mình về làm việc
Theo: Lưu An Theo Thời Đại
Thể loại: Khoa Học Công Nghệ
Tất cả các ông chủ từng đóng vai trò nhà tuyển dụng đều nên cảm kích lời khuyên đơn giản nhưng sâu sắc từ cựu Giám đốc Apple.

Steve Jobs

Steve Jobs

Steve Jobs có thể có cái "tôi" khá lớn khi ông là người đứng đầu của Apple, nhưng ông luôn hiểu rõ vị trí của mình trong thời đại công nghệ thông tin phát triển nhanh chóng hiện nay.

“Không có lý nào chúng ta thuê những người tài giỏi mà còn phải nói cho họ biết họ phải làm những gì. Chúng ta phải thuê những người tài giỏi để họ nói cho chúng ta biết phải làm gì.” Thật tài tình và thâm thúy. Nhiều nhân vật lớn cũng đồng ý với quan điểm này. Như Lee Iacocca cũng đã từng nói: “Tôi thuê những người thông minh hơn tôi và họ phải cố gắng, nỗ lực hơn bình thường.” Cả Jobs và Iacocca đều đang ám chỉ đến một kiểu người: Nhân viên trí thức.

Thời đại của nhân viên trí thức

Thuật ngữ “nhân viên tri ​thức” được tạo ra bởi chuyên gia quản lý Peter Drucker năm 1959, chỉ nhóm người sử dụng suy nghĩ của mình để kiếm sống. Họ làm việc với cái đầu để lập kế hoạch, phân tích, tổ chức, thử nghiệm, phân phối, tìm kiếm, tiếp thị hoặc nói chung đóng góp cho việc chuyển đổi thông tin trong nền kinh tế tri thức, chứ không phải lao động bằng tay chân.

Drucker đã “tiên tri” trước khi ông mất vào năm 2005 rằng nâng cao năng suất của các nhân viên tri thức là đóng góp quan trọng nhất của các nhà quản lý trong thế kỷ 21. Điều đó dẫn đến ‘câu hỏi hàng triệu đô la’: Làm thế nào để bạn quản lý họ - những con người có suy nghĩ độc lập, muốn kiểm soát quá trình làm việc của họ và không muốn bị quản lý? Và bạn trả lương cho họ như thế nào?

Điều này rõ ràng đòi hỏi phải có sự lãnh đạo tốt. Và tin tốt là để dẫn dắt những người thông minh nhất, bạn không nhất thiết phải thông minh hơn họ.

3 “bí quyết” để lãnh đạo được các nhân viên tri thức

Giống như tất cả các nhân viên giỏi, các nhân viên tri thức tự hào về công việc của họ và muốn phục vụ khách hàng tốt nhất có thể. Họ muốn phát triển và đạt được những thành tựu mới trong con đường sự nghiệp của họ.

Dưới đây là 3 cách mà các nhà lãnh đạo có thể thu hút và truyền cảm hứng cho nhân viên của mình.

1. Phân phối lại các quyết định

Trong nền kinh tế tri thức, các kiểu quản lý có thứ bậc từ trên xuống dưới (top-down) thường chỉ mang tính một chiều và không mang lại hiệu quả, bởi vì nhân viên thường nhận thức rõ hơn và biết nhiều hơn ông chủ về lĩnh vực chuyên môn của mình. Hơn nữa, họ cũng rõ hơn về nhu cầu, mong muốn của khách hàng và giúp khách hàng có những trải nghiệm phong phú hơn. Đó là lý do tại sao Drucker có lời khuyên đến các nhà quản lý: “Các nhân viên tri thức phải quản lý chính họ. Họ phải có sự tự quản.”

Ngược lại, các tổ chức, cơ quan hoạt động hiệu quả cao khi họ trao quyền cho các nhân viên tri thức. Thông tin sẽ được chia sẻ công khai và mọi người có thể sử dụng nó để đưa ra những quyết định đúng đắn một cách nhanh chóng.

2. Hỗ trợ và dẫn dắt làm việc nhóm

Trong nền kinh tế tri thức, các nhà lãnh đạo phải đầu tư nhiều thời gian vào những nhân viên có giá trị nhất để tìm hiểu xem họ thực sự là ai, họ có thể làm nên những việc gì. Nhà lãnh đạo phải đảm bảo có sự liên kết giữa mục tiêu cá nhân của nhân viên với mục tiêu kinh doanh của công ty. Khi rõ ràng có sai lệch, các nhà lãnh đạo phải tìm ra cách dàn xếp để mọi người cùng hài lòng (miễn là không làm tổn hại đến doanh nghiệp).

Karen Dillon, cựu biên tập viên của Harvard Business Review (HBR) và là đồng tác giả của cuốn “Competing against Luck: The story of Innovation and Customer Choice” (Tạm dịch: Cạnh tranh chống lại sự may mắn: Câu chuyện về Đổi mới và Sự lựa chọn của khách hàng), viết trong HBR: “Khi tôi tập trung vào việc trở thành một nhà lãnh đạo thực sự thay vì là một người quản lý, tôi bắt đầu hỏi các đồng nghiệp về cách chúng tôi có thể hoàn thành công việc tốt hơn chứ không chỉ đơn giản là tự mình phải giải quyết. Tôi nghĩ rằng đó là một dấu hiệu để họ biết rằng tôi quan tâm đến ý kiến ​​và chuyên môn của họ, và tôi không phải là một kẻ ngạo mạn chỉ biết làm theo ý mình.”

Sau đó nhóm của cô đã giành được giải thưởng cao nhất trong ngành - một thành tích tượng trưng cho một đội ngũ nhân viên mạnh và giỏi.

3. Nghe nhiều hơn nói để cho bạn thấy giá trị chuyên môn của họ

Điều này thực sự rất quan trọng nếu muốn thành công. Xây dựng các mối quan hệ cá nhân là cách tốt nhất để đảm bảo rằng nhân viên của bạn cảm thấy họ được lắng nghe. Điều này có nghĩa là các nhà lãnh đạo dễ tiếp thu nhất sẽ lắng nghe nhu cầu của họ, hỏi những vấn đề quan trọng nhất đối với họ, và thực sự tìm ra một cách để phát triển họ theo hướng họ muốn đi.

Tác giả Lee Ellis, một Đại tá Không quân Hoa Kỳ đã nghỉ hưu, đồng thời là nhà tư vấn lãnh đạo cho biết: “Các nhà lãnh đạo cần lắng nghe những ý tưởng và quan điểm từ những nhân viên cấp dưới.” “Kỹ năng nghe không phải tự nhiên mà có, phải thực hành chung với các nhà lãnh đạo cấp cao thường xuyên bận rộn bởi vì nó đòi hỏi thời gian, sự kiên nhẫn và niềm tin tích cực vào sức mạnh và năng lực của người khác.”

Ông nói thêm, “Và giống như tất cả các đặc tính lãnh đạo tuyệt vời khác, chiến thuật nghe đòi hỏi sự kết hợp của tự tin và sự khiêm tốn mà rất ít người trong chúng ta hiếm khi tự nhiên mà có được.”

Lời kết

Nếu bản thân bạn đang phải quản lý những người thông minh nhất, thì hãy nhớ rằng: Nhu cầu phổ biến của các nhân viên tri thức không giống với nhu cầu chung của tất cả chúng ta. Đó là họ được làm những công việc có ý nghĩa, được tôn trọng, được cộng tác với những con người xuất sắc, chia sẻ các giá trị và cuối cùng tạo ra được những tác động tích cực đến thế giới.

Quảng cáo in mới nhất của IKEA: Hãy tè lên để được giảm giá!

tinybook tinybook 6 ngày 26 phút
Khoa Học Công Nghệ
Quảng cáo in mới nhất của IKEA: Hãy tè lên để được giảm giá!
Nghe có vẻ thô thiển nhưng quảng cáo in mới nhất của IKEA rất thú vị. Với công nghệ tương tự như que thử thai, nước tiểu sẽ giúp giá giảm đặc biệt cho sản phẩm cũi trẻ em hiện lên.

240.000 yêu cầu mở tài khoản mới được gửi lên sàn giao dịch tiền số lớn nhất thế giới chỉ trong 1 giờ

tinybook tinybook 6 ngày 1 giờ
Khoa Học Công Nghệ
240.000 yêu cầu mở tài khoản mới được gửi lên sàn giao dịch tiền số lớn nhất thế giới chỉ trong 1 giờ
Sàn giao dịch tiền số lớn nhất thế giới vẫn không ngừng lớn lên.

Chỉ bán rau, start-up Trung Quốc được định giá 2,8 tỷ USD

tinybook tinybook 6 ngày 1 giờ
Khoa Học Công Nghệ
Chỉ bán rau, start-up Trung Quốc được định giá 2,8 tỷ USD
Đợt gọi vốn của Meicai một lần nữa cho thấy mức định giá "khủng" mà các start-up Trung Quốc có thể đạt được...

Ripple tăng 32% chỉ trong 1 tiếng nhờ thông tin bắt tay với công ty chuyển tiền xuyên quốc gia MoneyGram

tinybook tinybook 6 ngày 1 giờ
Khoa Học Công Nghệ
Ripple tăng 32% chỉ trong 1 tiếng nhờ thông tin bắt tay với công ty chuyển tiền xuyên quốc gia MoneyGram
MoneyGram sẽ sử dụng thí điểm đồng tiền Ripple để chuyển tiền xuyên quốc gia. Các giao dịch sẽ diễn ra chỉ trong 2-3 giây, nhanh như cách thông tin lan tỏa.

Động lực kiếm tiền của CEO DesignBold: Một cô sinh viên nhà giàu đi xe Dream, ngày nào cũng chờ tôi đi xe đạp trước cổng trường Ngoại thương!

tinybook tinybook 6 ngày 1 giờ
Khoa Học Công Nghệ
Động lực kiếm tiền của CEO DesignBold: Một cô sinh viên nhà giàu đi xe Dream, ngày nào cũng chờ tôi đi xe đạp trước cổng trường Ngoại thương!
Trong suốt 2,5 năm đầu đại học, có một cô bạn cùng lớp nhà rất giàu, đi xe Dream, thường đợi anh Hùng Đinh trước cổng trường Đại học Ngoại thương. Nhưng bên cạnh cảm giác vui vui, có một thứ cảm giác khác len lỏi trong anh – Tủi thân. "Mình hay nói đùa với anh em rằng: Giàu chưa chắc đã sang, nhưng nghèo chắc chắn sẽ hèn", CEO DesignBold tâm sự.

Facebook thực hiện thay đổi lớn trên News Feed, giảm tin tức, các nội dung của doanh nghiệp và nhãn hàng, tăng các bài viết của bạn bè

tinybook tinybook 6 ngày 2 giờ
Khoa Học Công Nghệ
Facebook thực hiện thay đổi lớn trên News Feed, giảm tin tức, các nội dung của doanh nghiệp và nhãn hàng, tăng các bài viết của bạn bè
Các nội dung trên News Feed sẽ thay đổi, với mục đích giúp mọi người tương tác với bạn bè và người thân của mình nhiều hơn.

[CES 2018] Công ty Philips trình làng hàng loạt thiết bị cao cấp, đẩy mạnh công nghệ trong lĩnh vực y tế

tinybook tinybook 6 ngày 10 giờ
Khoa Học Công Nghệ
[CES 2018] Công ty Philips trình làng hàng loạt thiết bị cao cấp, đẩy mạnh công nghệ trong lĩnh vực y tế
Từ chăm sóc da mặt, răng miệng cho đến cải thiện giấc ngủ, các thiết bị mà Philips mang đến CES 2018 thực sự đã nâng công nghệ y tế lên một tầm cao mới.

[CẬP NHẬT] Apple cho phép hạ cấp iOS trên iPhone 5 và một số dòng iPad, khóa iPhone 6 trở lên ở phiên bản 11.2

tinybook tinybook 6 ngày 19 giờ
Khoa Học Công Nghệ
[CẬP NHẬT] Apple cho phép hạ cấp iOS trên iPhone 5 và một số dòng iPad, khóa iPhone 6 trở lên ở phiên bản 11.2
iPhone 6 và 7 không thể hạ xuống iOS 10 như vài giờ trước đó.

Đài Loan: Chồng quyết định ly hôn vì vợ quá bẩn, cả năm mới tắm 1 lần

tinybook tinybook 6 ngày 20 giờ
Khoa Học Công Nghệ
Đài Loan: Chồng quyết định ly hôn vì vợ quá bẩn, cả năm mới tắm 1 lần
Bạn đang gặp vấn đề với quan hệ tình cảm? Hãy cảm thấy may mắn vì bạn không rơi vào hoàn cảnh "dở khóc dở cười" của người đàn ông Đài Loan trong câu chuyện dưới đây.

Ngôi trường của cậu bé tóc đóng băng vẫn miệt mài đi học nhận được khoản quyên góp 100.000 tệ để mua quần áo ấm cho học sinh

tinybook tinybook 6 ngày 21 giờ
Khoa Học Công Nghệ
Ngôi trường của cậu bé tóc đóng băng vẫn miệt mài đi học nhận được khoản quyên góp 100.000 tệ để mua quần áo ấm cho học sinh
Chỉ một tấm ảnh đã phần nào thay đổi cuộc sống của những học sinh nghèo khó tại tỉnh Vân Nam, Trung Quốc.

Nvidia khẳng định chip đồ họa của hãng không bị ảnh hưởng bởi hai lỗ hổng bảo mật Spectre và Meltdown

tinybook tinybook 1 tuần 56 phút
Khoa Học Công Nghệ
Nvidia khẳng định chip đồ họa của hãng không bị ảnh hưởng bởi hai lỗ hổng bảo mật Spectre và Meltdown
Tuy nhiên, hãng vẫn quyết định tung ra bản cập nhật phần mềm cho các dòng sản phẩm của mình nhằm "phòng bệnh hơn chữa bệnh".

Trung Quốc: Người dân hoang mang vì ngã tư này có tới... 37 cột đèn giao thông

tinybook tinybook 1 tuần 1 giờ
Khoa Học Công Nghệ
Trung Quốc: Người dân hoang mang vì ngã tư này có tới... 37 cột đèn giao thông
Không chỉ nổi tiếng vì nhiều món ăn truyền thống ngon miệng, Tứ Xuyên nay còn được cả thế giới biết đến nhờ... cột đèn giao thông.

[CES 2018] Smart TV 2018 của Samsung là sản phẩm TV đầu tiên trên thế giới được chứng nhận bảo mật nâng cao

tinybook tinybook 1 tuần 1 giờ
Khoa Học Công Nghệ
[CES 2018] Smart TV 2018 của Samsung là sản phẩm TV đầu tiên trên thế giới được chứng nhận bảo mật nâng cao
Khả năng bảo mật trên Smart TV Samsung với công nghệ Samsung Knox được cấp chứng nhận Tiêu chí chung đánh giá an toàn công nghệ thông tin và Tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu thẻ thanh toán.

Sau Thụy Sĩ, cửa hàng Apple Store tại Tây Ban Nha tiếp tục gặp phải sự cố cháy nổ pin iPhone

tinybook tinybook 1 tuần 2 giờ
Khoa Học Công Nghệ
Sau Thụy Sĩ, cửa hàng Apple Store tại Tây Ban Nha tiếp tục gặp phải sự cố cháy nổ pin iPhone
Có thể nói Apple đã khởi đầu năm 2018 không mấy suôn sẻ với hai vụ việc cháy pin diễn ra trong hai ngày liên tiếp.

Hacker của FBI gọi Apple là "thiên tài xấu xa", do ngày càng khiến cho việc giải mã những chiếc iPhone trở nên khó khăn

tinybook tinybook 1 tuần 2 giờ
Khoa Học Công Nghệ
Hacker của FBI gọi Apple là "thiên tài xấu xa", do ngày càng khiến cho việc giải mã những chiếc iPhone trở nên khó khăn
"Apple rất giỏi trong những việc chống lại quá trình điều tra của FBI".

Hàng trăm tài xế GrabBike ở Sài Gòn tắt ứng dụng, kéo đến trụ sở công ty để phản đối việc tăng chiết khấu

tinybook tinybook 1 tuần 2 giờ
Khoa Học Công Nghệ
Hàng trăm tài xế GrabBike ở Sài Gòn tắt ứng dụng, kéo đến trụ sở công ty để phản đối việc tăng chiết khấu
Hàng trăm tài xế GrabBike đã có mặt tại văn phòng của công ty ở siêu thị Big C Miền Đông, quận 10 để tổ chức đình công, phản đối việc tăng chiết khấu mới khiến họ bị giảm "chén cơm".

Hãng máy ảnh Kodak phát hành đồng tiền số Kodakcoin, cổ phiếu đang chết lập tức hồi sinh tăng 253%

tinybook tinybook 1 tuần 2 giờ
Khoa Học Công Nghệ
Hãng máy ảnh Kodak phát hành đồng tiền số Kodakcoin, cổ phiếu đang chết lập tức hồi sinh tăng 253%
Nhiều năm gần đây, cổ phiếu của Kodak gần như chết lâm sàng bởi chẳng có mấy ai giao dịch cổ phiếu của hãng máy ảnh lâu đời này.

[CES 2018] Đây là cách các thương hiệu đáp lại sự cố mất điện hàng loạt vừa xảy ra ở CES 2018

tinybook tinybook 1 tuần 2 giờ
Khoa Học Công Nghệ
[CES 2018] Đây là cách các thương hiệu đáp lại sự cố mất điện hàng loạt vừa xảy ra ở CES 2018
Không ngờ sự cố mất điện lại tạo ra cơ hội quảng cáo sản phẩm cho các "ông lớn" công nghệ.

Bỏ yêu cầu Facebook, Google... đặt máy chủ tại Việt Nam

tinybook tinybook 1 tuần 3 giờ
Khoa Học Công Nghệ
Bỏ yêu cầu Facebook, Google... đặt máy chủ tại Việt Nam
Dự thảo Luật An ninh mạng mới nhất đã lược bỏ quy định "đặt máy chủ quản lý dữ liệu người sử dụng Việt Nam trên lãnh thổ Việt Nam"...

Grab xài chính sách mới, tài xế phản ứng gay gắt

tinybook tinybook 1 tuần 3 giờ
Khoa Học Công Nghệ
Grab xài chính sách mới, tài xế phản ứng gay gắt
Ngày 10-1, nhiều tài xế GrabBike đã đến văn phòng của Công ty TNHH Grab Taxi Việt Nam (Grab Việt Nam) tại siêu thị Big C Miền Đông (quận 10, TP HCM) để phản đối.

Microsoft xác nhận tiếp tục chấp nhận thanh toán bằng bitcoin, chỉ hai ngày sau khi loại bỏ đồng tiền mã hóa này

tinybook tinybook 1 tuần 17 giờ
Khoa Học Công Nghệ
Microsoft xác nhận tiếp tục chấp nhận thanh toán bằng bitcoin, chỉ hai ngày sau khi loại bỏ đồng tiền mã hóa này
Trước đó, hãng công nghệ lừng danh này đã quyết định "tẩy chay" bitcoin vì quá thiếu ổn định.

Sếp ngân hàng quyền lực nhất phố Wall hối hận vì đã gọi bitcoin là trò lừa đảo

tinybook tinybook 1 tuần 18 giờ
Khoa Học Công Nghệ
Sếp ngân hàng quyền lực nhất phố Wall hối hận vì đã gọi bitcoin là trò lừa đảo
Dù đã giảm giá mạnh ngay sau phát ngôn hồi tháng 9 của Dimon, kể từ đó đến nay giá bitcoin đã tăng hơn gấp 3 lần.

Seattle - "Thỏi nam châm" hút những người đã quá mệt mỏi với mức giá cả đắt đỏ ở thung lũng Silicon

tinybook tinybook 1 tuần 18 giờ
Khoa Học Công Nghệ
Seattle - "Thỏi nam châm" hút những người đã quá mệt mỏi với mức giá cả đắt đỏ ở thung lũng Silicon
Trong khi hầu hết các trung tâm công nghệ trên thế giới đều muốn trở thành một Thung lũng Silicon thứ hai, thì Seattle, một trung tâm công nghệ nằm ở bờ tây nước Mỹ, lại không hề muốn như vậy.

Startup tuyển dụng những nhân sự đầu tiên thế nào? Chấp nhận người kém trả lương thấp, hay tìm người tài hưởng lương cao?

tinybook tinybook 1 tuần 18 giờ
Khoa Học Công Nghệ
Startup tuyển dụng những nhân sự đầu tiên thế nào? Chấp nhận người kém trả lương thấp, hay tìm người tài hưởng lương cao?
Danh tiếng chưa có, ngân sách hạn hẹp, làm thế nào để một startup non trẻ có thể tìm được những nhân sự chất lượng đầu tiên? Chính sách, đãi ngộ, lương thưởng, đâu sẽ yếu tố giúp họ tìm được người tài?

Sau rất nhiều năm, cuối cùng chúng ta đã có thể ấn nút "chặn" Mark Zuckerberg trên Facebook

tinybook tinybook 1 tuần 21 giờ
Khoa Học Công Nghệ
Sau rất nhiều năm, cuối cùng chúng ta đã có thể ấn nút "chặn" Mark Zuckerberg trên Facebook
Quyền miễn "chặn" của Mark Zuckerberg đã hết... Từ nay, bạn hoàn toàn có thể block CEO này, cũng như vợ của ông trên Facebook bất kì lúc nào.

Xu hướng mua sắm trên eBay trong năm 2017 được thể hiện qua những con số ấn tượng

tinybook tinybook 1 tuần 23 giờ
Khoa Học Công Nghệ
Xu hướng mua sắm trên eBay trong năm 2017 được thể hiện qua những con số ấn tượng
Mới đây, eBay đã công bố báo cáo về bán lẻ trong năm 2017 với những con số ấn tượng. Mô tả chi tiết các khuynh hướng, khoảnh khắc và phong trào đã định hình cho hành vi mua sắm trên toàn cầu.

[CES 2018] Toyota sẽ đưa trợ lý ảo Amazon Alexa lên các sản phẩm của mình, bao gồm cả dòng xe sang trọng Lexus

tinybook tinybook 1 tuần 1 ngày
Khoa Học Công Nghệ
[CES 2018] Toyota sẽ đưa trợ lý ảo Amazon Alexa lên các sản phẩm của mình, bao gồm cả dòng xe sang trọng Lexus
Dự kiến đến năm 2019, hầu hết các dòng xe của Toyota đều có thể sử dụng Alexa.

Trung Quốc: Tổng cộng hơn 1000 chiếc xe đạp chia sẻ được vớt dưới sông lên

tinybook tinybook 1 tuần 1 ngày
Khoa Học Công Nghệ
Trung Quốc: Tổng cộng hơn 1000 chiếc xe đạp chia sẻ được vớt dưới sông lên
Xe đạp chia sẻ (shared bike) không chỉ chiếm chỗ trên đường phố, vỉa hè và các bãi đất trống, nó còn là nỗi kinh hoàng với những dòng sông vốn đã ô nhễm ở Trung Quốc.

7 lời dối lòng mà các fan cuồng tiền số thường mắc phải

tinybook tinybook 1 tuần 1 ngày
Khoa Học Công Nghệ
7 lời dối lòng mà các fan cuồng tiền số thường mắc phải
Tính đến thời điểm hiện tại, giá trị vốn hóa của bitcoin vào khoảng 260 tỷ USD (theo số liệu Coinmarketcap). Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là 260 tỷ USD đang tồn tại ở một nơi nào đó và sẽ được phát tán cho những người đang nắm giữ bitcoin.

Hacker đã lợi dụng lỗ hổng email trên Reddit để đánh cắp hàng ngàn Bitcoin Cash như thế nào?

tinybook tinybook 1 tuần 1 ngày
Khoa Học Công Nghệ
Hacker đã lợi dụng lỗ hổng email trên Reddit để đánh cắp hàng ngàn Bitcoin Cash như thế nào?
Hơn 2 tuần trước, cộng đồng mạng Reddit ủng hộ Bitcoin Cash (BCH) đã rộ lên thông tin nhiều tài khoản đang bị can thiệp bởi một phương thức tấn công mới đáng lo ngại.
tinybook Công Nghệ Thông Tin



Chat