Anh chàng này kiện Adobe vì một lỗi phần mềm khiến công sức nhiều năm trời của mình đổ sông đổ biển

Anh chàng này kiện Adobe vì một lỗi phần mềm khiến công sức nhiều năm trời của mình đổ sông đổ biển
Theo: Tấn Minh Theo Trí Thức Trẻ
Thể loại: Thủ Thuật Chương Trình
Anh chàng freelancer Dave Cooper cáo buộc một lỗi trong phần mềm Adobe Premiere Pro đã xóa sạch một lượng ảnh và video không thể đo đếm được mà anh tích trữ trong nhiều năm làm việc.

Cụ thể, Dave Cooper - vốn là một quay phim tự do - đã đệ đơn kiện tập thể chống lại Adobe, công ty đứng sau các chương trình như Photoshop và Premiere Pro. Theo Cooper, một lỗi trong phần mềm chỉnh sửa video của Adobe là Premiere Pro CC 2017 phiên bản 11.1.0 đã xóa sạch những video và hình ảnh mà Premiere Pro lẽ ra không bao giờ được đụng đến ngay từ đầu.

Vấn đề của Cooper nằm ở một tính năng trong Premiere Pro có tên gọi là "clean cache" (dọn bộ nhớ đệm). Việc chỉnh sửa video chiếm dụng một lượng lớn không gian ổ cứng, bởi phần mềm chỉnh sửa phải tạo ra rất nhiều tập tin tạm và backup trong suốt quá trình chỉnh sửa. Những chương trình như Premiere Pro sẽ lưu trữ những tập tin tạm này trong một bộ nhớ đệm (cache) và một khi dự án đã hoàn thành, người dùng có thể dọn dẹp bộ nhớ đệm này để giải phóng không gian ổ cứng.

Theo đơn kiện, Cooper đã dọn dẹp bộ nhớ đệm của anh và phát hiện ra không chỉ các tập tin tạm kia bị xóa. "Lệnh Clean Cache đã xóa vĩnh viễn hàng loạt tập tin và dữ liệu không nằm trong thư mục Media Cache hay bất kỳ thư mục con nào của nó, bao gồm nhưng không giới hạn trong các tập tin và dữ liệu chưa từng liên quan đến Premiere Pro" - đơn kiện nêu rõ.

"Những tập tin đã bị xóa bao gồm cả những video clip gốc cũng như các tập tin có được sau khi anh ấy chỉnh sửa" - David Deal, một trong những công tố viên đại diện cho Cooper nói - "Là một nghệ sỹ hình ảnh tự do, mọi thứ bạn có là thành quả công việc của bạn. Nếu bạn không có những thành quả đó, bạn không phải là một nghệ sỹ hình ảnh".

Cooper ước tính anh đã mất khoảng 100.000 video clip với chi phí quay và chỉnh sửa lên đến 250.000 USD. Vì sự cố này, anh đã mất nhiều cơ hội bán giấy phép các clip và video cho các khách hàng mới bởi Premiere Pro đã xóa sạch chúng rồi còn đâu. "Anh ấy không chỉ mất các tập tin đã chỉnh sửa trong Premiere Pro, anh ấy còn mất các tập tin khác vốn chưa bao giờ được đưa vào Premiere Pro trước đây" - Deal nói.

Anh chàng này kiện Adobe vì một lỗi phần mềm khiến công sức nhiều năm trời của mình đổ sông đổ biển - Ảnh 1.

Adobe Premiere Pro chạy trên Surface Laptop

Lỗi xóa tập tin hàng loạt không phải mới xảy ra lần đầu và Cooper cũng không phải là người dùng duy nhất bị ảnh hưởng. Bản thân Adobe cũng biết về lỗi này. "Với phiên bản 11.1.1, chỉ các tập tin trong các thư mục con của thư mục Media Cache là bị xóa" - một bài blog từ Adobe nói rõ khi họ khắc phục lỗi này - "Các tập tin nằm cạnh nó sẽ không bị ảnh hưởng. Tuy nhiên, chúng tôi khuyến nghị bạn giữa thư mục Media Cache tách biệt với các tập tin gốc".

Từ khi phiên bản 11.1.0 ra mắt đến khi có bản cập nhật khắc phục lỗi xóa tập tin hàng loạt là chưa đầy một tháng, nhưng quãng thời gian ngắn ngủi đó cũng quá đủ để khiến Cooper mất hàng ngàn giờ lao động của mình. Cooper và các luật sư đã tìm cách dàn xếp với Adobe bằng một khoản tiền không được tiết lộ trước khi khởi kiện, nhưng bị từ chối. Với vụ kiện, Cooper mong muốn thẩm phán đưa ra một hình phạt trong đó Adobe phải đền bù cho anh những khoản tiền thiệt hại tùy theo Tòa án hoặc Thẩm phán quyết định, phù hợp với luật hiện hành.

Adobe không đưa ra bình luận nào về vụ việc.

Những gì xảy ra với Cooper quả thật không thể chấp nhận được, và nếu bạn đang kiếm sống bằng nghề làm việc tự do, câu chuyện của Cooper là một lời cảnh báo dành cho bạn. Nhiều người làm nghề sáng tạo như anh chàng đen đủi này đã quá tin tưởng vào những phần mềm và phần cứng để lưu giữ những hình ảnh, video và các tác phẩm viết vốn không thể thay thế được. Đó là lý do tại sao bạn nên backup mọi thứ thường xuyên và ngay lập tức. Thậm chí nếu có thể, bạn nên tìm một giải pháp sao lưu nào đó ở bên ngoài phòng trường hợp nhà bạn...phát nổ! Lưu thường xuyên, lưu nhiều lần, và chuyển các dữ liệu quan trọng của bạn đến một nơi nào đó an toàn, bên ngoài nơi bạn đang ở là những điều bạn nên học thuộc trong đầu.

Tham khảo: Motherboard

Thêm nhiều thông tin cho thấy sự rệu rã của Google Stadia, ngày tàn liệu đã cận kề?

tinybook tinybook 2 tháng 1 tuần
Thêm nhiều thông tin cho thấy sự rệu rã của Google Stadia, ngày tàn liệu đã cận kề?
Ba bản tin mới được xuất bản hôm qua liên quan đến tình hình khốn cùng của Stadia sẽ cho bạn cái nhìn rõ ràng hơn về những cú hụt chân của Google, cùng hàng loạt những dự án bị huỷ bỏ không thương tiếc.

Với cách làm này, bạn có thể mang trợ lý Google Assistant lên máy tính mà không cần phải sở hữu một chiếc smartphone Android

tinybook tinybook 2 tháng 2 tuần
Với cách làm này, bạn có thể mang trợ lý Google Assistant lên máy tính mà không cần phải sở hữu một chiếc smartphone Android
Chi tiết cách mang trợ lý Google Assistant lên máy tính Windows, macOS, và Linux.

Messenger có tính năng ẩn cực hay giúp người dùng "an toàn hơn" khi nhận tin nhắn nhạy cảm

tinybook tinybook 2 tháng 2 tuần
Messenger có tính năng ẩn cực hay giúp người dùng "an toàn hơn" khi nhận tin nhắn nhạy cảm
Phần Cài đặt trên Messenger có rất nhiều điều hay ho mà bạn chưa biết tới.

Kiểm soát việc sử dụng máy tính của trẻ nhỏ với tính năng có sẵn trên Windows 10

tinybook tinybook 2 tháng 2 tuần
Kiểm soát việc sử dụng máy tính của trẻ nhỏ với tính năng có sẵn trên Windows 10
Tính năng bảo vệ sự an toàn cho trẻ em khi sử dụng máy tính của Windows 10.

Đây sẽ là thứ cần thiết mà bạn nên dùng khi chọn mua một chiếc iPhone đã qua sử dụng

tinybook tinybook 2 tháng 3 tuần
Đây sẽ là thứ cần thiết mà bạn nên dùng khi chọn mua một chiếc iPhone đã qua sử dụng
Cách kiểm tra toàn diện iPhone cũ trước khi mua.

Tìm hiểu về sạc không dây cho smartphone, nó có tốt hơn sạc có dây hay không?

tinybook tinybook 2 tháng 3 tuần
Tìm hiểu về sạc không dây cho smartphone, nó có tốt hơn sạc có dây hay không?
Cùng tìm hiểu về sạc không dây, và trả lời những câu hỏi xung quanh về tính năng này trên điện thoại.

Vì sao nên reboot lại Router nếu muốn tăng tốc độ truy cập mạng?

tinybook tinybook 2 tháng 3 tuần
Vì sao nên reboot lại Router nếu muốn tăng tốc độ truy cập mạng?
Việc khởi động lại router có thể giúp sửa nhiều lỗi liên quan đến đường truyền.

Cách trải nghiệm ngay Windows 10X mà không cần cài đặt trên máy tính

tinybook tinybook 2 tháng 3 tuần
Cách trải nghiệm ngay Windows 10X mà không cần cài đặt trên máy tính
Đang hứng thú với Windows 10X? Đây là hướng dẫn để bạn có thể trải nghiệm nó ngay lúc này

Những mẹo giúp bạn kéo dài thời lượng pin trên điện thoại khi phải di chuyển thường xuyên

tinybook tinybook 2 tháng 4 tuần
Những mẹo giúp bạn kéo dài thời lượng pin trên điện thoại khi phải di chuyển thường xuyên
Làm gì để có thể kéo dài thời lượng pin trên điện thoại khi phải di chuyển thường xuyên?

Bốn tính năng ẩn của iPhone vô cùng độc đáo mà rất ít người biết tới

tinybook tinybook 2 tháng 4 tuần
Bốn tính năng ẩn của iPhone vô cùng độc đáo mà rất ít người biết tới
Trên điện thoại iPhone có một số tính năng ẩn mà người dùng rất ít quan tâm.

Cách chia sẻ mật khẩu Wi-Fi mà không cần trải qua bước nhập mật khẩu trên iPhone

tinybook tinybook 3 tháng 4 ngày
Cách chia sẻ mật khẩu Wi-Fi mà không cần trải qua bước nhập mật khẩu trên iPhone
Phải công nhận rằng iPhone có khá nhiều các mẹo sử dụng mà sẽ làm bạn bất ngờ nếu biết.

Đây là những việc bạn nên làm ngay sau khi tậu một chiếc router Wi-Fi mới

tinybook tinybook 3 tháng 1 tuần
Đây là những việc bạn nên làm ngay sau khi tậu một chiếc router Wi-Fi mới
Đây là những cài đặt mặc định cần đổi ở router Wi-Fi mới để có một kết nối mạng an toàn tại nhà.

Chi tiết cách cài nhạc chuông từ bài hát yêu thích cho iPhone mà không cần máy tính

tinybook tinybook 3 tháng 1 tuần
Chi tiết cách cài nhạc chuông từ bài hát yêu thích cho iPhone mà không cần máy tính
Không cần phải làm quá nhiều thao tác, bạn vẫn có thể dễ dàng cài nhạc chuông từ bài hát yêu thích cho iPhone.

Cách chẩn đoán và khắc phục lỗi iPhone khởi động lại liên tục

tinybook tinybook 3 tháng 1 tuần
Cách chẩn đoán và khắc phục lỗi iPhone khởi động lại liên tục
Nếu iPhone của bạn liên tục khởi động lại, đây là những gì bạn nên làm để khắc phục sự cố này.

Mời tải về bộ ảnh nền độc quyền của iPhone 12 vừa ra mắt

tinybook tinybook 3 tháng 1 tuần
Mời tải về bộ ảnh nền độc quyền của iPhone 12 vừa ra mắt
Đây là bộ ảnh nền “nhận biết” iPhone 12 vừa được Apple ra mắt.

Cách xóa các ứng dụng rác mặc định trên Android mà không cần root thiết bị

tinybook tinybook 3 tháng 1 tuần
Cách xóa các ứng dụng rác mặc định trên Android mà không cần root thiết bị
Với Alliance Shield X, bạn không cần root hay cài lại rom mà vẫn có thể loại bỏ các ứng dụng rác trên Android.

Đừng gõ dòng lệnh này! Nó có thể làm hỏng ngay lập tức ổ cứng định dạng NTFS trên Windows 10

tinybook tinybook 3 tháng 2 tuần
Đừng gõ dòng lệnh này! Nó có thể làm hỏng ngay lập tức ổ cứng định dạng NTFS trên Windows 10
Một lỗi zero-day chưa được vá trong Windows 10 cho phép kẻ tấn công làm hỏng ổ cứng có định dạng NTFS chỉ bằng một dòng lệnh.

Hướng dẫn chi tiết cách nạp lại firmware cho USB bị lỗi

tinybook tinybook 3 tháng 2 tuần
Hướng dẫn chi tiết cách nạp lại firmware cho USB bị lỗi
Sửa nhanh lỗi cho USB với giải pháp nạp lại firmware, và nó rất dễ thực hiện

Làm thế nào để biến máy tính thành một chiếc máy Game Console?

tinybook tinybook 3 tháng 3 tuần
Làm thế nào để biến máy tính thành một chiếc máy Game Console?
Đây là cách để bạn sử dụng máy tính làm một chiếc máy Game Console và chơi trên TV của bạn.

Cách sử dụng Luminar AI để có được những bức ảnh phong cảnh đẹp

tinybook tinybook 3 tháng 3 tuần
Cách sử dụng Luminar AI để có được những bức ảnh phong cảnh đẹp
Với Luminar AI, bạn có thể dễ dàng đưa những bức ảnh phong cảnh của mình lên một tầm cao mới!

Mỏi cổ chờ Windows 10 có giao diện mới? Hãy cài ngay bộ giao diện Porcelain này để không thấy nhàm chán

tinybook tinybook 3 tháng 4 tuần
Mỏi cổ chờ Windows 10 có giao diện mới? Hãy cài ngay bộ giao diện Porcelain này để không thấy nhàm chán
Thêm một giao diện Windows 10 ấn tượng khác đến từ thành viên của diễn đàn Deviantart.

Setup một Windows 10 đầy tĩnh lặng và tối giản với bộ giao diện Amatical

tinybook tinybook 4 tháng 2 ngày
Setup một Windows 10 đầy tĩnh lặng và tối giản với bộ giao diện Amatical
Bạn cần một desktop Windows 10 theo phong cách “tĩnh lặng” để thư giãn? Đây là gợi ý cho bạn.

Hô biến Desktop của Windows 10 thành trạm không gian với bộ giao diện Neon Space

tinybook tinybook 4 tháng 4 ngày
Hô biến Desktop của Windows 10 thành trạm không gian với bộ giao diện Neon Space
Thêm một giao diện Rainmeter mới cực độc dành cho Windows 10.

Màn hình Desktop Windows 10 sẽ cá tính hơn với bộ giao diện Bongo Cat

tinybook tinybook 4 tháng 6 ngày
Màn hình Desktop Windows 10 sẽ cá tính hơn với bộ giao diện Bongo Cat
Bạn sẽ có một desktop Windows 10 ấn tượng và rất nhẹ, không ảnh hưởng gì đến hệ thống.

Xiaomi Mi 11 ra mắt: Snapdragon 888, camera 108MP, sạc nhanh 55W, giá từ 14.2 triệu đồng

tinybook tinybook 4 tháng 1 tuần
Xiaomi Mi 11 ra mắt: Snapdragon 888, camera 108MP, sạc nhanh 55W, giá từ 14.2 triệu đồng
Xiaomi Mi 11 là smartphone đầu tiên trên thế giới được trang bị vi xử lý Snapdragon 888 của Qualcomm.

Hướng dẫn cài ko-Z for Windows 10, thêm một giao diện nền tối cực chất dành cho bạn

tinybook tinybook 4 tháng 1 tuần
Hướng dẫn cài ko-Z for Windows 10, thêm một giao diện nền tối cực chất dành cho bạn
Một giao diện đơn giản nhưng không kém phần …chất chơi cho Windows 10.

Cách tạo hiệu ứng sạc pin cực độc đáo cho iPhone mỗi khi cắm sạc

tinybook tinybook 4 tháng 1 tuần
Cách tạo hiệu ứng sạc pin cực độc đáo cho iPhone mỗi khi cắm sạc
Bạn thích hiệu ứng sạc pin mỗi khi cắm sạc ở các máy Android chứ? Và đây là cách mang nó lên iPhone.

Cách dùng iPad làm màn hình phụ cho máy tính Windows và máy Mac

tinybook tinybook 4 tháng 1 tuần
Cách dùng iPad làm màn hình phụ cho máy tính Windows và máy Mac
iPad thực sự mang lại nhiều lợi ích tuyệt vời hơn bạn nghĩ, không chỉ đơn thuần là giải trí.

Sửa lỗi USB hoặc thẻ nhớ SD không thể format ở Windows 10

tinybook tinybook 4 tháng 2 tuần
Sửa lỗi USB hoặc thẻ nhớ SD không thể format ở Windows 10
Nếu bạn đang gặp phải vấn đề với việc format USB hay thẻ nhớ SD thì bài viết này sẽ giúp bạn.

Nên mua SSD hay nâng cấp HDD với Intel Optane? Đâu là lựa chọn tiết kiệm chi phí nhất?

tinybook tinybook 4 tháng 2 tuần
Nên mua SSD hay nâng cấp HDD với Intel Optane? Đâu là lựa chọn tiết kiệm chi phí nhất?
Bạn đang muốn nâng cấp ổ cứng thì SSD hay HDD với Intel Optane đâu là lựa chọn tiết kiệm nhất?
tinybook Công Nghệ Thông Tin








Chat